Ulasan Twinstar Hotel

Berbagi pengalaman menginap secara jujur ​​untuk referensi tamu di masa mendatang (tanggal menginap: 2 Mei 2025) Hotel ini memang dekat dengan Stasiun Taichung dan memiliki transportasi yang nyaman, tetapi pengalaman akomodasi secara keseluruhan mengecewakan. Beberapa masalah terjadi selama menginap: 1. Masalah kebersihan dan penataan ruangan Kami awalnya diatur untuk tinggal di gedung kedua, dan ketika kami memasuki kamar, kami menemukan kecoak di dinding. Setelah saya melaporkan masalah tersebut ke resepsionis melalui telepon, mereka membantu mengubah kamar saya, tetapi kamar semula dipindahkan ke lantai tempat terjadinya insiden khusus (lantai 5). Saya harus secara aktif menyatakan bahwa saya tidak ingin tinggal di sana sebelum mereka memindahkan saya ke lantai 8. 2. Kerusakan mobil akibat kelalaian dalam pengaturan parkir Hotel ini menyediakan tempat parkir bawah tanah B1, yang memerlukan akses masuk dan keluar melalui lift mekanis, yang mengharuskan staf hotel untuk mengoperasikan mesin dan memberikan panduan. Namun, rutenya sempit dan belokannya dekat dengan kolom struktural bangunan, sehingga menciptakan titik buta dan risiko (hotel menggambarkannya sebagai "rute berbentuk S"). Pada saat kejadian, kami menabrak tangga mobil sesuai petunjuk staf. Pihak lain berdiri di depan mobil dan tidak membantu memastikan titik buta di belakang kopilot, sehingga terjadi tabrakan antara bodi belakang kanan mobil dan struktur tangga mobil. Pihak hotel menyatakan bahwa "pemandu mengakui kelalaiannya, tetapi pengemudi juga harus menanggung sebagian tanggung jawab." Sikapnya konservatif dan tidak mengambil inisiatif untuk mengoordinasikan atau mengusulkan solusi spesifik. Kami telah membuat catatan di kantor polisi dan akan menempuh jalur hukum. 3. Pengalaman penanganan kontak yang membingungkan Kerusakan pada lembaran logam dikonfirmasi pada 5/5, dan pabrikan memperkirakan biaya perbaikan sekitar NT$11.000. Kami segera menghubungi pihak hotel dan masuk ke grup LINE yang didirikannya. Seorang "Tuan Shi" berkomunikasi dengan kami. Awalnya kami mengira bahwa ia adalah pengawas atau orang yang terkait dengan kecelakaan tersebut, tetapi kemudian kami mengetahui bahwa ia bukanlah pengawas maupun pemandu pada saat itu (pemandu yang sebenarnya adalah Tn. Lin). Tuan Shi hanya mengatakan bahwa dia akan menghadiri koordinasi dengan Tuan Lin, tetapi belum mengungkapkan identitas dan perwakilan resminya. Meringkaskan: Jika Anda berencana untuk berkendara, pastikan untuk mengonfirmasi sendiri keamanan tempat parkir untuk menghindari situasi yang sama terulang kembali. Semoga pengalaman ini dapat membantu wisatawan lainnya.