Jawa Jiwa G-land Surf Camp & Luxury Glamping

Jangan pergi ke sini. Kami memesan bungalow dari tanggal 25-28 Mei sejak bulan April; ketika kami sudah berada di Bali, 4 hari sebelum keberangkatan kami ke g land, pemilik memberi tahu kami bahwa tidak akan ada perahu pada tanggal 25 dan kami harus mengubahnya ke tanggal 24. Harus membatalkan pemesanan dll. Sebagai permintaan maaf, dia menawarkan upgrade untuk kamar lux, tanpa biaya tambahan, untuk seluruh masa menginap. Ketika kami sampai di sana, staf tidak mengetahuinya dan mengatakan bahwa mereka sudah penuh dipesan dan kami akan mendapatkan kamar yang kami bayar. Mencoba berbicara dengan Matt, menunjukkan kepadanya pesan dengan janji peningkatan, dia hanya akan mengulangi pemesanan kami untuk sebuah bungalo dan kami mendapatkan apa yang telah kami pesan dan hanya itu. Kamarnya rata-rata, sangat mendasar, memerlukan beberapa perbaikan. Stafnya ramah tetapi tidak terlalu membantu; Saya tidak berselancar dan dijanjikan mereka bisa mengatur wisata Gunung Ijen, tapi mereka tidak pernah tahu infonya dan akhirnya saya tidak melakukannya. Bahkan bagi para peselancar, dijanjikan transfer perahu ke tempat selancar setiap hari, namun layanannya sangat terbatas dan mereka akhirnya masuk ke dalam ombak sendirian. Tidak ada foto yang diambil juga. Makanannya oke, tapi BANYAK itemnya habis, setiap hari. Suatu hari tidak ada kopi atau telur untuk sarapan! Buahnya terbatas, tidak ada variasi, selama 2 hari terakhir kami hanya ada pepaya. Mereka memiliki dek tepi pantai yang ditinggalkan, dengan hanya 2 kursi tua; kamar mandi tepat di sebelahnya tidak berfungsi. Sama sekali jangan datang ke sini. Di sebelahnya ada tempat bernama joyos surfcamp, jauh lebih terorganisir dari apa yang saya dengar.

Lokasi yang menakjubkan!! Di taman nasional Alas Purwo 3 menit dari pantai dengan selancar terkenal di dunia. Kami datang mengunjungi taman karena 2 ahli biologi dan satwa liar sangat fantastis. TAPI sedikit untuk menutup bahkan untuk seleraku. Harus diperingatkan bahwa kamar/tenda tidak memiliki kelambu, bagi saya itu sangat buruk ketika tinggal di tenda di hutan hujan. Dan ada nyamuk di dalam kamar meskipun AC kami nyalakan rendah sehingga banyak gigitan setiap malam. Monyet pemakan kepiting (Monyet) bisa masuk ke dalam tenda melalui lubang ventilasi (?) di langit-langit. Tetangga kami memelihara monyet di tendanya setiap hari. Jadi, lokasinya bagus, makanannya enak, stafnya ramah, tapi bawalah kelambu sendiri dan hati-hati dengan apa yang Anda simpan di kamar. Halaman beranda tidak sesuai dengan kenyataan tetapi saya tetap dapat merekomendasikannya kepada pecinta alam dan peselancar.

I don’t enjoy writing bad reviews but I have given Matt the owner, every opportunity to find out what happened to my room and reimburse me. The excuse is always the same, I’m on another island surfing, no internet. So here goes. Literally was promised the world, was sent photos of lovely apartments. So I booked an apartment, queen bed and one single. Couch, outdoor setting, hot water. The camp itself is lovely and the staff amazing. But I arrived to a tent. With 3 stretcher beds that you could feel every spring. Cold water and zero furniture. When I asked, I don’t know. Didn’t want to seem like a Karen so I ****** it up Found out that the tent next door was renovated and I got dodgy. On departure I was asked to pay, she’s on the phone to the owner. Umm no, already paid. Turns out we’ve paid wayyyy too much already but also Been given the crap tent instead of an apartment, so who got my apartment?? I show her the pictures of the room I think I’m getting, turns out that this room doesn’t exist, not even built yet. I have asked many many times for the refund as we have paid more than we were supposed to and on top of that got a crap room. Hopefully Matt hears about this and rectify s this situation

We expected a great glamping experience but the reality was far from the promises of the website. From bedding quality to bungalow amenities, restaurant choices, staff attitude and more, nothing was as described! We attempted to inform management but were told in no uncertain terms that they were not interested in responding. No worries, we’ll take our business elsewhere! Too bad because the camp is located in a beautiful location and there are other camps around...