No. 1109, Building B, Tianbo Commercial Plaza, No. 1298 Xiarong Street, Wujiang District, Suzhou, Jiangsu, ChinaLihat Detail Hotel
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam
Ulasan Tamu tentang Vienna International Hotel
9.5/10
Luar Biasa
2560 ulasan
Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.5
Fasilitas9.5
Layanan9.5
Kebersihan9.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(2560)
Ulasan positif(2492)
Ulasan dengan foto/video(320)
Resepsionis sangat ramah(224)
Mudah kemana saja(198)
Lingkungan mewah(192)
Cocok untuk pecinta belanja(98)
Dekat stasiun MRT(95)
Lokasi nyaman & tenteram(83)
Sarapan lezat(67)
Cocok untuk perjalanan bisnis(53)
Buruk(68)
Pengguna Anonim
Kamar Superior Queen
Check-in Des 2025
Lainnya
6 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 14 Jan 2026
Lumayan, cukup bagus. Proses check-in cepat, dan ada voucher parkir gratis yang bisa dipindai.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: 💖客房寬敞明亮乾淨💖親愛的客人,您好!感謝您選擇蘇州灣維也納國際酒店。客房乾淨衞生一直是我們的強項,酒店嚴格執行一客一換的標準。定製安睡床品、隔音玻璃,讓您舒享整晚安睡,一掃您旅途的奔波。感謝您的選擇,期待再會。
M523630****
Kamar Business Queen
Check-in Sep 2025
Lainnya
1 ulasan
3.5/10
Diposting pada 2 Okt 2025
1. Saya meminta staf tata graha untuk mengantarkan handuk mandi sekitar jam 8, tetapi diberitahu bahwa mereka belum bekerja. Saya sampai kehabisan kata. 2. Saya ingin menulis beberapa kata di lembar pesan tamu, tetapi saya menemukan pesan dari tamu sebelumnya. Saya penasaran apakah hotel Anda bahkan tidak membacanya saat membersihkan kamar. 3. Kebersihannya sangat buruk.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah meluangkan waktu untuk mengulas hotel kami. Kami sangat menyesal mengetahui pengalaman Anda yang tidak menyenangkan. Kami menanggapi umpan balik Anda dengan sangat serius dan dengan tulus meminta maaf. Kami telah melaporkan masalah ini ke departemen terkait. Manajemen telah menyelidiki keluhan Anda dan telah menerapkan langkah-langkah perbaikan yang relevan. Kami juga sedang memperkuat pelatihan kesadaran layanan staf. Umpan balik Anda akan membantu kami terus meningkatkan layanan. Kami harap Anda berkesempatan untuk menginap kembali bersama kami dan merasakan langsung kemajuan kami. Kami dengan tulus berharap dapat bertemu Anda kembali.
Yaochiyikouxiaoxiongma
Kamar Bisnis 2-tempat tidur
Check-in Agt 2025
Bepergian dengan teman
9 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 9 Sep 2025
Pelayanan hotelnya luar biasa. Makanan dibawa pulang diantar oleh robot, dan resepsionisnya langsung menjawab panggilan. Suasananya juga nyaman, dan Wuyue MixC berada tepat di seberang jalan, membuatnya sangat praktis. Namun, kamar ganda yang saya pesan mengatakan memiliki toilet pintar, tetapi seharusnya disebut toilet pintar flush. Toiletnya hanya menyiram, tidak membersihkan, yang terasa seperti permainan kata. Standar kebersihan saya tinggi, dan karpet di kamar bisa menjadi sarang bakteri, yang menjadi kekhawatiran saya. Meskipun hujan selama perjalanan ke Suzhou ini, perjalanannya lancar dan menyenangkan! Saya pasti akan kembali lagi nanti jika ada kesempatan!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dekat Danau Taihu Timur❤️Dekat kereta bawah tanah❤️Parkir gratis dan laundry mandiri gratis❤️Para tamu yang terhormat, ada banyak pemandangan indah di sepanjang jalan. Xiaowei merasa terhormat Anda mampir ke toko kami. Melihat pujian Anda semakin menghangatkan hati. Xiaowei pasti tidak akan bermalas-malasan dan menjaga dirinya dalam kondisi terbaik untuk memberikan yang terbaik kepada para tamu kami~~Silakan datang sesering mungkin.
