Xana Lite Hotelle(Tianjin Xiqing University Town)

Kamarnya sangat luas, dan lingkungan serta pelayanannya juga sangat baik. Ada pasar malam Yaocun di dekatnya, yang sangat ramai. Lokasinya bagus, sangat dekat dengan kota universitas, dan memiliki ulasan yang bagus dan ulasan yang bagus.

Listrik padam 6 jam, lalu tengah malam hidup kembali, lalu padam lagi tengah malam, lalu tengah malam ditelepon lagi. Semua balasannya sedang diperbaiki, dan mereka semua omong kosong, lalu mereka menelepon lagi. Airnya panas dan dingin, dan punggung saya terasa terbakar dua kali, sungguh keterlaluan. Apalagi setelah menginap di hotel bintang tiga selama 5 hari, kartu saya hilang dan harus mengeluarkan biaya 50 untuk menerbitkannya kembali. Sikapnya tidak sebaik yang di sebelah mahal.

Tidak terlalu bersih. Ada noda di kedua gorden, meja, dan juga terlalu banyak debu di remote…

Sebagai hotel butik yang unggul, hotel ini harus memberikan layanan profesional dan penuh perhatian kepada pelanggan serta memberikan pengalaman menginap yang menyenangkan bagi pelanggan. Namun, hotel yang saya pilih ini tidak memenuhi harapan dari segi pelayanan. Pertama-tama, saat check-in, sikap resepsionisnya buruk. Informasi reservasi saya salah, saya lapor ke front desk Saya mencoba mengubahnya, tetapi mereka menolak mengubahnya, dan berkata dengan nada yang sangat tidak ramah: "Ini masalah Anda, bukan masalah kami." Sikap ini membuat saya sangat tidak puas. Kedua, kualitas layanan di dalam hotel juga mengecewakan saya. Fasilitas di dalam kamar sangat kuno dan berbau asap rokok. Ketika saya ~ Saat melaporkan masalah ini ke meja depan, mereka tidak segera merespons. Berikan solusi. Saya harus turun beberapa kali untuk mengeluh. Selain itu, sarapan di hotel adalah masalah besar. Sarapan sangat sedikit variasi dan rasanya sangat buruk. Dan sikap pelayannya kurang ramah. Saya melaporkan masalah ini tetapi manajemen tidak melakukan apa pun. Yang paling membuat saya tidak puas adalah kamar saya tidak bisa dicek pada malam hari Saya tidak bisa tidur karena kebisingan di dekatnya sangat keras. Ketika saya mengeluh ke meja depan, mereka tidak melakukan apa pun. Ini sangat mempengaruhi tidur saya dan sangat mengurangi kesukaan dan kepercayaan saya terhadap hotel ini. Membelanjakan. Secara keseluruhan, kualitas layanan dan sikap layanan hotel ini luar biasa. Sangat buruk. Saya menghabiskan banyak uang untuk tinggal di sini, hanya untuk mendapatkan pengalaman perjalanan yang tidak menyenangkan.

Handuknya sudah berubah warna dan saya tidak tega menggantinya.

Saya memesan hotel dan memperpanjang masa tinggal saya keesokan harinya. Di pagi hari, saya membuat perjanjian untuk memperpanjang masa tinggal saya, tetapi pada sore hari saya diberitahu bahwa saya tidak bisa menginap, saya menerimanya. . . . . . . . . . . . . . . .