Ulasan Aura Hotel

Tanggapan dari Properti: Pelanggan yang terhormat, halo. Terima kasih banyak atas review bintang 5 nya, ini menjadi motivasi dan harapan bagi seluruh karyawan kami untuk bekerja keras. Silk Road Hotel terletak di seberang Stasiun Pusat. Terdapat 3 restoran Cina dalam jarak 5 menit berjalan kaki. 5 menit berkendara dari bandara. Hotel ini memiliki manajer lobi Tiongkok 24 jam untuk membantu Anda. Layanan ini menyediakan binatu gratis, pemrosesan kartu telepon, penukaran mata uang dengan WeChat Alipay, pembelian tiket kereta api, pemesanan makanan untuk dibawa pulang, penitipan bagasi gratis, dan layanan parkir gratis. Pada saat yang sama, hotel kami memiliki sarapan yang berlimpah, dengan beragam tumisan Cina, hidangan panas, hidangan dingin, hidangan pedas, dan hidangan manis, saya harap sarapan bergizi dapat mengawali hari Anda dengan penuh energi. Akhirnya, saya berharap Anda dan teman Anda mendapatkan hasil yang bermanfaat. Salam tulus dari seluruh staf Silk Road Hotel.

Tanggapan dari Properti: Pelanggan yang terhormat, halo. Terima kasih banyak atas review bintang 5 nya, ini menjadi motivasi dan harapan bagi seluruh karyawan kami untuk bekerja keras. Silk Road Hotel terletak di seberang Stasiun Pusat. Terdapat 3 restoran Cina dalam jarak 5 menit berjalan kaki. 5 menit berkendara dari bandara. Hotel ini memiliki manajer lobi Tiongkok 24 jam untuk membantu Anda. Layanan ini menyediakan binatu gratis, pemrosesan kartu telepon, penukaran mata uang dengan WeChat Alipay, pembelian tiket kereta api, pemesanan makanan untuk dibawa pulang, penitipan bagasi gratis, dan layanan parkir gratis. Pada saat yang sama, hotel kami memiliki sarapan yang berlimpah, dengan beragam tumisan Cina, hidangan panas, hidangan dingin, hidangan pedas, dan hidangan manis, saya harap sarapan bergizi dapat mengawali hari Anda dengan penuh energi. Akhirnya, saya berharap Anda dan teman Anda mendapatkan hasil yang bermanfaat. Salam tulus dari seluruh staf Silk Road Hotel.

Tanggapan dari Properti: Pelanggan yang terhormat, halo. Terima kasih banyak atas review bintang 5 nya, ini menjadi motivasi dan harapan bagi seluruh karyawan kami untuk bekerja keras. Silk Road Hotel terletak di seberang Stasiun Pusat. Terdapat 3 restoran Cina dalam jarak 5 menit berjalan kaki. 5 menit berkendara dari bandara. Hotel ini memiliki manajer lobi Tiongkok 24 jam untuk membantu Anda. Layanan ini menyediakan binatu gratis, pemrosesan kartu telepon, penukaran mata uang dengan WeChat Alipay, pembelian tiket kereta api, pemesanan makanan untuk dibawa pulang, penitipan bagasi gratis, dan layanan parkir gratis. Pada saat yang sama, hotel kami memiliki sarapan yang berlimpah, dengan beragam tumisan Cina, hidangan panas, hidangan dingin, hidangan pedas, dan hidangan manis, saya harap sarapan bergizi dapat mengawali hari Anda dengan penuh energi. Akhirnya, saya berharap Anda dan teman Anda mendapatkan hasil yang bermanfaat. Salam tulus dari seluruh staf Silk Road Hotel.

