Sapa Local House

Pada hari check-in, bos mengatakan bahwa tidak ada 3 kamar yang tersedia, jadi dia mengatur agar teman saya menginap di B&B lain selama satu malam. Kondisinya sangat buruk, dan kami check in ke hotel yang dipesan keesokan harinya. Pihak hotel mengatakan bahwa sarapan sudah termasuk, tetapi saat kami check in, kami diberitahu bahwa tidak ada sarapan. Bosnya juga mengatakan bahwa kami tidak membayarnya, tetapi hanya membayar agen, dan agen tersebut memberinya uang yang sangat sedikit. Yang ingin saya tanyakan adalah jika hotelnya tidak ada di platform Ctrip, kami tidak akan bisa memesan B&B miliknya. Adapun berapa besar bayaran yang diberikan Ctrip kepadanya, itulah yang dinegosiasikan pedagang dengan Ctrip, dan itu tidak ada hubungannya dengan kami. Kami memesan di Ctrip karena kami pikir harganya masuk akal. Sekarang, jangan lakukan hal ini pada toko. Saya pikir Ctrip seharusnya memberikan penjelasan kepada kami para tamu dan tidak berbuat curang. Jika mereka mengumpulkan uang yang sesuai, mereka seharusnya memperoleh layanan yang sesuai. Jika toko tersebut tidak mempunyai kamar, mereka dapat memberi tahu kita terlebih dahulu, daripada menunggu hingga kami datang untuk memberi tahu bahwa tidak ada kamar, dan mengatur 2 kamar di hotel buruk lainnya untuk mengatasinya. Jelas-jelas tertulis ada sarapan, tapi nyatanya tidak ada. Sikap pedagangnya juga tidak baik. Ctrip, mohon minta penjelasan kepada pedagang.

It is very good service and good hospitality. Very clean