Le Clos des Fayettes

Our stay at this gîte was absolutely delightful! From the moment we arrived, we were warmly welcomed, setting the tone for a perfect stay. The room was beautiful, complete with thoughtful touches like coffee, tea, and bathrobes that made us feel right at home. The light breakfast was a great start to the day and added to the overall experience. I highly recommend this place for anyone looking for a relaxing and cozy retreat amongst the vineyards in beautiful Beaujolais.

Bonjour. Disons-le d’emblée, je n’y suis pas allé. Nous avions une chambre réservée, et jusque là tout se passait bien. Malheureusement, j’ai fait une dysenterie infectieuse la semaine précédent ce weekend, impossible de m’éloigner de mes toilettes. Avertis 3 jours à l’avance, le Clos a pourtant refusé de rembourser tout ou partie de la réservation, arguant que leurs conditions étaient claires et ajoutant un ironique/cynique « comme c’est dommage que vous n’ayez pas pris l’assurance annulation ». Bien sûr, les conditions sont claires, mais là il s’agit d’un cas de force majeure, pas d’un caprice. Et une dysenterie sur plusieurs jours, c’est suffisamment pénible pour espérer un peu d’empathie, de compréhension. Trois jours à l’avance, un week-end de Pentecôte ensoleillé, je peine à croire que la chambre n’aurait pas trouvé preneur (mais là, c’est de la spéculation; le refus pour contre ne laissait place à aucun doute). Bref, je n’y suis pas allé, et n’irai jamais. Puisse ce témoignage service au Clos à revoir leurs principes