Volhov Hotel

Проживали в номере Люкс на 2ом этаже семьёй: 2 взрослых+ 2 ребенка 4+8 лет. За ночь 15к. И это явный перебор! 4 звёзды отелю дали в октябре 2024. И видимо зря. Наш номер не относится по документам к люксу, а всего лишь 1ая категория. В отеле нарушения на каждом шагу. В туалете по приезду не работал смеситель. Низкое давление холодной воды я руки мыли почти киптяком. Починили только на следующий день. В ванной нет вытяжки. Совсем! Жарко, запахи не выветриваются. Противоречит стрлмтельным и санитарным нормам в законодательстве. В ванной вместо тумбы под раковиной жестяной короб, ящичков или полочек нет вообще, положить косметичку даже некуда. На второй день перегорела лампочка в светильнике в ванной, так и не исправили. По всем нормам люкс должен быть не менее 35 м. Здесь в 30 метров впихнули две комнатки. Диван жутко неудобный, весь продавленный. Дизайнерский столик чуть оставил калекой: на металлической основе лежит мраморная плитка кг на 15, не зафиксирована ничем Окна выходят не на парк, а на дорогу, сквер дальше. На красном светофоре образуется пробка с пыхтящими в окно выхлопами машинами. Позволяют гостям курить на входе отеля. Что также противоречит закону - не ближе 15 метров от входа в общественном месте. Дым поднимается в окна. На завтраке убирали плохо. Народу мало, столы свободные, но грязно. Посуду собрали, а протереть и крошки собрать забыли. Не следят за заканчивающейся посудой. Затрвак разнообразный, но по вкусу так себе. На ресепшене все запросы и просьбы встречают с кислой миной. Особенно отличилась дева Полина. В спа-центре вода в бассейне 25 градусов вместо заявленных 30-33. Детям, да и взрослым мягко говоря некомфортно. Записывались за сутки, но так туда и не попали, тк пока ждали нагрев воды мест не стало. Массаж вместо заявленных 90 минут, сделали 80. Ценник на следующий день почему-то возрос на 400 руб. Лист с данным видом массажа в папке с прайсом исчез. Отель совершенно не учитывает потребности детей. Положили раскраски, но нет детского меню в ресторане, даже не было подставки в ванну мыть руки, где-то раздобыли по запросу. В спа дети идут по прайсу по взрослому ценнику. "Извините" на ресепшене и в спа-центре говорить не умеют, только один раз после упоминания волшебного слова Роспотребнадзор. Ни на какие комплименты или компенсации за свои косяки отель не идёт. Руководство отеля совершенно не клиенториентированно и удавится за пару тысяч. Не 4 звёзды совершенно не тянет. Не рекомендую связываться вообще. Есть много других хороших мест в этом городе.

