Itamambuca Eco Resort

O hotel conta com um cenário único! O encontro do rio Itamambuca com o mar nos dá o melhor dos dois!!! Come-se muito bem!! Bangalôs aconchegantes e com conforto. Experiência maravilhosa! Reservamos apenas uns dias e ficamos uma semana no total.

Alugamos 3 quartos, todos tiveram problemas com a água, ou nos chuveiros ou nos vazos sanitários, uma pessoa da manutenção, nos disse que "é assim mesmo". Fora isso, o hotel é simples mas agradável, o café da manhã é razoável, tem o básico. O restaurante é ok, as atendentes bem atenciosas, embora falte treinamento. O hotel tem uma cafeteria mas a atendente não sabia preparar as bebidas, apenas o expresso da máquina. O hotel não tem acesso direto à praia, é necessário atravessar um pequeno rio (poluído) em uma balsa manual, bem simples e rápido, mas só funciona até às 18h, passando desse horário, ou se atravessa com água na cintura pelo rio impróprio, ou de carro com uma volta muito longa e diculdade para estacionar no condomínio. Em frente ao rio, no acesso à balsa, tem um deck com um bar, o lugar é agradável, mas os drinks não são bons. Por fim, a carta de vinho é fraca.

Fiz uma reserva no Itamambuca Eco Resort e, por um erro, marquei a data errada. No entanto, quando percebi e tentei corrigir, já era tarde. O pior foi que, além do erro, não pude viajar por questões de força maior (meu filho com pneumonia e minha sogra com um AVC). Mesmo com uma justificativa razoável, o hotel se recusou a oferecer qualquer tipo de solução, nem um crédito ou remarcação. Fiquei extremamente decepcionado com a falta de flexibilidade e empatia da administração. Antes de reservar, recomendo verificar a rigidez da política do hotel, pois imprevistos acontecem, e eles não demonstraram qualquer consideração pelo cliente.

Estivemos aqui no final de semana dos dias 24 e 25 de fevereiro de 2024. O staff mostrou-se bastante atencioso, porém chamou-nos a atenção a infraestrutura bastante antiquada, carecendo de melhorias tanto nas áreas comuns quanto nos quartos, instalações bastante antigas,Tivemos um problema com o ar-condicionado de uma das suítes quefoi resolvido apenas no dia seguinte, a despeito de forte calor. Com relação aos horários do restaurante, há uma certa inflexibilidade quanto ao início da serviço infantil, marcado apenas para o meio-dia ( ou 12h30, segundo informações por vezes desencontrada) . Para um para um hotel que pretende ser acolhedor as famílias, crianças pequenas têm necessidades diferentes. Café da manhã muito bom . A comida do restaurante estava bastante boa, porém porções muito grandes, Com preços extremamente caros, comparativamente a São Paulo, por exemplo. Os frigobares estavam desligados, com bebidas quentes em seu interior. Imagino que a qualidade das mesmas deva ser prejudicada, nesse liga e desliga. Os jardins mostram-se bem cuidados. A piscina merecia um pouco mais de limpeza, dado o grande número de hóspedes. O serviço de praia estava muito bom. A natureza ao redor é exuberante, valorizando o hotel. Infelizmente um hotel que não voltaríamos. Uma pena, pois a localização Muito bacana, numa praia linidissima . Melhorias Trariam vida mais vida ao hotel, fazendo jus aos preços cobrados.

