Bayu Bayu Hotel by Soft Loft

Secara keseluruhan kami puas dengan hotel ini, tetapi ada satu hal yang ingin saya soroti. Setelah check-out, wanita yang saya hubungi saat check-in memberi tahu saya bahwa ada bekas terbakar di seprai dan juga pelindung kasur, dan dia akan membatalkan deposit saya sebesar RM50. Kemudian saya bertanya kepada keponakan saya yang tidur di tempat tidur itu, dan dia mengatakan bahwa bekas terbakar itu memang sudah ada sejak awal, tetapi dia tidak tahu bahwa dia harus memberi tahu kami tentang hal itu. Saya telah mencoba menjelaskan kepadanya berkali-kali bahwa keponakan saya yang berusia 11 tahun tidur di tempat tidur itu dan tidak ada satu pun dari kami di kamar itu yang merokok atau menggunakan peralatan listrik seperti catokan rambut atau alat pengeriting rambut, jadi bagaimana mungkin bekas terbakar itu muncul di sana? Dia terus bersikeras bahwa itu adalah bekas terbakar yang baru dan dia tidak akan membiarkan tamu hotelnya tidur dengan seprai yang berbekas terbakar. Ini benar-benar penipuan bagi kami karena saya bepergian dengan ibu, suami, keponakan perempuan (11 tahun), dan keponakan laki-laki (10 tahun) yang bisa menyebabkan kerusakan seperti yang diklaim. Saya tidak punya pilihan selain menerimanya karena wanita itu terus mengatakan bahwa deposit saya bahkan tidak cukup untuk menutupi biaya. Saya tidak yakin mengapa mereka menggunakan taktik seperti itu terhadap keluarga dengan anak-anak dan saya belum pernah mengalami masalah ini selama pemesanan saya di Trip.com. Itu adalah kesalahan kami karena tidak memeriksa kondisi kamar hotel karena kami check-in sangat larut - pukul 20.26 dan kami semua sangat lelah setelah perjalanan panjang. Saya rasa itu disebabkan oleh staf mereka sendiri, yaitu dua orang pria Bangladesh yang menangani housekeeping, tetapi mereka menyalahkan keluarga saya. Tentu saja mereka tidak akan mengakuinya karena wanita itu terus mengatakan mereka tidak akan menyediakan seprai yang terbakar. Ini sama sekali tidak adil bagi saya dan salah satu staf terus memaksa saya untuk membayar deposit saat saya tiba.

Lokasi bagus dengan halte bus tepat di depan, kedai kopi/kafe yang sangat bagus di sebelahnya. 5 menit jalan kaki ke pantai yang tenang dan indah, 10 menit jalan kaki ke masjid terapung. 45 menit naik bus ke kota. 10 menit naik bus ke area pantai utama dengan pasar malam dan hiburan. Kolam renang kecil yang bagus, kamar besar.