UrCove by Hyatt Tianjin West Railway Station Hotel

Hotel ini terletak di pinggir Distrik Nankai, dekat Pintu Keluar B Metro Jalur 2. Kamar hotel relatif luas, dan tingkat penetrasi fasilitas perangkat keras cerdas di dalam kamar juga tinggi. Namun, pancuran hujan tidak dipasang di area pencucian sanitasi, dan pemisahan kering dan basah tidak tercapai. Variasi sarapan di hotel rata-rata dan tidak memenuhi harga makanan 99 yuan, tetapi kualitas makanannya dapat diterima. Kelemahan fatal terbesar hotel ini adalah isolasi suara yang buruk di dalam kamar tamu. Pada malam hari, suara tamu di kamar sebelah dan suara TV terdengar jelas di dalam kamar juga dipenuhi dengan kebisingan frekuensi rendah dari operasi pengangkatan elevator. Kesimpulannya, secara keseluruhan pengalaman menginap di hotel ini selama dua malam berturut-turut adalah masih terdapat gap antara software dan hardware "Tianjin Eye Yifei Hotel" yang dimiliki oleh hotel yang sama.

Promosinya menyatakan luasnya 40 meter persegi. Saat saya check in, kamarnya sangat besar dan bau asap rokok sangat menyengat. Saya minta ganti kamar dan dikasih kamar yang lebih kecil dengan luas sekitar 1/3 TV juga jauh lebih kecil. Kamar pertama TV di kamar itu berukuran sekitar 50 inci, dan kamar kedua berukuran sekitar 30 inci. Saya menelepon meja depan dan menemukan bahwa ruangan itu tidak berukuran 40 meter persegi kedua kamar itu persis sama, dan terus bersikeras bahwa saya salah. Kemudian, seorang magang datang untuk menangani keluhan tersebut. Dia menekankan lagi bahwa seorang magang telah diatur untuk menangani keluhan tersebut sama dan tidak ada masalah dengan ukurannya yang kecil. Dia dibawa untuk melihat kamar aslinya, dan magang juga langsung ditampar mukanya. Saya juga menemukan bahwa kamar yang pertama kali saya check in memang 1 /3 lebih besar. Akhirnya saya akui karena penuh, tidak ada tipe kamar yang sama untuk diubah dan saya hanya bisa menginap di yang kecil ini. Kalau mau ganti, saya harus menunggu kamar itu. Ya, saya terlalu malas untuk pindah bersama keluarga saya, jadi saya setuju untuk pindah. Saya tidak mengambil hati masalah ini. Malam harinya saya minta pihak lain untuk mengirimkan air mineral ke kamar. Setelah menunggu satu jam, masih belum juga diantar ke kamar. Saya telepon lagi ke front desk dan minta diantar secepatnya . Resepsionis menekankan bahwa itu telah diantar ke kamar. Saya bertanya mengapa kami belum menerimanya sejak kami berada di kamar telepon kamar, jadi belum terkirim. Saya hanya bisa mencari seseorang untuk mengantarkannya kepada Anda! Menyebalkan sekali nadanya seperti itu setelah satu jam tidak terkirim😫. Ada juga yang disebut kotak teh selamat datang dan buah-buahan, yang tidak diberikan atau diingatkan di mana harus mengambilnya ketika saya check in. Ketika saya kembali ke kamar di malam hari, saya pergi ke meja depan untuk menanyakannya. Wanita di meja depan tidak sabar dan menyuruh saya pergi ke bar lobi untuk mengambilnya. , eh... semuanya pada dasarnya kosong, dan saya belum mengisinya kembali. Desain kamar sangat buruk, kamar mandi sangat kecil, tidak ada desain ventilasi, dan bau saluran pembuangan sangat menyengat di malam hari. Jika ada 0 poin untuk layanan, saya akan memberikannya 0 poin.Namun, saudari di meja depan yang check out keesokan paginya sedikit lebih tua dan memiliki sikap pelayanan yang sangat baik hujan dan meminta kami untuk pergi ke hotel terlebih dahulu. Ketika saya keluar dari pintu, saya merasa sangat hangat. Fasilitas: iklan palsu Kebersihan: rata-rata Lingkungan: sangat buruk Pelayanan: Seperti untuk adik saya saat check-out, poin negatif untuk staf pelayanan di hari check-in

Tipe kamar yang saya pesan sangat buruk, hanya ada satu jendela dan tidak ada tirai, AC sangat bising dan efek pendinginan sangat buruk.

Hotelnya tidak kedap suara sama sekali. Suara nonton TV di sebelah sekitar jam 5 pagi bergema di sisi saya. Saya bisa mendengar dengan jelas apa yang dikatakan di TV. Saya menelepon meja depan dan bertanya kepada mereka untuk melihatnya. Mereka menelepon lagi setengah jam kemudian. Seseorang memeriksa telepon, dan staf meminta penduduk sebelah untuk mengecilkan suaranya sedikit sebelum dia tertidur. tidak mendengarnya, jadi dia meninggikan suaranya lagi, dan terbangun lagi.

Di dua kamar 8003/8005, satu AC tidak panas dan satu TV rusak. Tidak bisa diperbaiki dengan baik, dan sangat mengganggu saat Tahun Baru Imlek!

Terlalu biasa, pertama-tama dingin sekali, tidak ada penghangat ruangan, mengandalkan AC kecil yang rusak, suhunya 15°C padahal AC dihidupkan dengan angin maksimal selama dua atau tiga jam, tidak akan panas. Kedua, toilet tidak akan berhenti menyiram setelah mulai menyiram, dan bahkan setelah diperbaiki sekali pun, toilet tetap tidak dapat menyiram, dan ini aneh. Pada akhirnya, ini sama sekali bukan hotel bintang empat. Kecuali pengering rambut dan perlengkapan mandi Dyson yang sedikit lebih baik, yang lainnya tidak layak menghabiskan banyak uang. Ditambah lagi, check-in di front desk sangat lambat dan saya harus menunggu lama.