Iberik Rocallaura Balneari

Una escapa genial

I had made a reservation to stay at this "hotel" for my holiday in Spain. When I arrived, I realised it was a spa facility in a secluded area without nearby facilities. I wish this were made clear on the website, and we did not just get this information on arrival. The experience could have been more enjoyable.

1. Zonas termales: El agua de las piscinas estaba notablemente fría, lo cual no permitió disfrutar plenamente de la experiencia. La sauna turca no funcionaba adecuadamente, presentando problemas que redujeron su eficacia y comodidad. 2. Jacuzzi: El escalón para entrar al jacuzzi era extremadamente resbaladizo, lo que resultó en una caída. Este es un riesgo de seguridad significativo que debería atenderse urgentemente. 3. Servicio de masajes: La calidad del masaje fue decepcionante, considerando su precio elevado. Aunque se anunciaba como un servicio de 50 minutos, el masaje se limitó a 40 minutos, lo que representa una falta de profesionalismo y no justifica el costo. 4. Habitación y gastronomía: Tanto la comida como la habitación fueron aceptables, pero no estuvieron al nivel de lo que se espera de un establecimiento que se promociona como de cuatro estrellas. Conclusión: La experiencia en general estuvo por debajo de las expectativas debido a fallos importantes en la calidad de los servicios y las instalaciones. Recomendaría una revisión exhaustiva para garantizar la seguridad de los usuarios, mejorar las instalaciones termales y ofrecer una relación calidad-precio acorde con lo que promocionan.

Hotel balneario para descubrir. Cómodo silencioso ideal para desconectar. SPA amplio i bien equipado con un circuito termal muy completo y posibilidad de realizar tratamientos suplementarios. Piscina cubierta utilizable libremente en horario diurno. Habitaciones amplias y confortables silenciosas. Restaurante muy correcto para cena o deayuno. La cafeteria es un oasis de calma. La atención muy buena. El entorno ideal para dar paseos por el bosque o acercarse a pueblos encantadores como Guimerà, Ciutadilla o Vallbona de les Monges

Las habitaciones bien, limpias y camas muy cómodas.La zona de aguas, fatal. Fugas de agua por todos los grifos, suelo de la piscina poco limpio, juntas de baldosas con moho.No vale la pena pagar.La cena si no es bufet, es mala. Solo tienen bufet en fin de semana. Desayuno correcto. Personal muy amables.

Hôtel au calme, en campagne, en retrait du village véhicule personnel indispensable. Ambiance un peu austère malgré un soin particulier à la décoration. le personnel est très nombreux et accueillant. La chambre était assez propre: à revoir les joints du carrelage de la douche et rajouter une balayette pour les WC. Nous avions opté pour la formule demi pension et les buffets proposés que ce soit pour le petit déjeuner ou le diner étaient assez variés et soignés. Nous avons regretté qu'il n'y ait pas plus de variétés de légumes autre que les pommes de terre même si les frittes sont excellentes on a pas envie d'en manger à tous les repas. La piscine intérieure est appréciable mais un peu triste: quelques plantes vertes et un peu d'éclairage sur le mur en pierre la rendrait plus attrayante et un nettoyage de la ligne d'eau et une aspiration du sable en fond seraient aussi nécessaire. Dommage qu'il n'y ait pas de piscine extérieure car avec ce temps de l'été on aurait beaucoup apprécié de se baigner en plein air! Nous disposions d'un peignoir chacun dans nos chambres mais les tailles s'arrêtent au XL(dommage pour les grandes tailles) et pas moyen d'échanger avec une serviette supplémentaire! Seulement 3 oreillers et pas 4 dans la chambre. Un mini réfrigérateur dans la chambre avec des boissons proposées, une TV mais que des chaines espagnoles ou des radios. . Une bonne climatisation. Nous avons eu accès au circuit Balnéo: la température de l'eau de la piscine était trop élevée pour moi ainsi que d'un des deux jacuzzis, l'atmosphère très chaude m'indisposait et j'aurai aimé pouvoir ouvrir vers l'extérieur. Nous n'avons pas testé les massages. Cet hôtel est assez bien situé car il permet des excursions pour des visites des villages typiques environnants, des 3 monastères réputés, de Montblanc une ville fortifié, et même de Barcelone et aussi pourquoi pas une journée à la plage. Loin des tumultes des villes, ce lieu respire la tranquillité.