Sapa Panorama Hotel

Kamarnya bersih. Lokasinya bagus. Meski agak curam, tidak terlalu buruk. Beberapa hidangan sarapannya enak (nasi gorengnya enak sekali) Kubis gorengnya lezat. Pemandangan dari kamarnya indah. Layak untuk menginap di sini. Jika saya mempunyai kesempatan berkunjung lagi, saya akan kembali untuk menginap di tempat yang sama. Resepsionisnya ramah.

Setelah check-in baru sadar kamar tersebut bukan tipe yang saya pesan. Diperiksa ke meja depan, pada awalnya mereka bersikeras itu tipe kamar yang benar sampai saya menunjukkan foto/deskripsi di aplikasi Trip.com. Mereka kemudian mengatakan informasi di Trip.com salah, dan memutar lagi dengan mengatakan informasi tipe kamar tidak diturunkan ke hotel. Jelas sekali mereka mengetahui tipe ruangannya berbeda, mencoba mencari alasan dengan menyalahkan platform. Mereka meminta saya memberikan masukan ke Trip.com tetapi saya tahu itu tidak akan menyelesaikan masalah saya. Mereka hanya mencoba peruntungan seperti penipu. Setelah negosiasi panjang, mereka mengatakan akan mengkompensasi perbedaan harga antara tipe kamar (ok sekarang mereka mengakui 2 kamar itu berbeda tipe, juga berarti mereka berbohong pada awalnya). Hari sudah larut malam jadi saya tidak menanyakan berapa besaran ganti ruginya. Saat check-out, mereka hanya mengembalikan saya 200k VND (8,20 USD) dengan mengatakan ini adalah perbedaan harga. Saya pesan 2 kamar untuk 2 malam, selisih harganya pasti bukan VND 200k saja. Kami sibuk check-out untuk naik bus ke Hanoi, tidak ada lagi waktu untuk berdebat dengan mereka. Ngomong-ngomong, pada suatu malam ketika saya berbicara dengan salah satu wanita tua di meja depan, dia bilang kami adalah kelompok ke-3 yang mengalami masalah seperti itu, dia bilang itu normal baginya. Melihat kembali keseluruhan cerita, kita dapat menyimpulkan bahwa ini adalah penipuan. Tentang ruangan. Lokasinya bagus, ada tangga yang menghubungkan ke jalan utama di belakang hotel. Kamarnya bau aneh, bau menyengat dari pipa saluran pembuangan. Baunya semakin kuat setelah kita menggunakan pancuran dan baskom. Sarapannya enak. Sinyal wifi buruk, kami kebanyakan menggunakan kartu sim lokal kami sendiri. Insulasi suara ruangan buruk, mudah mendengar kebisingan dari pintu dan koridor sebelah.