Decepcionante!
Sempre fui fā dos hotéis escola do Senac.
Talvez pós pandemia a qualidade dos produtos e serviços tiveram que ser "esquecidas" para que uma nova realidade de mercado fosse atendida.
Embora o atendimento tenha sido sempre afável, passamos alguns constrangimentos como: arrumadeira batendo na nossa porta as 7:30 da manhā, recusa de reserva de mesa para feijoada e ao chegarmos haver mesa reservada que só pudermos ocupar depois de chamarmos um supervisor, qualidade do café da manhā equivalente a de um hotel 2 estrelas e recusa de se conceder 2 horas de late check-out mesmo nāo havendo reserva para o mesmo apartamento na data.
Enfim, espero poder ter outra oportunidade de vivenciar o glamour que o hotel já teve com a qualidade de serviço compatível com os valores cobrados.
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