Grand New Century Tianpinghu Taishan

不得不説酒店的環境真的不錯，推薦給喜歡安靜的朋友，看評論説行政湖景大床的景觀不錯，就選擇了行政湖景大床房，白天景觀一般，晚上的夜景很漂亮，前台的吳光花非常親和，給安排了景觀比較好的房間

服務是沒得説的，非常好；前台宋雲娜姐姐從還沒到的時候就聯繫我 給我準備房間。還提前開了空調，加濕器。客房服務也很及時，房間衞生打掃的很乾凈，周邊環境安靜，車輛也比較少，適合我們這種出來放鬆心情的，一次不錯的出行體驗，有機會還會再來

這次入住體驗極佳，必須要特別表揚一下前台工作人員胡曉茜！從辦理入住開始，他們就展現出了極高的專業素養和熱情服務。不僅辦理手續高效迅速，還耐心解答我所有的問題，給予了很多貼心的建議，讓我對酒店周邊環境和設施有了清晰的瞭解。

必須評價一下，大堂很大氣，周圍環境安靜，酒店還提前給打開房間空調，真的很温暖，前台小姐姐呂明娟還幫行李送到房間一路給我講解有哪些措施還有免費健身房游泳池可以使用，可惜時間太緊張要不就去體驗一下了，第二天餐還可以送到房間，很棒

這個酒店地下停車場很大空位很多，酒店大堂很漂亮，前台桑洪芸，胡曉茜服務很熱情，還幫忙拿行李幫我們送到房間，房間佈局也不錯，酒店真心不錯😊

先説好的吧： 首先，酒店地理位置很好，離高速出口不遠，離高鐵站也不遠，酒店面對天平湖，背靠泰山，所以不管是南面還是北面的房間窗外都有景色。無論去太平湖遊玩還是坐大巴去中天門都非常方便。 其次，酒店硬件還行，大廳氣派，有大片的休息區，很贊，當然如果休息區能有個咖啡店就更好了。 第三，雖然我們入住的標間面積不大，但是房間設計不錯，衞生間乾濕分離，而且洗手枱部分空間很大，至少我覺得很舒服。 再説説讓我不滿意的地方： 1.我們是11.29號入住，也就是30號早上酒店吃早餐，餛飩檔口的小夥子讓人無語。我過去問，餛飩是大餛飩還是小餛飩，話問完小夥子沒有迴應，正在疑惑間，他眼皮也不抬説一句“小的”。好吧，那就來一碗小餛飩，我説完後人家啥也不説，我也不知道是聽到沒有。五分鐘後我又過去問餛飩好了沒，依舊是不理我，就在我都要轉身離開的時候，依然眼皮不抬，説“沒有”。好吧，我不吃了總可以吧。 2.酒店很多細節有待改進，比如淋浴間頂噴，目測有四分之一甚至更多出水口是休息的，比如説房間地毯嚴重起球，衞生狀況一般，比如説洗手池下水不夠順暢，比如説大概因為設計原因，洗完澡後，淋浴間外面地上大片積水甚至已經蔓延到了隔壁馬桶間，比如説牀頭櫃的小度佔用了最方便的電源插孔，客人給手機充電要用下面不方便的那個位置，比如説，淋浴間的護髮素已經用完了，但是沒有及時補充。 3.在攜程預訂的時候，我是用148積分兑換延遲退房的權益（見圖），入住的時候前台告訴我們是她為我們提供了延遲退房服務。 看攜程上酒店標註的是五星，但是個人覺得，酒店的星級從來不是靠機構評級或者其它，在硬件達標之外，更多需要靠服務，靠入住的客人的口碑得來的。 從這個角度來説，我覺得，酒店總的來説不錯，但服務還有一定的提升空間。