M321684****
Kamar Bisnis 2-tempat tidur
Check-in Jul 2025
Pasangan
1 ulasan
5.5/10
Diposting pada 31 Agt 2025
Kamarnya di lantai 9 dan baunya seperti pesing. Seharusnya manajer housekeeping sudah tahu, tapi resepsionis tetap memesan kamar di sebelahnya. Saya menelepon lagi dan mereka bilang akan mengganti kamar. Pelayanannya lumayan. Karena saya pulang larut malam, saya tidak meminta resepsionis untuk mengganti kamar. Akibatnya, AC di kamar menyala selama satu setengah jam, tapi suhunya tidak naik. Saya terus berkeringat di dalam kamar. Saya terpaksa pindah kamar jam 2 pagi. Saya baru bisa tidur setelah jam 3. Pengalaman itu sangat buruk dan melelahkan. Lain kali saya akan memilih kamar dengan hati-hati 😫😫
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah menginap di hotel kami. Mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami percaya bahwa reputasi yang baik berawal dari tamu yang tulus dan puas. Umpan balik Anda sangat penting bagi kami, dan kami selalu memberikan perhatian khusus terhadap detail. Kami akan segera melakukan inspeksi menyeluruh terhadap kebersihan kamar tamu, menyusun rencana perbaikan, dan menerapkan perbaikan yang terarah, dengan berupaya memberikan layanan terbaik kepada tamu. Kami dengan tulus menantikan kedatangan Anda kembali dan menyaksikan pertumbuhan serta kemajuan kami.
273087****
Kamar Business Queen
Check-in Agt 2025
Traveler bisnis
17 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 8 Sep 2025
Pelayanan resepsionisnya bagus, kamarnya bersih dan rapi, saya akan datang lagi lain kali
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dekat Danau Taihu Timur❤️Dekat kereta bawah tanah❤️Parkir gratis dan laundry mandiri gratis❤️Para tamu yang terhormat, ada banyak pemandangan indah di sepanjang jalan. Xiaowei merasa terhormat Anda mampir ke toko kami. Melihat pujian Anda semakin menghangatkan hati. Xiaowei pasti tidak akan bermalas-malasan dan menjaga dirinya dalam kondisi terbaik untuk memberikan yang terbaik kepada para tamu kami~~Silakan datang sesering mungkin.
M7205****
Kamar Bisnis 2-tempat tidur
Check-in Jul 2025
Keluarga
1 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 23 Agt 2025
Lumayan bagus, fasilitasnya baru, pelayanannya oke, dan lokasinya di pusat kota, sangat strategis. Sayangnya, tidak ada kotak buta atau suvenir, setidaknya kami tidak menemukan kejutan apa pun.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dekat Danau Taihu Timur❤️Dekat kereta bawah tanah❤️Parkir gratis dan laundry mandiri gratis❤️Para tamu yang terhormat, ada banyak pemandangan indah di sepanjang jalan. Xiaowei merasa terhormat Anda mampir ke toko kami. Melihat pujian Anda semakin menghangatkan hati. Xiaowei pasti tidak akan bermalas-malasan dan menjaga dirinya dalam kondisi terbaik untuk memberikan yang terbaik kepada para tamu kami~~Silakan datang sesering mungkin.
