The Ritz-Carlton, Tianjin

Kami check in pada akhir pekan. Kecuali sikap profesional penyambut di pintu, orang-orang lainnya benar-benar bodoh. Meja depan mengatur seorang gadis dengan rok putih untuk membawa kami ke atas. dan dia segera mendorongnya ke seorang gadis yang sedang berjalan ke arah kami. Gadis ini juga Tidak ingin mengirimkannya, mereka berdua saling mendorong, dan kami tersenyum dan memintanya untuk membawanya ke lift dan naik ke atas. Bekerja itu seperti bermain rumah-rumahan, bagaimana dengan profesionalisme? Mengejutkan. Suite eksekutif premium Hari itu hujan tetapi saya tidak menyadari bahwa ruangan itu berada di tempat teduh. Keesokan harinya cuaca cerah dan saya menyadari bahwa tidak ada sinar matahari di dalam kamar. Ketika saya pergi tidur di malam hari, seluruh ruangan berbau jamur dari karpet dan bau dari saluran pembuangan kamar mandi. Ketika saya bangun, bayi saya terus-menerus batuk. Saya tidak tidur sepanjang malam. Dengan membawa anak-anak, saya meminta buah selamat datang melalui telepon dan sulit untuk dijelaskan. Ada minyak esensial di piring kecil yang dikirimkan untuk perawatan wajah di malam hari. Ketika saya mengambil minyak esensial, saya menemukan ada sobekan pasta gigi aluminium foil yang menempel di piring untuk pergi secepatnya keesokan harinya. Manajemennya sangat santai. Kamarnya sangat besar. Saya memesan yang besar untuk kenyamanan. Sayangnya, tidak ada kualitas atau detail untuk dibicarakan. Kelihatannya oke saat mengambil gambar, tetapi sangat sulit untuk mengomentari detailnya. Lounge eksekutif juga terasa seperti magang. Baru pada saat sarapan pada hari Senin saya melihat staf berjas di ruang tunggu, dan mereka diberikan layanan yang benar-benar profesional dan profesional lobi. Saya tahu mereka semua libur kerja di akhir pekan. Anda dapat puas hanya dengan masuk dan mengambil foto sepanjang malam, dan fotonya indah. Jika Anda memang memiliki sesuatu untuk menginap selama beberapa hari, Anda masih memerlukan detailnya. Dalam beberapa hari berikutnya, saya beralih ke paket eksekutif Four Seasons dan merasakan layanannya.

The only hotel with the best service and warmest welcome. Special mention to Megan who helps us with the check in and check out, making us feel at home and manager Freya luo who tried her best to assist me with **. Very thankful and happy with my stay here. After staying with a few 5 star hotels and comparing, Ritz is still unbeatable and my number 1 choice.

As many others have noted, this is a beautiful and upscale hotel with all the makings of a super luxury luxurious stay. Unfortunately, my experience was completely ruined by relentless construction noise throughout the night. While the noise may be outside the hotel’s control, the fact that it wasn’t disclosed prior to booking is unacceptable. Guests have a right to know about major disruptions, especially when paying premium services and experience. Offering earplugs as a solution is frankly insulting. No one books a high-end hotel expecting to sleep with foam plugs in their ears while enduring the sounds of jackhammers at 2 a.m. At the very least, the hotel should have warned guests in advance and offered a discount. I would consider returning, but only after confirming there’s no construction. Otherwise, don’t expect a restful night—just a miserable one that happens night after night.

In my view, Ritz Tianjin is the branch with the highest service level. ( i visited Singapore, Kuala Lumpur, Beijing financial street and Beijing Huamao centre so far) 1. 3 days before arrival - The branch called me to confirm the number of visitors (couple + 7 month old); and the purpose of visit (wedding anniversary) 2. Upon arrival - We were greeted by friendly staffs whom helped us with our 3 luggages and they did it with a smile 3 Miss Freya Luo lead us to the check in and was explaining the restaurants and facilities of the branch 4. During stay, our garbage and room was cleaned up no less than 2 times a day (we only stayed 2 days) 5. Miss Freya, also helped us to arrange parcels (mainly infant diapers and napkins) to be sent to the hotel 6. The exterior of the hotel resembles a castle and its truly special The hotel is merely a room; the service provided by each of the staffs here makes this experience truly memorable Thanks again Freya!

Victoria suite is decent but it is a little bit weird there’s no TV in bedroom

Great breakfast, spacious rooms, excellent services and good location.