The Terrace Boutique Hotel

There is no service from hotel, no guy expect the reception person, resturent not working after breakfast, no water bottle, no telephone help line to call on desk, no pool which is mentioned on, no child bad available, staff is no coperative, no one is their to collect laguage from room to reception desk, lift is very small, it is confer-table for 2 persona only. No aminites and facility in room and hotel as well. Room is not as per the photos, and no facility. Breckfact is also not as per 4 star standard inluding service, we need to tell them to refill items available and in few cases it is limited and they told it is no more, at start/mid hrs of breakfact, like we visited near to 9 am and we faced this issue as well. Overall exprience is very bad for this stay, location and view from hotel is okay.

A nice hotel with fantastic views from the room as well the breakfast area . Nice spacious rooms too. Very close to the Funicular station . The breakfast was delicious . However , the toilet WC was not very clean . We checked in late due to our flight time so couldnt raise it at the reception . We were there only for 1 night as we checked out the next day morning .

Из плюсов отеля - красивый вид из ресторана, русскоговорящие сотрудники на ресепшн. В остальном - давно пора поработать над улучшением: - в номере стандарт в сан узле темное освещение, из уходовых средств - гель для душа, шампунь и шапочка. Тапочек, халатов, бальзамов и прочего - нет. - На двух человек в мини-баре по одному пакетику чая и один пакетик кофе - в туалете воняло мочой, даже после уборки - не работал телевизор. После просьбы - починить, так никто и не пришел. - в номере неудобная прихожая - нет закрытых полок или выдвижных ящиков, все вещи на виду. - у кровати всего одна тумбочка - журнальный стол с прожжеными пятнами - завтрак в ресторане «шведский стол» очень ограниченный - тушеные овощи, омлет, вареные яйца, каша, яблоки, хлеб двух видов, творог, сметана и джемы. В целом все. В общем, стойкое ощущение старого отеля, за которым давно никто не следит.

У отеля есть два несомненных плюса, один из которых под вопросом. Первый - это большие номера. Второй - вид на город (а здесь как повезет, нас поселили на первый этаж с частичным видом на крышу впереди стоящего здания). Но поверьте, эти плюсы уже не интересны когда в отеле столько минусов. Первый и самый главный - это грязь. Прикрепляю фотографию нашего сан узла, тут можно и не комментировать. Унитаз грязный, то есть уборщица что смогла то и оттерла ершиком, все остальное - как на фото осталось. Вытяжка пыльная, в ванной плесень, из раковины воняет канализацией. Вся мебель в номере убитая, все отваливается и расшатано, стены грязные, под кроватью кучу пыли и волос. Поверьте, мы вообще не притязательные люди и первый раз столкнулись с таким комбо. Находиться в номере максимально неприятно, некомфортно, хочется сбежать. Здесь неоднократно писали про шумоизоляцию, которая напрочь отсутствует. Я думал ну такого быть не может, ну что-то где-то слышно даже в любой квартире. Но нет, здесь действительно слышно каждый шаг соседей. У наших соседей было двое детей которые орали до 11 вечера и носились по номеру. Я показал женщине на ресепшене фотографию душа, хотел уточнить это нормально? Она пожимая плечами минут 5 разглядывал фотографию, потом подошла к хозяину отеля который сидел в лобби, тот лениво посмотрел фотку и сказал что это просто герметик потемневший, не плесень. Ну смешно конечно)) для отеля 4 звезды это видимо ок. Не удивлюсь если привезу домой грибок на ногах. Конечно это никакие не 4 звезды, максимум 2, кто прилепил им эти звезды, - непонятно, видимо сами так решили и себя короновали. Холодильника в номере нет, с таким вообще первый раз сталкиваюсь. В отеле 4 звезды не может не быть холодильника. Предполагаю что там действительно работают кумовья и сваты, и им просто настолько лень что то делать, ремонтировать, совершенствоваться, шевелиться, что они просто плывут по течению жизни в своем отеле. Никому не советую, поверьте, этот вид не так важен как комфорт и чистота. Видов в Тбилиси вы и так насмотритесь, благо полно ресторанов и смотровых площадок. Не ошибитесь при выборе отеля.

Sehr elegante Einrichtung, eigenes Bad im Zimmer, sehr netter Service (wir konnten die Koffer einen ganzen Tag lang deponieren und durften eine Buchung am Hotelrechner machen), geniale Terrasse mit Rundumblick, sehr leckeres Essen. Sehr weit nördlich in der Nähe der Standseilbahn zum Mtatsminda-Park.