M261zs3g0****
Kamar Bisnis 2-tempat tidur
Check-in Jul 2025
Keluarga
2 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 16 Agt 2025
Hotel ini secara keseluruhan bagus. Staf resepsionisnya sangat ramah dan dapat membantu Anda dengan check-out terlambat. Tidak banyak tempat wisata di dekat hotel, tetapi sangat mudah untuk pergi ke mana pun. Lokasinya tidak jauh dari stasiun kereta cepat. Hotel ini tetap sangat bagus!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dekat Danau Taihu Timur❤️Dekat kereta bawah tanah❤️Parkir gratis dan laundry mandiri gratis❤️Para tamu yang terhormat, ada banyak pemandangan indah di sepanjang jalan. Xiaowei merasa terhormat Anda mampir ke toko kami. Melihat pujian Anda semakin menghangatkan hati. Xiaowei pasti tidak akan bermalas-malasan dan menjaga dirinya dalam kondisi terbaik untuk memberikan yang terbaik kepada para tamu kami~~Silakan datang sesering mungkin.
_CFT010000001828****
Kamar Deluxe Family
Check-in Jul 2025
Bepergian dengan teman
22 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 7 Agt 2025
Lingkungannya bersih dan higienis, lokasinya bagus, dan dekat dengan pusat perbelanjaan, yang sangat strategis. Pelayanannya sangat baik, dan mereka akan mengantarkan apa pun yang Anda inginkan. Secara keseluruhan, lumayan. Saya merekomendasikannya. Sangat bagus, sangat bagus.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: ❤️Dekat Danau Taihu Timur❤️Dekat kereta bawah tanah❤️Parkir gratis dan laundry mandiri gratis❤️Para tamu yang terhormat, ada banyak pemandangan indah di sepanjang jalan. Xiaowei merasa terhormat Anda mampir ke toko kami. Melihat pujian Anda semakin menghangatkan hati. Xiaowei pasti tidak akan bermalas-malasan dan menjaga dirinya dalam kondisi terbaik untuk memberikan yang terbaik kepada para tamu~~Silakan datang sesering mungkin.
M325599****
Kamar Deluxe Family
Check-in Jun 2025
Keluarga
4 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 27 Jul 2025
Menginap di Vienna International Hotel Suzhou East Taihu sungguh fantastis! Lokasinya sempurna, dan jalan-jalan sore ke tepi danau sangat menyenangkan. Kamarnya bersih dan luas, dan tempat tidurnya nyaman, sehingga tidurnya nyenyak. Sarapannya bervariasi, dengan camilan autentik khas Suzhou. Layanan resepsionisnya ramah, dan proses check-innya cepat. Hotel ini menawarkan nilai yang luar biasa, dan saya pasti akan menginap di sini lagi saat mengunjungi East Taihu lagi!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: ❤️Dekat Danau Taihu Timur❤️Dekat kereta bawah tanah❤️Parkir gratis dan laundry mandiri gratis❤️Para tamu yang terhormat, ada banyak pemandangan indah di sepanjang jalan. Xiaowei merasa terhormat Anda mampir ke toko kami. Melihat pujian Anda semakin menghangatkan hati. Xiaowei pasti tidak akan bermalas-malasan dan menjaga dirinya dalam kondisi terbaik untuk memberikan yang terbaik kepada para tamu~~Silakan datang sesering mungkin.
M57274****
Kamar Business Queen
Check-in Des 2024
Lainnya
6 ulasan
2.0/10
Diposting pada 31 Jan 2025
Keamanannya sangat buruk. Entahlah, aku diberi kamar yang sudah lama tidak dibersihkan. Ada puntung rokok di lantai dan darah di seprai. Kalau saja belum terlalu malam dan aku sudah mandi, aku pasti sudah pindah kamar. Terdiam.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas ulasan Anda yang mendetail. Kami mohon maaf karena masa inap Anda tidak sepenuhnya memenuhi harapan. Kami akan menyampaikan setiap saran berharga Anda kepada manajemen hotel, mengidentifikasi kekurangan kecil, mempertahankan hal-hal yang baik, dan memperbaiki kekurangan tersebut. Kami selalu berusaha menciptakan pengalaman menginap yang sempurna bagi para tamu. Kami yakin Anda akan mendapatkan pengalaman baru di masa inap Anda berikutnya. Kami dengan tulus mengundang Anda untuk kembali menginap.