Tanggapan dari Properti: Pelanggan yang terhormat, halo. Terima kasih banyak atas review bintang 5 nya, ini menjadi motivasi dan harapan bagi seluruh karyawan kami untuk bekerja keras. Silk Road Hotel terletak di seberang Stasiun Pusat. Terdapat 3 restoran Cina dalam jarak 5 menit berjalan kaki. 5 menit berkendara dari bandara. Hotel ini memiliki manajer lobi Tiongkok 24 jam untuk membantu Anda. Layanan ini menyediakan binatu gratis, pemrosesan kartu telepon, penukaran mata uang dengan WeChat Alipay, pembelian tiket kereta api, pemesanan makanan untuk dibawa pulang, penitipan bagasi gratis, dan layanan parkir gratis. Pada saat yang sama, hotel kami memiliki sarapan yang berlimpah, dengan beragam tumisan Cina, hidangan panas, hidangan dingin, hidangan pedas, dan hidangan manis, saya harap sarapan bergizi dapat mengawali hari Anda dengan penuh energi. Akhirnya, saya berharap Anda dan teman Anda mendapatkan hasil yang bermanfaat. Salam tulus dari seluruh staf Silk Road Hotel.

Tanggapan dari Properti: 親愛的至尊客户，您好。非常感謝您的滿分好評，這是我們所有員工為之努力的動力和希望。絲路酒店地處中央火車站對面。步行5分鐘內有3家中餐廳包圍。距離飛機場5分鐘車程。酒店有24小時中國大堂經理在店為您提供幫忙。提供免費洗衣房，辦理電話卡，微信付款寶換匯，代買火車票，代訂外賣，免費寄存行李，免費停車服務。同時咱們酒店早餐豐盛，有各種各樣的中餐小炒，有熱菜有涼菜，有辣口有甜口，希望營養豐盛的早餐能夠為您開啟元氣滿滿的一天。最後祝您和朋友能收穫滿滿的回去。絲路酒店全體員工真誠敬上。Уважаемый премиум-клиент, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш пятизвездочный отзыв, это мотивация и надежда для всех наших сотрудников. Отель «Шёлковый путь» расположен напротив центрального железнодорожного вокзала. В радиусе пешком находятся три китайских ресторана. До аэропорта — 5 минут на автомобиле. В отеле круглосуточно дежурит китайский менеджер лобби, готовый помочь вам. Мы предоставляем бесплатную прачечную, помощь в оформлении SIM-карт, обмен валют через WeChat и Alipay, бронирование железнодорожных билетов, заказ еды на вынос, бесплатное хранение багажа и бесплатную парковку. Кроме того, наш отель предлагает обильный завтрак с разнообразными китайскими блюдами: горячими и холодными, острыми и сладкими. Надеемся, что питательный завтрак зарядит вас энергией на весь день. В заключение желаем вам и вашим друзьям вернуться с массой впечатлений. С искренним уважением, весь коллектив отеля «Шёлковый путь».Dear Premium Guest,Hello! Thank you so much for your review, which is the motivation and hope that drives all our staff. Silk Road Hotel is located directly opposite the Central Railway Station, surrounded by three Chinese restaurants within a 5-minute walk. It is just a 5-minute drive from the airport. Our hotel has a 24-hour Chinese-speaking lobby manager on-site to assist you. We offer a free laundry room, assistance with purchasing SIM cards, currency exchange via WeChat and Alipay, train ticket booking, food delivery ordering, free luggage storage, and free parking services. Additionally, our hotel provides a hearty breakfast with a variety of Chinese stir-fry dishes, including hot and cold options, spicy and sweet flavors, hoping a nutritious and hearty breakfast will kickstart your day with full energy. Lastly, we wish you and your friends a rewarding and fulfilling return. With sincere regards.