Остановились в этом отеле на одну ночь. Приехали из Санкт-Петербурга посмотреть Великий Новгород. Сначала плюсы: 1) Если рассматривать отель именно с этой целью, то он замечателен своим местоположением. Пешком до Кремля - 10 минут. Также у отеля своя охраняемая парковка, что позволяет спокойно уезжать и приезжать, не переживая, что нег.де будет поставить машину. На ресепшене дают карту, которая открывает шлагбаум, и можно без проблем ездить.А ездить тоже приходится, например в Хутынский и Юрьев монастыри, Витославицы. 2)Еще есть один большой плюс в этом отеле: завтраки с огромным ассортиментом и вкусные. Любые овощи, как свежие, так и маринованные, маслины, оливки, зелень. Колбаса разных видов, сыр, куриный шашлычок на шпажках мягкий и сочный, замечательная малосольная селедочка (к которой сильно не хватало картошечки), две каши, йогурт, творог, запеканка, блинчики, 5 видов варенья, 5 видов фруктов, чай, кофе, сок. Причем апельсиновый сок можно выжать самому, есть специальная соковыжималка, также есть тостер для поджаривания хлеба, различные соусы и приправы, даже бальзамический уксус. про сосиски и яйца я не пишу, они, конечно, есть как и везде, ноя их не брала) Вообщем на завтраке можно прямо очень хорошо и сытно поесть. 3. В номере чисто. Теперь минусы: 1)Ни в коем случае не берите комплексные обеды или ужины. Мы не ели обед, но думаю, что система такая же. За 900 рублей с человека подают ужин: салат, второе, десерт и чай-кофе. Выбрать можно только вариант: чай или кофе. А так тебе подают то, что сегодня запланировано. Кстати, я пыталась заранее что-то прочитать про этот ужин на сайте, но ничего не смогла увидеть. На мой взгляд, если Вы это предлагаете, как услугу, то стоит опубликовать меню по дням и вес порций. Потому как многие вообще не едят какие-то блюда, а это даже не озвучивают. В нашем случае это было так: мы вошли в ресторан, сказав, что заказан ужин, нам предложили сесть за столик, минут через 10 принесли приборы, салфетки,хлеб, а чуть позже салат из крабовых палочек (ложка салата в большой тарелке), все это молча. Муж не выдержал, попросил объяснить, что происходит, озвучить меню. Нам сказали, что на второе бифштекс с яйцом. потом десерт и на выбор чай или кофе. Еще раз повторю: при такой системе, меню нужно публиковать, чтобы люди могли проанализировать будут они это есть или нет. Кстати, второе было еле теплым, бифштекс с яйцом и кабачки гриль. Но бифштекс это не котлета с булкой, а натуральное рубленое мясо. Здесь же была котлета с булкой, еле теплая.На десерт кусок наполеона, более менее нормальный. 2) Мебель в номере, ну совсем не на 4 звезды. В Таиланде в отеле без звездности лучше мебель и круче телевизор. Здесь же мебель, выкрашенная салатовой краской, очень напоминает шкафчики в детском саду. А телевизор на стене самый маленький, какой бывает, где-то 16-18 дюймов. 3) На улице в период нашего пребывания ночью было +3, а днем +12 градусов. Но в комнате нестерпимо душно и сухо, но если хотя бы чуть-чуть открыть окно, шум

Отличная поездка в Великий Новгород на январских праздниках! Выбирали в первую очередь по месторасположению и наличию парковки. Остановили свой выбор на отеле Волхов. Мы ездили вдвоем с мужем, выбрали по отзывам номер люкс.Уютный, двухкомнатный номер, шикарный ремонт. Муж выбрал дизайнерский номер «Васнецов», красные тона, роспись на стенах, кофе машина, телевизор, гигиенические принадлежности - всего в достатке. Понравилось, что до заезда - перезвонили, подтвердили заезд и предложили забронировать заранее спа, сейчас это редкость - обычно спросят «едете/нет», а потом « извините мест нет»)) Спа небольшой, но нам понравилось. Рекомендуем мастера по телу Алису, такого качественного массажа не делали давно. Дополнительно хочу отметить администратора на стойке ресепшен, Никита все рассказал, посоветовал куда сходить, что привезти с собой. Уехали с местной термокружкой и отличным настроением, обязательно вернемся!

Очень понравилось прибывание в отеле Волхов!!! Удобное расположение, от Кремля (3 мин). Приветливый персонал, современный дизайн отеля. Проживали в номере категории Комфорт Двухместный вдвоем: чистый и светлые номер, удобные подушки, есть все косметические принадлежности. Забронировали тариф с завтраками: завтраки до 11:00, поэтому успели выспаться как следует)) большой выбор снеков, свежие фрукты и овощи, всё очень вкусно. Также успели посетить спа-зону: брали программу парения на двоих таежное спа - восторг!! обязательно к посещению!

Все очень понравилось ! Месторасположение - пушка ! Администратор Никита - лучший ! Менеджеры организовали экскурсию быстро ,спасибо ! Обязательно вернемся , есть что посмотреть в городе ! Гостиница сама оставила приятные впечатления ,номерной фонд обновленный , спа небольшое но уютное ,завтраки вкусные ! Мы в восторге!

Я осталась в полном восторге от своего пребывания в отеле "Волхов"! Номер люкс "Шишкин" оформлен в стилистике произведений знаменитого художника, которого я оченб люблю. Кровать была очень комфортной, а уютная обстановка способствовала полному расслаблению. Персонал отеля проявил высокий уровень вежливости и профессионализма. Они ответили на все мои вопросы и помогли сориентироваться по услугам спа и ресторана, что было очень полезно. Завтрак на шведском столе вкусный — большое разнообразие блюд, каждый найдет что-то по своему вкусу. Вечер мы провели в бассейне спа, что стало отличным завершением дня. Рекомендую :)