Hotel Rural Vilaflor Self Check in 24h

We really enjoyed our stay in Vilaflor 😁 the self check-in was straightforward and our room and the communal areas were very clean. The location is perfect, right in the heart of Vilaflor with plenty of on-street parking available nearby. We found the bed to be comfy and the room to be warm in the evenings. The complimentary tea and coffee was a nice bonus. As noted in other reviews, the only negative for us was the thin walls separating the upstairs bedrooms which made it difficult to sleep at times.

Dudo que alguien pueda querer expresar una buena opinión de la casa y de sus administradores, sospeche de cualquier opinión pomposa o que hable de su personal o recepción o de cualquier servicio, porque no hay personal, no hay recepción y no hay ningún servicio, es un Airbnb con nombre de hotel. Para empezar el día de antes te mandan un Link para que registres tus datos personales, y piensas si es un hotel por qué no me lo piden mañana como en cualquier hotel?, lo descubres al día siguiente... que te mandan un código para entrar al edificio, y el nombre de la habitación que te ha "tocado". Cuando llegas sorpresa!, esa habitación de la web de reservas bien decorada con y baño, se ha convertido en cuarto de desván con cama y armario,,, y fría (manda narices en Tenerife!), la habitación no tiene ningún tipo de climatización. Sí habia habitaciones con baño, pero a nosotros nos reubicaron sin explicación en una sin baño, el baño compartido, viejo, y con una mini ducha con cortinilla con muchas historias que contar... Seguimos con la habitación. Resulta que de donde antes hubiera una gran sala, la han dividido y han creado varias habitaciones pero como el techo es abuhardillado las paredes divisorias no llegan hasta el techo y para dividir han puesto una madera hasta el techo del mismo color del techo, aparentemente da el pego, pero el problemas es el ruido, ya que escuchas todo toto todo lo que estén haciendo en las habitaciones contiguas y el baño compartido. Al exigir por WhatsApp al numero de telefono que han pegado en un cartel en la puerta, recordemos que no hay recepción ni personal, echan la culpa a la web de reservas, lamentan el error, pero que debido a que la casa está llena te tienes con conformar con el desván que te ha tocado y que ya te gestionarán una compensación que no concretan. Pudimos averiguar preguntando en los alrededores, que son habituales los conflictos, especialmente en fin de semana, y no es de extrañar, nosotros nos podíamos haber metido en otra habitación con baño distinta a la que nos habían asignado, porque las puertas de las habitaciones están abiertas hasta que llega el huésped a la habitación, y coge las llaves que están dentro, pero eso hubiera sido trasladarle el problema a otra persona que tampoco tiene culpa. Por cierto se niegan a contestar el teléfono, no quieren llamadas de voz, solo texto. Mi recomendación es gastar un poco más y no permitir que os amarguen vuestro viaje a Tenerife.

l hotel est situé à 1466 m il fait 6° la nuit en hiver, nous y sommes en fevrier et il n y a AUCUN chauffage dans les chambres ni dans aucunes pieces de l hôtel ! donc vous avez 6° dans l hôtel .Et pour les couvertures vous avez une couette qui ne couvre pas le lit + 1 couverture et débroulliez vous car il n y a personne même au téléphone personne ne réponds , de toute façon les propriétaires sont en France vous ne croisez que les femmes de ménage sympas qui font ce qu"elles peuvent avec rien ! Quant au petits déjeuners qu 'on vous annoncent de réserver IL N EXISTE PAS ( en hiver au moins) et la pièce à déjeuner sent les remontées d 'égouts à faire vomir . Aucunes isolation phonique entre les chambres idem un dortoir Dommage car l 'hôtel a de belles chambres et une belle déco Sur nos 4 nuits passées nous avons croisé les autres hôtes qui tous se plaignaient des mêmes problèmes , Nous espèrons que les propriétaires tiendront compte à l avenir des avis de leurs clients