Tanggapan dari Properti: 親愛的至尊客户，您好。非常感謝您的好評，這是我們所有員工為之努力的動力和希望。絲路酒店地處中央火車站對面。步行5分鐘內有3家中餐廳包圍。距離飛機場5分鐘車程。酒店有24小時中國大堂經理在店為您提供幫忙。提供免費洗衣房，辦理電話卡，微信付款寶換匯，代買火車票，代訂外賣，免費寄存行李，免費停車服務。同時咱們酒店早餐豐盛，有各種各樣的中餐小炒，有熱菜有涼菜，有辣口有甜口，希望營養豐盛的早餐能夠為您開啟元氣滿滿的一天。最後祝您和朋友能收穫滿滿的回去。絲路酒店全體員工真誠敬上。Уважаемый премиум-клиент, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш пятизвездочный отзыв, это мотивация и надежда для всех наших сотрудников. Отель «Шёлковый путь» расположен напротив центрального железнодорожного вокзала. В радиусе пешком находятся три китайских ресторана. До аэропорта — 5 минут на автомобиле. В отеле круглосуточно дежурит китайский менеджер лобби, готовый помочь вам. Мы предоставляем бесплатную прачечную, помощь в оформлении SIM-карт, обмен валют через WeChat и Alipay, бронирование железнодорожных билетов, заказ еды на вынос, бесплатное хранение багажа и бесплатную парковку. Кроме того, наш отель предлагает обильный завтрак с разнообразными китайскими блюдами: горячими и холодными, острыми и сладкими. Надеемся, что питательный завтрак зарядит вас энергией на весь день. В заключение желаем вам и вашим друзьям вернуться с массой впечатлений. С искренним уважением, весь коллектив отеля «Шёлковый путь».Dear Premium Guest,Hello! Thank you so much for your review, which is the motivation and hope that drives all our staff. Silk Road Hotel is located directly opposite the Central Railway Station, surrounded by three Chinese restaurants within a 5-minute walk. It is just a 5-minute drive from the airport. Our hotel has a 24-hour Chinese-speaking lobby manager on-site to assist you. We offer a free laundry room, assistance with purchasing SIM cards, currency exchange via WeChat and Alipay, train ticket booking, food delivery ordering, free luggage storage, and free parking services. Additionally, our hotel provides a hearty breakfast with a variety of Chinese stir-fry dishes, including hot and cold options, spicy and sweet flavors, hoping a nutritious and hearty breakfast will kickstart your day with full energy. Lastly, we wish you and your friends a rewarding and fulfilling return. With sincere regards.

Tanggapan dari Properti: 親愛的客人，感謝您的入住！並且非常感謝您的反饋。我們非常重視客人的住宿體驗，酒店有24小時中國大堂經理在店為您提供幫忙。提供免費洗衣房，辦理電話卡，微信付款寶換匯，代買火車票，代訂外賣，免費寄存行李，免費停車服務。同時咱們酒店早餐豐盛，有各種各樣的中餐小炒，有熱菜有涼菜，有辣口有甜口，希望營養豐盛的早餐能夠為您開啟元氣滿滿的一天。最後祝您和朋友能收穫滿滿的回去。絲路酒店全體員工真誠敬上。

Tanggapan dari Properti: We're thrilled you enjoyed your stay with us! Your feedback means the world to usand we're glad our services met your expectations. Looking forward to welcoming youback soon!

Tanggapan dari Properti: 您好！看到您的反饋，我們內心滿是愧疚——沒能讓您擁有完美入住體驗，是我們的失職，更感激您坦誠説出細節，這對我們改進太重要了。 針對您提到的問題，我們立刻展開了行動：代購手續費：已梳理高鐵票代購流程，明確費用標準並在前台公示，後續會更透明地同步服務細節；保潔服務：調整保潔排班，新增“離店提醒→優先響應”機制，若您需要靈活清掃時間，隨時聯繫前台，我們會第一時間響應；物資補給：咖啡等易耗品改為“定時補+實時催”雙流程，每班次專人檢查，確保供應不斷檔；餐廳與費用：已啟動“服務-體驗-價格”三方評估，優化菜品口味的同時，重新考量服務費的合理性，爭取讓性價比更突出；電力與安全：當天的停電是塔什干全市電力檢修，市政府提前通知了會有電路波動。但是我們四星酒店配有發電機，在停電的第一時間發電機就會企動，這中間大概會有2分鐘左右的設備啟動時間，正好在這2分鐘時間內您在電梯上，可以想象給您帶來了很多擔憂我們真的深表歉意。我們已聯合電力部門完成全樓巡檢，電梯應急呼叫也直連24小時值班崗，全力守護安全。 我們深知“信任”需要一次次兑現承諾，這次的失誤讓我們好好反思。真心盼您再給我們一次機會——下次來塔什干，我們準備了 “專屬服務跟進卡” ，從入住到離店，全程專人對接，用行動證明改變。 期待能彌補遺憾，也盼您見證我們的成長。 塔什乾絲路酒店 全體夥伴敬上

