Oiti Beach Resort Tutoia

O hotel apresenta uma estrutura notável que, sem dúvida, contribui para uma experiência agradável em diversos aspectos. Os quartos se destacam por serem amplos, bem ventilados e equipados com um banheiro espaçoso, cuja pressão de água é excelente, proporcionando conforto aos hóspedes. Apesar de o frigobar ser desabastecido, a conveniência 24 horas no próprio hotel é um ponto positivo, embora a ausência de copos no quarto tenha gerado certo desconforto. Quanto à limpeza, os quartos atendem bem às expectativas, demonstrando um padrão satisfatório de higiene. Por outro lado, a experiência no restaurante, especialmente no café da manhã, deixou a desejar. Embora a variedade de itens seja elogiável, a demora excessiva na entrega dos pedidos da estação de omeletes comprometeu a fluidez do serviço. Além disso, a cozinha mostra a necessidade de aprimoramento: o cardápio principal carece de diversidade e, no caso específico da comida japonesa, houve falha na reposição dos itens, o que impactou negativamente a experiência gastronômica. Outro aspecto que merece atenção é o atendimento no restaurante. Os garçons demonstraram lentidão em ações simples, como a entrega de uma água com gás, o que reforça a necessidade de treinamento da equipe para garantir agilidade e eficiência. Em resumo, este hotel reúne uma estrutura excepcional, com destaque para a piscina de qualidade superior, mas peca em aspectos relacionados ao restaurante e ao atendimento. Para elevar a experiência dos hóspedes ao nível da infraestrutura oferecida, seria recomendável investir no treinamento da equipe de cozinha e garçons, bem como em uma gestão mais eficiente do cardápio e reposição dos itens. Com essas melhorias, o hotel tem o potencial de se posicionar como uma referência completa de excelência em hospitalidade.

Péssimo atendimento no restaurante do @oitibeachresort ! Falta de elementos básicos no café da manhã! Permitem pessoal molhado entrem no salão molhando e facilitando quedas e acidentes! Copos sujos! - Falta de higienização e limpeza quartos( encontrado resquícios de hospedagem anterior no quarto)