Le Magic Hôtel & Spa

The bedroom was lovely and clean, disappointing in parts. The lovely walk-in shower had the original curtain rail & hooks still on the ceiling, no where to hang your towel. The shower head was mounted in a bizarre place, a rainfall head would have been perfect. The bedroom, repairs had been made on the wall and finished badly. Also we expected a Nespresso coffe machine and pods, as was on the amenities list. Instead we just had a kettle two sachets of coffee, two decaf coffee and 4 T bags along with two paper cups! Had we wanted two drinks were we to wash the paper cups?! We had a feeling there was not going to be a fridge in the room but it certainly would have improved things, we drank our coffee and our warm wine in the glasses provided in the bathroom. Had we not had a nice sleep we would have been very disappointed. The staff were friendly. The hotel has a 'restaurant', Food served in jars that have to be microwaved!! No thanks.

Very small Spa area with constantly cold sauna and small swimming pool. Hotel has different style of restaurant serving Cold Food only, no hot meals for lunch or dinner. Hotel located next to busy street, so noisy if the window open. Not good value for money.

Bel hôtel très bien localisé au cœur de la vielle ville. Avec parking privatif. Permet un accès à pied à un grand nombre de très bons restaurants. Grand chambre, avec literie confortable, propre et bien équipé (bouilloire et cafetière). Grande salle de bain et WC indépendant. Bon et varié petit déjeuner. Bar, salon avec cheminée ainsi qu'une terrasse. Une piscine avec vue sur l'extérieur et un sauna. Une option de restauration 24h/24h sur place. Service sympathique.

Nous avons passé une nuit le jeudi 14 février 2025. Nous avons été accueillis avec beaucoup de gentillesse et d'attention. Toute l'équipe est bienveillante, les chambres sont de grande qualité, le petit-déjeuner, aussi bien sucré que salé, est un vrai régal. Avec la piscine + le spa, nous avons passé un très bon moment de détente, nous reviendrons avec grand plaisir ! M. Mme Guianvarch

Bienvenue ! D’entrée, le montant de la chambre, augmenté de la caution, est prélevé dès la réservation ! L’établissement affiche ostensiblement et vante systématiquement un spa vitrine qui ne possède qu’un modeste sauna, idéal pour 4 personnes maximum, plafonné et verrouillé à 28 degrés au lieu des 50 prévus (sic !) ; un petit bain et un vulgaire bonnet prêté et obligatoire, sans doute pour préserver les filtres plutôt que dans une démarche d’hygiène !!! Ni Hammam, ni jacuzzi, ni jets, pas même une bulle… Une minuscule « salle fitness toute équipée » avec 3 appareils… Le tout, présenté par des prises de vue avantageuses et trompeuses sur le site. Le « restaurant » ainsi nommé sur le site, aux allures de cantine, propose des semi-conserves réchauffées et servies dans leur « Bokal » de conservation, pensées « par un chef étoilé » insiste-t-on, mais qui sont remisées en vitrine comme comme le sont ces aliments transformés et que vous retrouverez en boutique et sur Internet ! Toutefois, il faut reconnaître que le prix correspond à la valeur du service rendu. Bref : une cantine dans un prétendu 4 étoiles ! Par ailleurs, l’hôtel propose une vue imprenable des chambres sur une avenue passante et bruyante et sur une gare SNCF avec voies ferrées grandes lignes. Le mobilier de chambre est réduit au minimum : une chaise unique avec accoudoirs, pas même un fauteuil pour se détendre, deux poufs dont on préjuge qu’ils sont là pour accueillir les valises plutôt que pour se poser, puisqu’il n’y a pas de porte bagage pour recevoir les valises, et une minuscule table-tréteau. Comment imaginer un service en chambre dans ces conditions ? Pas une bouteille d’eau dans les chambres. Pas de petites attentions particulières dans la salle d’eau (et non pas la salle de bain annoncée) comme le proposent les hôtels qui ambitionnent les 4 étoiles. Tout semble pensé à l’économie. Enfin, les clients sont supposés être des imbéciles ou des voleurs par un avertissement qui argue mensongèrement que les peignoirs sont pucés. Le soir venu, un seul membre du personnel (remarquable et bienveillant par ailleurs) a dû assurer le standard, la réception, le bar, la commande des repas, le réchauffage des bocaux, le room service dans les étages, le débarrassage, le règlement, le sourire… un grand merci pour lui. Une bonne note tout de même pour le petit déjeuner copieux et varié. Les réponses obtenues par la réception à la suite de ces remarques furent agaçantes par leurs déni et mauvaise fois, d’où la nécessité de publier cet avis. De plus, nous avons dû subir l’insolence que soit ouvertement vérifié que nous n’avions rien dérobé ou dégradé avant de nous rembourser la caution indûment encaissée par l’hôtel. Bref, rien de magique dans cet hôtel… sauf si vous appréciez la magie des faux feux de cheminée et des plantes plastiques.

Nous ne nous sommes arrêtés qu'une nuit, cependant, il s'agit d'un très bel hôtel, une literie extra et un petit déjeuner très copieux, un accueil parfait, un espace détente tranquille. une très bonne etape. Je recommande vivement cet hôtel.