Locanda Matir

I am excited to have stayed at this property in the heart of Venice! It is very centrally located, within walking distance of the city's main sights, a strategic point for exploring all that Venice has to offer. The room was clean, equipped with all the necessary amenities with a canal view and the staff was very friendly and helpful. We will definitely be back :)

Ho soggiornato presso questa struttura e ho vissuto una delle peggiori esperienze della mia vita. La stanza presentava gravi problemi, tra cui un malfunzionamento del riscaldamento e un odore di bruciato che ha richiesto l’intervento dei Vigili del Fuoco per mettere in sicurezza l’ambiente. Durante il loro intervento, Vigili del Fuoco hanno rilevato che l’impianto elettrico della struttura non era a norma di legge, evidenziando una situazione di potenziale pericolo per gli ospiti. Nonostante i miei tentativi di contattare lo staff, sia tramite messaggi scritti che telefonate, sono stato completamente ignorato. La totale noncuranza e mancanza di professionalità da parte della direzione è inaccettabile. Sono stato costretto a lasciare la struttura e a pagare di tasca mia per un nuovo soggiorno in un altro albergo. Allego foto e verbale dei Vigili del Fuoco per dimostrare la gravità della situazione. Sconsiglio vivamente questa struttura a chiunque cerchi un soggiorno sicuro e confortevole.

Sproporzione enorme qualità prezzo. Un buco di stanza sottotetto per metà non abitabile se non piegati in due (con relativo mal di schiena). Riscaldamento non funzionante (neanche un piumone o una coperta di lana in pieno novembre), finestra non oscurata (sveglia all alba) prenotati 2 letti singoli trovato un matrimoniale. Non si pretendeva un armadio ma almeno un attaccapanni. Impossibile lavarsi per infelice posizione della vasca. Non si chiedeva la luna ma almeno le basi per una accoglienza minimamente decente. Mai più. Sconsigliatissimo. Va bene speculare ma così ti senti proprio preso in giro.