Hotel Empire in Shinjuku

Hotel yang saya pesan melalui trip.com belum siap melayani kamar dan melakukan tindakan yang tidak pantas kepada tamunya. Lantai kamar rusak (kemungkinan besar terluka), dan kamar mandi mencatat bahwa tamu harus membuang tisu toilet ke tempat sampah setelah digunakan karena aliran air yang lemah. (Saya punya foto pemberitahuan itu). Dan setelah saya mengeluh kepada mereka, resepsionis meneriaki saya dalam bahasa Korea dan mengusir saya sekali. Setelah itu, dia berubah pikiran agar tidak memperburuk tanggung jawab mereka. Saya perlu mendapatkan pengembalian dana. Saya mengajukan permintaan pembatalan sebanyak 3 kali. Namun, pihak hotel menolaknya untuk menghindari tanggung jawab. Saya hanya tinggal di sana sekitar 30 menit untuk mengajukan permintaan pembatalan melalui telepon saya. Dan tidak membuat kekacauan atau menggunakan fasilitas apapun selain mencuci tangan di wastafel.

Lebih mirip sebuah motel daripada hotel. Juga lebih dekat ke Shinokubo/Okubo daripada Shinjuku seperti yang diiklankan. Pertimbangkan tempat ini hanya jika Anda benar-benar tidak punya tempat tujuan lain. Drainase bak mandi tersumbat. Kamarnya sangat tua dan baunya sangat kuno/menyengat dan berteriak keras untuk beberapa renovasi, tapi kebersihannya oke. Hargai upaya staf kebersihan di sini. Berhati-hatilah karena manajemen dengan sengaja mencoba memeras setiap Yen dari Anda. Saya sering bepergian dan belum pernah dikenakan biaya keterlambatan untuk check-out selama 15 menit, di mana pun di dunia termasuk tempat AirBnb Saya sebelumnya menginap selama seminggu di Tokyo sebelum saya pindah ke hotel ini karena ketersediaan.

Hotel ini sangat bagus. Satu-satunya masalah kecil adalah mereka tidak mengganti seprai setiap hari, Anda tetap menggunakan seprai yang sama. Tapi pelayanannya bagus banget, recomended banget