Sportresidenz Zillertal - 4 Sterne Superior

Awesome place for a golf lover (and others as well). Big rooms, ours with direct view to the golf course, but all within the beautiful Zillertal valley. Great breakfast with lots of options. Restaurant is together with golf club, so it can get a bit busy.

This was our first time in this area. We came mainly for skiing. The hotel is great, very modern, the rooms are great big, with wonderful views, great balcony I can't say enough. The best thing though, is the service 5 stars, from the reception, to the housekeeping staff ( who took the time to make a little house for my son's stuffed animal!), to the amazing spa professionals. I had a massage with Martina, who was very knowledgable amazing, and I ended with a facial from Barbara, I have facials constantly, I can say this was one of the beat facials I have ever had. I would recommend having any of their spa services. The restaurant staff and meals were amazing as well! We will definitely come back again! I recommend this hotel to anyone adults or with families! Thank you all for an amazing few days!

Ambiente fünf Punkte , housekeeping fünf Punkte , Bar und Auswahl nicht schlecht , etwas fantasielos , Häuser in dieser Preisklasse können das besser , Service besonders Ference , der aus irgendeinem Grund Franz genannt wird ) und Edina klasse . freundlich und Gäste orientiert . Wellness Barbara Anker super nett , allerdings fehlen komplett Apparate , man wird gecremt und gecremt , da es keine Alternativen gibt ! Manicure und Pediküre sehr gut 👍 Nun kommen wir zu der Katastrophe : Alles ums Essen : Frühstück fantasielos , eine Sorte Kräutertee der dann nach 4 Tagen aus war , empfohlen dann einen Beeren 🥳 Tee sonst schwarz Tee das war's ! Kein Verständnis für Teetrinker ! Eierspeisen gut, die Dame sehr nett ! Brotsorten ok , Obst jeden. Tag das Gleiche , Bananen kennen sie nicht ! Entsafter ok ! Wurst und Käse immer das Gleiche und oft abgefressen obwohl bis 10.30 Uhr Frühstück möglich war. Der Hit 3 Sorten süße Stückchen ohne Geschmack trocken von einem Bäcker der beliefert . Der Gipfel jeden Tag ein Marmorkuchen schlechteste Qualität, die Küche hat bei 600€ am Tag wohl kein Budget und Interesse etwas selbst zu machen oder kreativ zu sein ! Das Essen am Abend fantasielos , oft Suppen komplett kalt , wenig Geschmack , Nachtisch schlecht , wir haben jeden Tag aus drei Sorten Sorbet unseren Nachtisch gestaltet . Das unter dem Slogan Küche auf höchstem Niveau, sorry da fühlen wir uns komplett über den Tisch gezogen !!!!! Eine Haube wer hat die vergeben , das wird hoffentlich bald überprüft! Vor der Renovierung war wohl die Küche besser , haben wir nur gehört, na ja wir sind dann sehr enttäuscht 3 Tage früher abgereist und das wurde kulant von Daniel dem Hôtel Direktor gehandhabt . Leider haben wir trotz mehrfacher Anregung kein Gehör gefunden , hoffen dass der Besitzer das liest und etwas umstellt, die Konkurrenz im Zillertal ist groß und es wäre sehr schade für dieses Haus mit netten Menschen und schönen Zimmern. Mit uns ist ein Ehepaar ebenfalls früher abgereist , sie waren auch der gleichen Meinung , waren übrigens Stammgäste und kommen nicht wieder. Traurig da man sich im Urlaub nicht mit solchen Themen beschäftigen sollte. Ein Blick über den Tellerrand , in nicht weit entfernte 4 Sterne superior Häuser wäre zu empfehlen . Sehr traurig ! Ich hoffe, falls es weiter so schlecht ist , andere Gäste auch den Mut finden etwas zu schreiben , da sonst noch mehr Menschen enttäuscht werden.