O itamambuca oferece 3 perfis de hospedagem, sendo elas: Eco resort Hostel Camping Ficamos na acomodação hostel que é bem mais em conta que o hotel e não temos estrutura de camping! Recebi recomendação de alguns amigos que gostam mt do local e já vão a muitos anos. Bom vamos lá! Pontos positivos: Beleza do local Contato com a natureza Comida no self service que é simples mas mt saborosa apesar do preço alto (91,90 o kilo) Piscina grande e fica aberta 24hs Atividades com recreadores na piscina e também no rio Serviço de espreguiçadeira nas margens dos rios O hóspede do hostel conta com toda infraestrutura do hotel O clima de ajuda mútuo motivado pelo camping Atividades extras como teatro cinema Cozinha coletiva mt bem montada que quebra o galho pra quem quer fazer sua comida e um cafezinho da tarde Pontos negativos O hostel só é confortável pra no máximo 4 pessoas pq é mt pequeno e fica mt quente! ( fomos em clima nublado mas se fosse calor de 40 graus não seria viável) O ventilador é mt fraco pro quarto As camas são de alvenaria em estrutura de beliche sem guarda corpo Na opção hostel o banheiro e coletivo mas não está em boas conservações! Mts banheiros que entopem pq as descargas são mt antigas e sem pressão Tampas de vasos sanitários quebradas Alguns chuveiros que não esquentam Deveriam orientar seus hóspedes mais detalhadamente sobre o que levar! Por exemplo uma cordinha pra pendurar roupas molhadas já que o hostel não conta com banheiro e nem espaço interno pra isso Geladeira interna em ma conservação Só hóspede do hotel conta com seguro chuva Como sou da cidade de Niterói no RJ ficou mt inviável voltar pela distância mas a experiência foi mt positiva pela natureza exuberante do local, vi mts avaliações negativas principalmente dos hóspedes do hotel que reclamam do custo benefício, fomos com medo mas me surpreendi positivamente msm no hostel! O local e bem tratado e achei os funcionários mt atenciosos! Conversei com mts pessoas que falaram ir a vida inteira pra lá justamente pela natureza e ambiente mt acolhedor Enfim recomendo pela experiência única de ter mar e rio a sua disposição! Mas quem for e importante levar o máximo de coisas que possa usar lá! Lá dentro conta com um mercadinho e todos os hóspedes principalmente do camping e hostel são mt solícitos! Vale a pena!

Quando prenoti una stanza definita lusso in un resort quattro stelle ti aspetti un determinato livello qualitativo, ma in questo caso non è stato così: - la stanza, secondo la descrizione del loro sito internet, doveva misurare 40 metri quadrati (non sfiorava neanche i 30), avere una terrazza con vista per la mata Atlântica (in realtà si trattava di un balcone condiviso con i vicini della stanza successiva, che affacciava su un acquitrino contornato da piante talmente fitte da non permettere di stare nella stanza senza accendere la luce elettrica e arredato con due sdraio di legno scomodissime), avere una decorazione marina e piacevole (dovessi dire abbastanza triste, in più l’armadio era basso, aperto e insufficiente). In più la stanza era umida e fredda, il condizionatore era rotto, ma tanto era solo ad aria fredda (cosa abbastanza assurda, visto che di notte facevano 15 gradi e abbiamo dovuto dormire con il pigiama, la felpa e i calzettoni, nonostante il piumino), la cassaforte non si chiudeva e il bagno lo avrei giudicato da rimodernare negli anni ‘80 (e dal rubinetto del lavandino usciva solo acqua gelida). Unico aspetto positivo il materasso di ottima qualità. - il cibo, sempre secondo il loro sito, doveva essere l’incontro tra il meglio della cucina brasiliana con la sofisticatezza della cucina contemporanea mondiale…direi che, se si sono incontrati, poi si sono salutati molto in fretta:-) , colazione senza qualità e con ben poca scelta, appena arrivati ho preso un toast prosciutto e formaggio, che per quanto buono non aveva un bell’aspetto, il secondo giorno abbiamo pranzato lì ed è stata una pessima idea perché il pollo con salsa di arancia e verdure grigliate era quasi immangiabile, tanto che ho lasciato più della metà: pollo bruciato fuori e gommoso dentro, zucchine salatissime, pomodori e cipolle quasi crudi e melanzane…fritte! -le aree comuni: la sala colazione/ pranzo niente di che, reception bella e con composizioni floreali stupende (direi l’unica nota da quattro stelle del resort), il deck prima della spiaggia piacevole alla vista, ma poi i lettini erano scomodi e il bar era triste assai, spiaggia bella(non è un loro merito), ma con un’attrezzatura che solo una pensioncina a una stella non si vergognerebbe di fornire, l’area della piscina era anche bella, peccato che stessero facendo i lavori e il rumore della sega elettrica non è esattamente l’accompagnamento che uno desidera per rilassarsi…E per finire in bellezza il negozio che c’è accanto alla reception sempre chiuso! In sintesi: una delusione totale!!! Se non fosse stato per il materasso e le decorazioni floreali avrei dato 1, anche perché il prezzo sì che corrispondeva a un quattro stelle…beata presunzione…