Kasteel Altembrouck

Probably deserves a five star review but there were some small touches that let it down. For example the en-suite bathroom door in our attic room doesn’t close properly or provide sound proofing (if you are a bit shy turning on the TV was the remedy). Also the tea / coffee facility was lacking any cream or milk. And the third sitting of breakfast had run out of fresh fruit and scrambled and hard boiled egg. Generally the cooked breakfast wasn’t that impressive - but there was a really good range of cold options. Dinner though was absolutely fabulous. Also on the plus side it’s really beautiful building set in fabulous countryside. Service was pleasant and efficient. I suspect we’ll be back.

Our stay could have been wonderful: beautiful settings for a painting holiday which was the purpose of our stay. Unfortunately all preliminary aggrements with the management concerning dinner, painting location and...price! were not kept when on the spot.

Tweepersoonskamer met piepkleine badkamer,onder het bed al weken niet gepoetst en zetel met spinnenwebben tussen de poten,we hebben dit 2 dagen na mekaar doorgegeven aan de receptie die onmiddellijk actie zouden ondernemen,zonder resultaat,we hebben 2 dagen in die stoffige kamer geslapen

Zeer slechte service. Geen bubbels op de kamer wat wel bij de boeking hoorde. Tijdens het diner laat in de avond werden we van tafel gehaald omdat we blijkbaar de verkeerde kamer hadden gekregen. Ons werd verzocht meteen de spullen van de kamer te halen. Bij aankomst op de kamer was men al tussen onze spullen door aan het poetsen. Dit zouden ze goed maken met ons, maar wanneer ze dat gaan doen is ons niet bekend. In de ochtend bleek dat de overnachting voor een 2e keer van onze creditcard was afgeschreven. Dit hebben we uiteraard gemaild bij de receptie waar ons werd beloofd dat het zou worden teruggeboekt als we een mail zouden sturen naar de administratie. Wel werd direct verzocht om toch ook nog maar even het genuttigde drinken te betalen ondanks dat dit een lagere rekening was dan de overnachting. Uiteraard hebben we deze week tot 2 keer toe gemaild met het verzoek om restitutie maar helaas geen gehoor. Niet eens een ontvangstberichtje. We zijn benieuwd of er na het plaatsen van deze review wel een reactie komt....

Uitsteken verblijf. Prachtige gerestaureerde kamers en de ‘fine’ dining was ook heel goed. Personeel en management zeer correct, hulpvaardig en vriendelijk.Omgeving is mooi, goede wandeling is zeer wel mogelijk. Ook de kinderen vonden het leuk!

Heerlijke plek om na een dagje Maastricht te eindigen. Wij ervaren een huiselijke sfeer en ongedwongen gastvrijheid. In de avond is er de mogelijkheid om bij haardvuur te genieten van een heerlijk diner. De kamers zijn fijn, ruim, heerlijk bed en fijne douche. Fijn wakker worden uitzicht op de kasteelvijver. Het ontbijt is meer dan prima en uitgebreid. Wij komen graag weer terug!