Bestimmt seit 2 Jahren, habe ich mit das Hotel immer wieder angeschaut und Bewertungen gelesen bis wir heuer endlich einmal gebucht haben. Laut den Bewertungen sollten uns herrliche Tage bevorstehen....dem war leider nicht so. Wir wurden sehr freundlich und herzlich an der Rezeption empfangen und alles sehr ausführlich erklärt und gezeigt. Auch unser Zimmer war von der Ausstattung wunderschön und geht nicht besser. Man hat sich direkt wohlgefühlt. Unser Zimmer ging in Richtung Abschlag 10 und Bundesstrasse hinaus. Bei geschlossener Türe kein Problem, da die Fenster schallisoliert sind. Unser Problem war, dass die Heizung eingeschaltet war und nicht regelbar war. Laut Rezeption leider nicht änderbar. So war es uns so warm im Zimmer, dass wir die Schiebetüre öffnen mussten, da es uns sonst viel zu warm war (schade für die Enrgeiverschwendung).....so hatten wir nun ununterbrochen Lärm. Die Bundesstrasse ist rund um die Uhr zu hören. Zimmerservice war perfekt und sehr freundlich, alles immer sehr sauber. Handtücher wurden unnötigerweise täglich ausgetauscht, obwohl wir sie aufgehängt hatten, um sie erneut zu verwenden. Wir freuten uns am ersten Abend direkt auf das Abendessen, da auf der Homepage geworben wird mit einer Haubenküche. Hier wurden wir sehr enttäuscht. Das Essen war sehr gut aber von Haubenküche weit weg. Ein kleines, aber ausreichendes Salatbuffet, Suppe stand am Buffet, wurde jedoch vom Kellner gebracht und der Rest kam aus der Küche. Es fehlte jegliche Dekoration auf dem Teller und war alles etwas lieblos. Geschmacklich aber recht gut, wenn auch keine Haubenküche. Der zweite Abend war dann eigentlich an Frechheit nicht zu überbieten: es fand ein grosses Golfturnier statt mit anschliessendem Essen im Restaurant. Das Buffet stand bereits seit Nachmittag angerichtet und war letztendlich am Abend dasselbe für die Hotelgäste...nur hier bereits sehr zerfleddert. Die Golfer waren nicht nur im abgetrennten Bereich sondern sassen (zum Teil in Jogginghosen) zwischen den Hotelgästen. Es war extrem laut und überfüllt. Es war alles, nur kein Ambiente, was man in einem 4 Sterne Superior Hotel erwarten darf. Der Oberkellern sah das Dilemma und war bemüht die verärgerten Hotelgäste zu beruhigen, was ihm nur zum Teil gelang. Der Grossteil der Gäste beklagte sich...ohne Erfolg. Wer hier zum Erholen, Golfen und schön Essen herkam wurde enttäuscht. Ein "gebrauchtes" Buffet den Hotelgästen auch am Abend noch zu servieren geht einmal gar nicht. Nachdem sich mehrere Tische beschwert hatten, wäre es eine Geste vom Hoteldirektor gewesen, sich um Schadensbegrenzung zu bemühen. Aber er kümmerte sich gerne um seine Golfsiegerehrung, für die Hotelgäste schien er kein Verständnis zu haben. Die Antwort: "wir sind halt auch ein Golfclub" ist hier nicht passend. Dann sollte das auf der Hotelhomepage klar ersichtlich sein, dass es sich um ein Hotel mit angeschlossenem Golfrestaurant handelt und die Preise dementsprechend angepasst werden. Nach dem Abendessen etwas

