Ulasan Atour S Hotel, Henglong Plaza, Binjiang Road, Tianjin

Baru-baru ini saya menginap di sini dalam perjalanan bisnis ke Tianjin. Sebenarnya saya mendapat kartu anggota ketika saya merasa tidak apa-apa untuk pertama kalinya. Tetapi ketika saya mengangkat selimut untuk kedua kalinya, spreinya kotor dan ada noda seperti jejak kaki, nanti saya minta ke tante kamar untuk diganti. Ketiga kalinya saya menginap di hotel, robot pengantar makanan rusak, dan saya harus turun untuk mengambil barang di meja depan, tapi ini tidak penting, kuncinya saya menginap di sini lagi kali ini, dan menemukan bahwa apa yang disebut seprai yang baru diganti memiliki rambut pendek laki-laki, dan airnya mendidih. Ada juga rambut di ketel, yang agak menjijikkan. Sulit untuk tidak membuat orang bertanya-tanya apakah kebersihan tempat tidur dan fasilitas sudah dibersihkan? ? Tidak peduli bagaimana Anda melihatnya, itu belum diubah atau dibersihkan, bukan? Saya sangat lelah setelah menghabiskan sepanjang hari di luar dalam perjalanan bisnis. Saya ingin mandi dan istirahat lebih awal. Ketika saya kembali ke hotel pada malam hari dan menemukan situasinya, saya menelepon meja depan. Saya menunggu lebih dari setengah jam satu jam sebelum mereka datang untuk mengurusnya. Dan meja depanlah yang mengatakan bahwa layanan kamar tidak berfungsi. . Dapat dikatakan bahwa situasi tersebut pertama kali ditemukan secara kebetulan, namun sebenarnya tidak dapat dibenarkan ketika situasi tersebut muncul kembali dan lebih ekstrim dari sebelumnya. Sekalipun Anda tidak ingin berpindah tempat tinggal, Anda harus mempertimbangkan untuk mencari hotel lagi, atau Anda hanya boleh membawa seprai dan selimut sekali pakai sendiri. Tempat ini sepertinya baru dibuka tahun lalu. Fasilitasnya relatif baru, tapi sanitasinya kurang baik. Insulasi suara ruangan kurang bagus. Saya tidak bisa mendengar dengan jelas, tapi saya bisa mendengar obrolan di sebelah , dan suara cucian dan air mengalir. Saya jarang menulis ulasan buruk, tapi kali ini saya benar-benar tidak bisa mengeluh

Atour ini sudah menumbangkan persepsi saya terhadap Atour, sesampainya di hotel jam 01.30 pagi, padahal hotelnya sudah dipesan atas nama saya, front desk tetap ngotot menelpon rekan-rekan yang sudah check in untuk konfirmasi. Saya bisa check-in, meskipun saya tidak ingin membuat keributan Setelah membangunkan rekan saya, saya harus setuju. Kali ini, sesuatu yang lebih fantastis terjadi. Meja depan meminta rekan saya untuk membawa kartu identitasnya sendiri ke depan meja untuk verifikasi sebelum menyetujui kunjungan saya. Saya tidak bisa check-in ke hotel yang dipesan atas nama saya. Pada jam dua pagi, rekan saya harus berpakaian lagi dan datang ke meja depan dengan membawa kartu identitasnya untuk memverifikasi bahwa orang yang memesan kamar setuju untuk check-in. Kecuali rekan saya adalah anggota, dia tidak akan melakukannya gunakan meja depan untuk mengautentikasi. Ini adalah cara yang belum pernah terjadi sebelumnya untuk memaksa keanggotaan! Layanan luar biasa! Humanisasi yang sangat anti-manusia! Setidaknya Atour ini atau semua Atour sudah masuk blacklist saya untuk perjalanan bisnis. Kamar hotel sangat kecil dan mahal, kamar yang dipesan dengan harga 700 tidak memiliki jendela, dan kamarnya sangat kecil

Amazing location, close to malls, restaurants, subway, easily located by didi, and staff were very polite and helpful. Although the air conditioning unit in our room was a bit faulty, when reported, their staff came quickly and repaired it. Will definitely book again!

The photographs on the website do not fully correspond to the real ones. There is a window in the photo, but upon check-in it turns out that the room has no windows facing the street. This happened twice. Thanks to the trip.com team - the issue was resolved by calling. TV has no foreign channels. "Smart Home" is friendly only for Chinese citizens. If you don't know Chinese, I don't recommend staying here.

Nice hotel in a very busy street but a good size room, clean, comfortable bed, toys at the entrance for children to play and a delicious Chinese style breakfast. Overall satisfied.

We had an amazing time at the hotel. It is very close to the mall and we were able to do things we wanted to do. The staff was very friendly. Our room was cleaned everyday. I will definitely be coming back.

This hotel is amazing. New, clean, staff are super nice. Coffee machine at the lobby. Standard room was already super spacious and nice but they upgraded me to their loft because of a confusion in reservation, and it was fantastic. The breakfast quality is high, with both western and Chinese local selections. They provide free beverages in the room as well as water and welcome drinks upon arrival. Highly recommend!!!

The service is particularly good, the breakfast is great, there is a parking place, the location is good, and the bath water is very hot.

Location is great, around pedestrian shopping streets, but a little bit difficult to get in/out by taxi. Leave early if you need to catch train. Very nice hotel for the peice., But no window view in some rooms

New hotel, great service, fantastic amenities! The breakfast was superb too!

Nice hotel with good amenities and location.

nice staff, nice location ( near metro station )

Very well, will take it in future.

Great location near both the center, the river, malls & culture plus reasonable price for a stay in Tianjin.