La Casona de la Roza

Away from down town in the”country side”. The early arrival made it a bit difficult. Since there was no staff available, instruction to get in were given by phone. The instruction were confusing until finally a gentleman showed up and clarified the registration process and showed our room. Clean, maybe a bit outdated but serviceable. Good strong wifi signal, the hotel building is beautiful. Looks like an old Spanish mansion. Read the fine print before accepting your “contract”.

El apartamento no estaba mal, con unas bonitas vistas y muebles acogedores. El problema es que mi familia contrató un apartamento para seis personas y nos dieron uno para cuatro, lo cual no hubiese importado si nos devolviesen el dinero. Pero no solo no nos lo devolvieron sino que nos cobraron un extra de 300€ por una cama supletoria inexistente (supuestamente era el sofá cama pero eso no es lo que prometían las fotos de la web). El servicio pésimo, no hay otra palabra mejor q lo describa. Siempre que queríamos contactar con los dueños de la casa nunca se encontraban en recepción, además de que cuando estaban se explicaban fatal y apenas se les entendía. No solo nosotros fuimos los que notamos esta ausencia, sino que también nuestros vecinos de apartamento nos comunicaron su descontento al respecto. La web promete un gimnasio equipado, pero no se si se puede llamar gimnasio a una sala del tamaño de un baño con tan solo 6 máquinas (de las cuales 3 se encontraban estropeadas). Por no hablar de que este solo se encontraba abierto mientras los dueños estuviesen en recepción, es decir, casi nunca. En cuanto al interior del apartamento, no se disponía de lavavajillas, pero vamos que tampoco era necesario porque había un vaso y plato por cabeza dando gracias. Llevamos yendo a Asturias muchos años y nunca nos había decepcionado un apartamento tanto como este.