Senza the Inn Resort & Spa - Ultra All Inclusive

Good place, friendly staff

Naprawdę podobał mi się pobyt w Państwa hotelu. Przyjechaliśmy tu na wakacje rodzinne z dziećmi. Wszystko jest tutaj. Dzieci świetnie bawiły się w parku wodnym, z przyjemnością tańczyły na mini disco z Marią, a w mini klubie malowaliśmy koszulki. Jedzenie jest również dobre, a restauracja ma świetną restaurację serwującą dania z kurczaka, gdzie nie trzeba czekać, wszystko jest podawane bardzo szybko. Teren jest duży, pokoje są dobre. Zespół animatorów jest bardzo przyjazny. Świetnie się bawiliśmy i na pewno będziemy polecać Wasz hotel naszym znajomym.

21-25 Haziran tarihlerinde eşim ve 2 çocuğum ile bu otelde kaldık. Çıkış yapacağınız gün büyük bavullarımızı arabaya koyup, saat 10 civarı kahvaltıya indik. Planımız kahvaltı edip odaya çıkıp bir duş alıp, kalan eşyalarımızı toplayıp yola çıkmaktı. Saat 10 50 civarı odamıza döndüğümüzde bir de gördük ki görevli odamızı boşaltmış. Kalan tüm eşyalarımızı çöpe atmış. Bu eşyaların arasında küçük bir çanta içinde cüzdan, şapka, 5 tane terlik, havlu, banyodaki şampuanlarımız, duş jelleri, sabun, kremler... Vs vs  hatırladığımız ve hatırlayamadığız bir sürü ufak tefek malzeme. Hala odada olduğumuzu odayı teslim etmediğimizi söylememe rağmen  bana kafa tutarak elindeki listeye parmağıyla bastıra bastıra anlayamadığım bir dilde konuşup hareketler yaparak sinirlendi. Eşyalarım nerde diye dediğimde ona türkçe olarak "çöpte" dedi.  Hangi dili konuştuğunu anlayamadık. Eşyalarımızı almak istediğimizde vermeyip hala bana bir şeyler söyleyip duruyordu. En sonunda diğer müşterilerin de çöpleri olan poşetten önemli eşyalarımızı kendimiz almak zorunda kaldık. Ve resepsiyona indim. Bu arada saat hala 11:10 Beni müşteri hizmetlerine yönlendirdiler. Müşteri hizmetleri müdürü odaya yönlendireceğini söyledi. Neredeyse yarım saat bekledim. Gelen giden ilgilenen olmadı. Sonuç olarak bu otelde başınıza bir şey gelirse yetkili hiç kimse yok. Olsa da ilgilenilmiyor. Benim eşyalarım çöpe atıldı hiç kimse ilgilenmedi. Henüz teslim etmediğim odam haneye teşebbüse uğrayarak tüm eşyalarım çöpe atıldı ve kendim çöpten almak zorunda kaldım... Vee bir de terlik ve birkaç parça eşyamız sonradan bize teslim edildi. Sanırım beğenilen ürünler çöpe değil başka bir yere ayrılmıştı. Yönetim çok kötü ya da yönetim yok bilemiyorum.

Hayal kırıklığı. Kesinlikle aile oteli değil. Araplardan suriyeliden ve bekar erkek guruplardan geçilmiyor. Yemekler ***et iyidi. Ama hijyen sıfır asla yok bardaklar tabaklar leş gibi. personel ***et iyi resepsiyondaki uzun saçlı bey hariç. En önemlisi animasyonlar rezalet. Otele yazık o otel çok daha iyi işletilebilir. Çok daha iyi yerlerde olabilecek bir otel ama yanlış işletiliyor.o denli erkek guruplar o denli rahatsız edici Arap ve Suriyeli guruplar olmamalı. Kazanıyormuş gibi görünürsünüz ama sonunda kaybedersiniz bir tavsiye.