Tanggapan dari Properti: 親愛的至尊客户，您好。非常感謝您的滿分好評，這是我們所有員工為之努力的動力和希望。絲路酒店地處中央火車站對面。步行5分鐘內有3家中餐廳包圍。距離飛機場5分鐘車程。酒店有24小時中國大堂經理在店為您提供幫忙。提供免費洗衣房，辦理電話卡，微信付款寶換匯，代買火車票，代訂外賣，免費寄存行李，免費停車服務。同時咱們酒店早餐豐盛，有各種各樣的中餐小炒，有熱菜有涼菜，有辣口有甜口，希望營養豐盛的早餐能夠為您開啟元氣滿滿的一天。最後祝您和朋友能收穫滿滿的回去。絲路酒店全體員工真誠敬上。Уважаемый премиум-клиент, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш пятизвездочный отзыв, это мотивация и надежда для всех наших сотрудников. Отель «Шёлковый путь» расположен напротив центрального железнодорожного вокзала. В радиусе пешком находятся три китайских ресторана. До аэропорта — 5 минут на автомобиле. В отеле круглосуточно дежурит китайский менеджер лобби, готовый помочь вам. Мы предоставляем бесплатную прачечную, помощь в оформлении SIM-карт, обмен валют через WeChat и Alipay, бронирование железнодорожных билетов, заказ еды на вынос, бесплатное хранение багажа и бесплатную парковку. Кроме того, наш отель предлагает обильный завтрак с разнообразными китайскими блюдами: горячими и холодными, острыми и сладкими. Надеемся, что питательный завтрак зарядит вас энергией на весь день. В заключение желаем вам и вашим друзьям вернуться с массой впечатлений. С искренним уважением, весь коллектив отеля «Шёлковый путь».Dear Premium Guest,Hello! Thank you so much for your review, which is the motivation and hope that drives all our staff. Silk Road Hotel is located directly opposite the Central Railway Station, surrounded by three Chinese restaurants within a 5-minute walk. It is just a 5-minute drive from the airport. Our hotel has a 24-hour Chinese-speaking lobby manager on-site to assist you. We offer a free laundry room, assistance with purchasing SIM cards, currency exchange via WeChat and Alipay, train ticket booking, food delivery ordering, free luggage storage, and free parking services. Additionally, our hotel provides a hearty breakfast with a variety of Chinese stir-fry dishes, including hot and cold options, spicy and sweet flavors, hoping a nutritious and hearty breakfast will kickstart your day with full energy. Lastly, we wish you and your friends a rewarding and fulfilling return. With sincere regards.

Tanggapan dari Properti: 親愛的至尊客户，您好。非常感謝您的5分好評，這是我們所有員工為之努力的動力和希望。絲路酒店地處中央火車站對面。步行5分鐘內有3家中餐廳包圍。距離飛機場5分鐘車程。酒店有24小時中國大堂經理在店為您提供幫忙。提供免費洗衣房，辦理電話卡，微信付款寶換匯，代買火車票，代訂外賣，免費寄存行李，免費停車服務。同時咱們酒店早餐豐盛，有各種各樣的中餐小炒，有熱菜有涼菜，有辣口有甜口，希望營養豐盛的早餐能夠為您開啟元氣滿滿的一天。最後祝您和朋友能收穫滿滿的回去。絲路酒店全體員工真誠敬上。

