Très mauvaise expérience dès notre arrivée.
On nous a demandé une caution alors que notre carte Amex est censée être acceptée.
Le monsieur présent à l'accueil a été sympathique et a essayé de trouver une solution, mais sa collègue s'est montrée très désagréable et s'est mal exprimée envers nous. Par erreur, ils nous ont même appelés dans la chambre et nous avons entendu leur conversation, durant laquelle cette dame continuait de mal parler de la situation.
Le lit d'appoint était sale (draps non changés, poils et saletés), il n'y avait pas d'eau chaude le lendemain matin, et on a tenté de nous facturer des consommations du minibar que nous n'avions pas prises heureusement que nous avions des photos pour le prouver.
Très déçus de notre séjour.
Terjemahkan
