Ferio Kamata

Masalah terbesarnya adalah pemanas di kamar kami tidak berfungsi. Staf berjanji untuk memperbaikinya tetapi tetap rusak. Saya hanya diberi satu selimut tipis untuk 2 orang selama 3 malam di musim dingin. Saat itu suhunya 0 derajat di malam hari. Saya meminta selimut tebal tambahan dan pemanas portabel tetapi saya diberi tahu bahwa keduanya tidak dapat disediakan. Layanan staf sebenarnya buruk karena mereka tidak menunjukkan upaya apa pun dalam menyelesaikan masalah kamar. Hotel ini terletak cukup jauh dari stasiun JR Kamata, berjalan kaki ke sana sekitar 15 menit. Lorong dan tangga sangat sempit dan tidak ada lift. Sangat merepotkan bagi wisatawan dengan barang bawaan besar. Secara keseluruhan kamar bersih tetapi ada banyak noda di seprai.

Kamarnya bersih dan tidak jauh dari stasiun. Ada juga toko serba ada yang berjarak sekitar 30 detik berjalan kaki, yang sangat nyaman. Saya kecewa peralatan makannya lengket, mungkin karena orang di depan saya sudah menggunakannya.

Apartemen yang sangat nyaman dekat dengan pusat kota Tokyo. Check-in kapan saja, itu bagus. Dekat dengan bandara Haneda. Desain yang bagus. Saya pasti akan tinggal di sini lain kali.

Ruangan itu sendiri sangat bersih. Namun, ada beberapa poin yang mengecewakan. Yang pertama katanya minta petunjuk check-in lewat telepon atau email, jadi pas saya telpon, disuruh cek di Trip.com. Saya menelepon lagi dan diberitahu bahwa tidak ada informasi seperti itu, tetapi segalanya tidak berjalan lancar. Poin kedua AC-nya rusak. Ketika saya memberi tahu mereka bahwa itu rusak, mereka mengirimi saya email berkali-kali dan meminta saya mencoba ini dan itu. Segala cara sudah saya coba, namun pada akhirnya tidak berhasil, dan malam pertama saya tidur tanpa AC, terasa panas padahal saat itu musim panas. Hari kedua dikasih kamar baru, tapi tidak semulus dikasih petunjuk check-in yang salah. Poin ketiga walaupun kami menginap 3 malam, handuk mandi per orangnya hanya ada 2. Saya merasa memiliki 3 buah akan sesuai. Saya menerima tanggapan cepat terhadap panggilan telepon dan email, jadi saya tidak punya keluhan tentang hal itu, tapi sejujurnya, ada banyak hal yang saya lewatkan, dan instruksinya tidak jelas, jadi saya merasa tidak nyaman. Jaraknya 15 menit jalan kaki dari stasiun yang agak jauh, tapi saya sangat puas dengan harga dan kebersihannya, jadi saya sangat kecewa dengan pelayanannya.

房間很大很漂亮