Hotel Heimatlodge

Hotel ini dekat dengan stasiun kereta api bernama St Niklaus VS, sekitar 3 menit berjalan kaki. Stasiun ini berjarak sekitar 45 menit dari Zermatt dengan kereta api. Sebenarnya ini B&B, jadi check-in agak repot. Pintunya berwarna hitam dan Anda dapat mendorongnya masuk tanpa menguncinya. Jam 8 malam belum ada petugas pelayanan dan saya minta self service check-in. Saya coba nomor reservasi ctrip dan nomor konfirmasi hotel, tapi tidak bisa check-in. Ada nomornya (lihat). Gambar 2) bahwa saya dapat menelepon, tetapi karena saya tidak membeli layanan tagihan telepon lokal, saya tidak dapat check-in. Saya tidak tahu harus berbuat apa untuk sementara waktu. Pemilik dan tamu hotel di seberang sangat membantu. Salah satu tamu langsung menelepon kami untuk membantu kami, lalu membantu kami mendapatkan kunci dan menemukan kamar. Hotel ini menyediakan body lotion. Kopi yang baru dibuat untuk sarapan enak. Makanan lainnya sangat sederhana. Jenis roti dan dagingnya lebih sedikit tetapi cukup.

Luar biasa, bagus nilainya, bersih, ramah

Ini adalah hotel di sebelah Stasiun Niglou. Hanya membutuhkan waktu 3 menit untuk turun dari bus dan berjalan kaki ke sana. Orang-orang di sini sungguh ramah. Segera setelah kami turun dari kereta, seorang sopir bus berhenti dan memberi tahu kami arah menuju hotel. Karena kami pulang sangat larut, check-in swalayan tidak lancar.Bartender di seberang hotel dan pelanggan di dalam dengan antusias membantu kami menemukan solusi. Memberi kami banyak kehangatan. Jendela-jendela di rumah ini sangat besar sehingga bisa dibuka semua. Sangat tenang dan pilihan yang sempurna. Sarapannya juga sangat enak. Tempat ini hanya berjarak tiga pemberhentian dari Zermatt, dan perjalanan memakan waktu sekitar setengah jam. Kami akan kembali lagi.

Kami memesan akomodasi dari 30 Desember 2023 hingga 1 Januari 2024 dan sangat kecewa! Ketika kami tiba kami tidak bisa masuk ke hotel karena pintu luar terkunci. Namun kartu kamar kami ada di area pintu masuk hotel (disimpan disana menggunakan kode), jadi kami harus masuk ke hotel terlebih dahulu. Setelah kami sampai di akomodasi melalui telepon, butuh waktu 20 menit penuh sampai tamu lain datang dan dapat membuka pintu dengan kartu mereka. Kami telah memesan hotel termasuk sarapan. Setelah semua kegembiraan akhirnya kami bisa pergi ke kamar. Ruangan itu bagus dan kami pikir itulah akhir masalahnya! Pemikiran yang salah!! Ketika kami ingin pergi untuk sarapan keesokan paginya pada jam 7:30 pagi, tidak ada seorang pun di sana dan tidak ada yang dilakukan. Menurut pihak hotel, sarapan ditawarkan mulai jam 7 pagi. Kami bukan satu-satunya tamu, ada orang lain yang datang lebih awal dan sedang menunggu staf. Baru 30 menit kemudian seorang karyawan muncul... Saya sangat kecewa dengan layanan ini - Saya belum pernah mengalami hal seperti ini sebelumnya - dan saya pasti tidak akan merekomendasikan akomodasi ini! Sampai saat ini kami belum menerima kompensasi kecil apa pun, meskipun pihak hotel menjanjikan hal ini secara tertulis kepada kami! Secara keseluruhan - sangat tidak profesional!

Saya minta double bed, dikasih dua single, bos hotelnya tidak ramah dan sombong, pelayannya sangat ramah. Saya tidak bermaksud untuk kembali atau merekomendasikan siapa pun untuk pergi ke sana.

Tempat yang sangat bagus untuk tinggal tidak jauh dari zermatt, sarapan yang baik dan staf yang membantu. Hanya beberapa menit berjalan kaki dari stasiun kereta. Akan tinggal di sini lagi

Jangan memesan hotel ini setidaknya 5 hari sebelum kedatangan Anda! Jika tidak, Anda mungkin terjebak di antah berantah. Saya telah memesan kamar dua hari sebelum kedatangan saya melalui platform *********. Tidak ada instruksi check-in yang dikirim, saya kirim email ke pihak hotel menanyakan instruksi check-in, tidak ada balasan. Akhirnya sesampainya di sana, tidak ada instruksi dari pihak hotel yang memandu saya mengambil kunci. Saya tidak bisa mendapatkan kamar yang saya pesan, dan harus segera mencari alternatif. Hotel tidak boleh menjual platform pemesanan kamar/layanan yang tidak dapat mereka sediakan; jika mereka memerlukan pemberitahuan 5 hari sebelumnya, kesepakatan ini tidak akan berlaku dalam jangka waktu tersebut.

Kami tinggal di sini selama satu malam sambil mendaki rute Haute. Kami check in di toko terdekat, yang membawa kami ke kamar dan memberi kami kunci kamar. Kamar kami modern, luas dan nyaman. Satu-satunya keluhan kami di seberang jalan dari kamar kami adalah bar/restoran dengan orang-orang yang duduk di teras. Itu tidak membuat malam yang santai setelah makan malam dengan semua kebisingan bar. Untungnya, mereka tidak begadang. Saya akan mempertimbangkan kebisingan restoran/bar sebelum memesan, jika tidak, kamarnya bagus.

Kamar kecil yang sangat ramah dan elegan, baru namun yang terpenting adalah tempat lain yang pernah dikunjungi hingga saat ini. Kamar ini dilengkapi mesin kopi besar dengan pod Nespresso dan pod teh dengan sebotol air. Strukturnya bisa dibilang baru. Sarapan dan makan malam terletak 20 m jauhnya di gedung lain di mana terdapat toko kue yang lengkap. SAYA SANGAT MEREKOMENDASIKAN!!!