Ramada by Wyndham Taizhou West

Everything was excellent, except service was very very slow, just need to take care of this .

Brand new, clean and spacious. Nothing in walking distance in the area

good 。

台州開投華美達酒店五一假期期間【人為】控制空調製冷導致住客入住期間半夜三更不斷被熱醒！！投訴無門！！請大家千萬謹慎選擇該酒店！！ 我們這次定了兩間三晚，而在我們入住這個酒店後，空調製冷問題仍然存在，第二個晚上完全沒有睡好，房間温度 30°，隔天白天，和前台反映（第一次），維修部開了製冷，但才製冷 40 分鐘，然後就給關了，過了兩小時，白天房間温度 升到 28 度，繼續反映，又給開了 1 小時，酒店負責人過來説可以換房間，我們基於隔天就要走了，也不想給酒店添麻煩，問負責人能不能不再關空調製冷，然後負責人再三保證不會再關，我們同意並且不換房間。到了昨天傍晚又關了，房間温度繼續上升到 28 度！！！又給開了一個小時，到了十點，温度又升高到 27 度！我非常氣憤的打電話，過了十分鐘後，負責人過來道歉，並且説絕對絕對沒關空調（其實此時空調又開製冷了），但可以給我們換房間（此時説換房間已經給我們增加非常大的困擾和麻煩，因為我們小朋友已經準備要睡了），我也同意了，就換一間，然後負責人下樓溝通，過了十幾分鍾説可以換到 11 樓，這時候我們家老三已經睡著了，我已經精疲力盡了，也不想折騰小孩，他已經睡著了，再抱到 11 樓太折騰他了，自己一個人去了 11 樓，此時已經 10 點 45，我和攜程客服説我已經很累了，隔天還要自駕回廈門。然後今天早上我回到 969，我們家老三説昨晚熱醒好幾次，我老公説昨晚空調又不製冷了，小孩頭上豆大的汗珠，一晚上沒睡好。 後來我們發現是酒店存在人為控制温度的因素，每天衹開一個小時的製冷！但酒店維修部給的解釋每次都不一樣是:1 第一次解釋每次衹能開半小時，可以管三小時， 2 第二次解釋温度降下來就恆温不再繼續降温為了省電。而現場工作人員和維修師傅溝通過程説的:空調製冷被手動關掉，每次衹開一小時。（當時我們都在場），工作人員問維修人員為什麼這樣開，維修人員沒有給出解釋。 請問，我們是出來度假還是出來受罪的？一個小小的空調問題本可以妥善解決，但一而再再而三的這樣搞？？這是我們住過最差最差體驗的酒店了！這趟台州三晚兩間的住宿，體驗感非常的差！大人小孩睡眠嚴重被影響，所以我們要求請給我們一個解決方案！！ 我們入住房間是 969，967。我後來查詢到攜程的酒店評論裏，從去年開始，一直有空調製冷的問題！從去年開始就有住客不斷反映空調製冷問題，但酒店一直沒有重視和解決，並且有敷衍了事的行為和態度。我也請攜程正視我這個投訴，酒店評論裏有小孩因為空調不開製冷，又熱又不蓋被子，導致孩子着涼發燒，這條評價在酒店評論裏，是可以查到。希望攜程重視，酒店因為省電控制空調製冷，每天按小時開製冷，這個問題希望華美達給出具體解決方案並不再欺騙住客！因為接下來夏天到了，如果此問題華美達不解決，後續一定有住客繼續受影響！但是華美達仍然不予處理，面對住客的問題，不正面問題不處理問題，選擇冷處理！！這就是四星級酒店的服務！！

這家酒店毗鄰植物園，周邊環境清幽，但餐飲選擇較少，隔壁是黨校。客房空間寬敞，整體佈局合理，尤其是衞生間設計出色，乾濕分離徹底，台盆面積大，收納空間充足，多個掛鈎和晾衣區域實用性強。智能馬桶較新且使用體驗良好，唯一不足是遙控器容易掉落。 服務人員熱情專業，夜床服務細緻，每日會清理房間、處理垃圾，並贈送果盤與小食。早餐提供地方特色小吃，品類豐富、口味不錯，但在帶客找座等細節服務上，與傳統五星級酒店存在差距，仍有提升空間。 五一期間入住，綜合房價與硬件、服務來看，性價比突出，房間大且設施齊全，適合帶娃家庭入住，整體體驗良好，是出行住宿的優質選擇 。

臨時決定出遊，訂了華美達，酒店2023年開業，環境很不錯，設備設施也都很新，服務員也很貼心，特別是親服部楊桐，提前一天與我們聯繫，瞭解我們的需求，並且一一落實到位，很不錯的入住體驗。