Tanggapan dari Properti: 親愛的客人您好，我們早餐是中式早餐，可能限定了種類不太合你的胃口，我們深表歉意，之後我們也會向餐飲部溝通，增加一些西式菜式。座位除了餐廳裏面的軟式沙發，外面的露天涼蓆也有很多座位，您下次光臨可以選擇那裡就餐。我們酒店WIFI24小時都有，可能是您當時選的房間號不對，所以WIFI沒有連上，我們工作人員沒有對您講解到位，沒有對員工做好培訓，我們斟茶道歉。我們酒店也處於市中心地段，步行5分鐘內有3家中餐廳包圍。距離飛機場5分鐘車程。酒店有24小時中國大堂經理在店為您提供幫忙。提供免費洗衣房，辦理電話卡，微信付款寶換匯，代買火車票，代訂外賣，免費寄存行李，免費停車服務。最後祝您和朋友能收穫滿滿的回去。絲路酒店全體員工真誠敬上。

Tanggapan dari Properti: 親愛的至尊客户，您好。非常感謝您的5分好評，這是我們所有員工為之努力的動力和希望。絲路酒店地處中央火車站對面。步行5分鐘內有3家中餐廳包圍。距離飛機場5分鐘車程。酒店有24小時中國大堂經理在店為您提供幫忙。提供免費洗衣房，辦理電話卡，微信付款寶換匯，代買火車票，代訂外賣，免費寄存行李，免費停車服務。同時咱們酒店早餐豐盛，有各種各樣的中餐小炒，有熱菜有涼菜，有辣口有甜口，希望營養豐盛的早餐能夠為您開啟元氣滿滿的一天。最後祝您和朋友能收穫滿滿的回去。絲路酒店全體員工真誠敬上。Уважаемый премиум-клиент, здравствуйте! Огромное спасибо за ваш пятизвездочный отзыв, это мотивация и надежда для всех наших сотрудников. Отель «Шёлковый путь» расположен напротив центрального железнодорожного вокзала. В радиусе 5 минут пешком находятся три китайских ресторана. До аэропорта — 5 минут на автомобиле. В отеле круглосуточно дежурит китайский менеджер лобби, готовый помочь вам. Мы предоставляем бесплатную прачечную, помощь в оформлении SIM-карт, обмен валют через WeChat и Alipay, бронирование железнодорожных билетов, заказ еды на вынос, бесплатное хранение багажа и бесплатную парковку. Кроме того, наш отель предлагает обильный завтрак с разнообразными китайскими блюдами: горячими и холодными, острыми и сладкими. Надеемся, что питательный завтрак зарядит вас энергией на весь день. В заключение желаем вам и вашим друзьям вернуться с массой впечатлений. С искренним уважением, весь коллектив отеля «Шёлковый путь».Dear Premium Guest,Hello! Thank you so much for your 5-star review, which is the motivation and hope that drives all our staff. Silk Road Hotel is located directly opposite the Central Railway Station, surrounded by three Chinese restaurants within a 5-minute walk. It is just a 5-minute drive from the airport. Our hotel has a 24-hour Chinese-speaking lobby manager on-site to assist you. We offer a free laundry room, assistance with purchasing SIM cards, currency exchange via WeChat and Alipay, train ticket booking, food delivery ordering, free luggage storage, and free parking services. Additionally, our hotel provides a hearty breakfast with a variety of Chinese stir-fry dishes, including hot and cold options, spicy and sweet flavors, hoping a nutritious and hearty breakfast will kickstart your day with full energy. Lastly, we wish you and your friends a rewarding and fulfilling return. With sincere regards.All the staff of Silk Road Hotel

Tanggapan dari Properti: Мы всегда стремимся обеспечить комфортное и приятное пребывание для каждого гостя, и мы глубоко сожалеем о неудобствах и проблемах, которые возникли у вас. Мы очень ценим ваши отзывы, ваше мнение поможет нам постоянно совершенствовать и повышать качество обслуживания. Мы искренне надеемся, что вы снова выберете наш отель, и мы приложим все усилия, чтобы предоставить вам еще более качественный сервис.