Das Schloss an der Eisenstrasse

Sehr schönes und im Detail hochwertig ausgestattetes Hotel. Großzügige Zimmer mit schönem Ausblick. Exzellente Verpflegung. Auch der Restaurantbereich ist architektonisch wunderbar in die Landschaft eingefügt. Sehr empfehlenswert.

Aus dem schönen Kärnten angereist, wollten wir Niederösterreich von Waidhofen aus kennen lernen. Am Empfang wurden wir nicht empfangen, sondern mussten einer Diskussion zwischen einem Paar und der Geschäftsleitung betreffend Unstimmigkeiten beim Buchen mithören. Danach wurde uns bestimmt mitgeteilt, dass das Zimmer erst um 15:00 h bereit ist (was wir auch wussten…., aber man darf ja noch fragen). Im Restaurant des Hotels haben wir dann je eine Suppe bestellt - über die Qualität später mehr. Auf der Terrasse bei unserem Tisch hatte es auf dem Boden viele Scherben, dies teilten wir der Service Mitarbeiterin mit, welche dies dann auch prompt aufräumte. Allgemein ist die Terrasse in einem unsauberen Zustand, dafür wird für Hotelgäste beim Mittagessen ein Gedeckzuschlag verlangt… Beim Nachtessen wurden wir von dieser Mitarbeiterin gefragt, ob wir reserviert hätten und im Hause wohnen würden. Erstaunlich, für das wir die einzigen Gäste im Speisesaal waren. Sämtliches Personal war mit einer ungarischen Vereins-Fussballmannschaft beschäftigt, was uns beim Nachfragen betreffend der Qualität des Essens auch bestätigt wurde. Betreffend dieser Qualität ist das Restaurant NIE auf 4-Sterne Niveau. Convinience Food sollte man nicht so produzieren, dass man es sofort merkt. Das einzig Gute war der Wein (Intimus 2018) und das offerierte Zusatz-Dessert (frischer Fruchtsalat m. Sorbet) beim Essen. So nützt das schönste Zimmer nichts und Niederösterreich wird nie im Tourismus aufholen.