Wir waren eine Woche in der Sportresidenz Zillertal. An der Rezeption wurden wir herzlich empfangen. Der Geschäftsführer persönlich führte uns durch das Hotel bis zum Zimmer. Der erste Eindruck war mehr als hervorragend, von der Größe des Zimmers und der Einrichtung waren wir angenehm überrascht, die Fotos auf der Website geben nur einen Bruchteil wieder. Wirklich Oberklasse. Eigentlich hatten wir ein tolles Hotel mit einem anliegenden Golfplatz gebucht, leider zeigte sich schnell, dass es sich bei diesem Konzept um einen Golfclub mit Hotelbetrieb handelt. Als Gast erfährt man täglich das Golfclubleben in seinen Variationen. So wurde am ersten Abend im Restaurant, welches in zwei Einheiten geteilt ist (links Golfgäste, rechts Hotelgäste), ein Turnierfest mit extrem lauter Live-Musik und angetrunkenen, singenden Golfern zum Störfaktor unseres Abendessens. Betonen muss man hier, dass das Restaurant angeblich den Anspruch hat, Essen kultiviert und auf "Haubenniveau" zu servieren, unser erstes Abendessen wurde schon unbehaglich. Auch an den folgenden Tagen hielt sich das Haubenniveau in Grenzen. Da wir Hotels in dieser Kategorie und ähnlichem Konzept schon öfter gebucht hatten, war unsere Erwartung dementsprechend hoch, allerdings wer ein gutes Essen mit Garnitur sucht, ist hier falsch aufgehoben. Das Salatbuffet erinnert an einen Ikeatresen, die Vorsuppen werden durch die Kellner aus einem Großküchenkübel in Suppenschalen gefüllt, viel zu voll und ohne Garnitur serviert, von der Qualität ganz zu schweigen. (z.B. eine Zwiebelcremesuppe hatte nichts von einer Cremesuppe, sondern eher etwas von braunem Wasser, siehe Foto.) Dieser Zustand durchzog sich bis auf eine Ausnahme durch unseren gesamten Aufenthalt. Angemerkt muss auch werden, dass für Veganer und Vegetarier die Speisenvielfalt begrenzt ist. Erster Gang: Salat vom Buffet, zweiter Gang: wieder Salat aus der Küche, in der Regel der Salat vom Vortag. Beim Hauptgang: Nudeln mit wechselnden Soßen, eher einfallslos, auf keinen Fall, Haubenniveau. Auf Nachfrage an der Rezeption, ob das vegetarische Gericht einmal geändert werden könnte, antwortete die Angestellte, dass der Restaurantbetrieb nicht zum Hotel gehöre, hier zeigt sich wieder die Golfclubmentalität. Ein Gespräch mit dem Küchenchef brachte keine annehmbare Lösung, für Vegetarier gäbe es doch Salat, nicht sehr experimentierfreudig, zumal die heutige moderne Küche viel hergibt. Gebucht hatten wir ein Hotel mit Halbpension und nicht Mahlzeiten im Golfclub. Eine Ausnahme gab es zu verzeichnen, der "Galaabend". Hier wurde Essen auf Haubenniveau serviert, ansonsten nicht. Auf unsere Frage, warum es nicht jeden Abend so wäre, bekamen wir nur ein unsicheres Lächeln und Schulterzucken vom Geschäftsführer, darauf hat er wohl keinen Einfluß, aber er merkte an, dass der Betreiber des Restaurants demnächst wechselt. Die Weinkarte is wirklich gut. Auf der Terasse mit Blick auf den Golfplatz konnte man insbesondere das Frühtück gut einnehmen. Mit

Dies war unser 4. Aufenthalt in der Sportresidenz und wir waren wieder sehr zufrieden. Unser Zimmer (Deluxe+) liess keine Wünsche offen, ebensowenig wie das Frühstück. Die Mitarbeiter an der Rezeption sind ausgesprochen freundlich, hilfsbereit und versuchen, jedem Wunsch der Gäste nachzukommen. Unsere (kostenlose) Massage war professionell und entspannend. Lediglich beim Abendessen fiel uns auf, dass - entgegen früherer Besuche - einige Gänge bzw. Bestandteile qualitativ abfielen (zähes Flanksteak, trockener Nudelsalat, habgare Pommes). Auch das Salatbuffet könnte ein wenig Abwechslung gut vertragen. Als etwas negativ empfanden wir auch das Verhalten einer der Kellner, dem es ein wenig an der professionellen Distanz mangelte.