M510249****
Kamar Bisnis 2-tempat tidur
Check-in Mei 2025
Traveler bisnis
13 ulasan
2.0/10
Diposting pada 19 Jun 2025
Lokasinya sangat strategis, tetapi kamarnya sangat tidak higienis dan fasilitasnya dirancang buruk serta tua. Ini pertama kalinya saya menginap di sana, dan kamarnya langsung berbau kaki begitu saya masuk. Saya pergi ke resepsionis untuk pindah kamar, dan mereka langsung memindahkan saya ke kamar standar. Saya harap mereka dapat melakukan penyesuaian. Jika ada keluhan pelanggan, saya harap mereka dapat meningkatkan layanan dan meningkatkan kualitas kamar.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kami mohon maaf atas pengalaman negatif ini. Kami mengutamakan kesehatan pelanggan, jadi kami membersihkan barang-barang penting seperti perangkat keras dan ketel dengan cuka putih food grade untuk memastikannya benar-benar tidak berbahaya bagi tubuh manusia. Namun, beberapa tamu mungkin sensitif terhadap bau cuka. Selain itu, Anda menginap di musim hujan, sehingga kelembapan dan tekanan udara di dalam kamar rendah, yang mungkin membuat Anda salah mengira baunya sebagai tidak sedap. Karena alasan ini, kami juga telah memindahkan Anda ke kamar twin yang lebih besar untuk mengurangi bau. Mengenai kekhawatiran Anda: 1. Semua kamar berventilasi dengan jendela dibuka setelah dibersihkan. 2. Kami telah melatih ulang staf kami untuk memastikan pendekatan kami yang mengutamakan kesehatan lebih dipahami oleh tamu kami ketika mereka memiliki pertanyaan. Ulasan terbaru menunjukkan tidak ada masalah serupa yang dilaporkan. Kami harap Anda akan menghubungi kami untuk membantu kami meningkatkan dan memberikan layanan yang lebih baik.
M351761****
Kamar Business Queen
Check-in Feb 2024
Traveler bisnis
5 ulasan
6.0/10
Diposting pada 23 Mar 2024
Pelayanan: Sangat rata-rata, menginap 2 hari berturut-turut. Di hari pertama, front desk sangat asal-asalan dan berwajah dingin sepanjang waktu. Saat menyerahkan kartu itu, dia melemparkannya kepadaku. Saya tidak dikasih tiket padahal sudah ada kupon sarapan, saya dikasih tiket di trip kedua.
Hal yang sama terjadi keesokan harinya, kami bernegosiasi untuk pindah kamar, dan Ctrip membayar selisih harga 10 yuan. Saya bertanya ke meja depan dan mereka bilang saya harus membayar lebih dari 100. Saya harus membatalkan pesanan dan memesan ulang sendiri, Pengoperasian meja depan terlalu merepotkan. Ditanya apakah ada gunting kuku, muka dingin menjawab tidak, ditanya ke front desk apakah ada air, muka dingin menjawab tidak. Dia menyerahkan kartu itu kepadaku dengan santai dan melemparkannya kepadaku.
Ini pertama kalinya hotel Jinjiang diperlakukan seperti ini.
Lingkungan: Bersih, versi 5.0 bagus. Sistem kontrol lampunya bagus. Kebersihan kedua kamar sangat baik. Namun, sofa tersebut memiliki noda yang terlihat jelas karena warnanya yang terang.
Kebersihan: Kebersihan sarapannya rata-rata, tomat ceri yang saya makan di kedua pagi itu ada noda yang jelas-jelas tidak dibersihkan. Saya sendiri menyekanya dengan tisu.
Masalah kecil lainnya adalah saklar pengatur lampu di ruang tamu dipasang terbalik.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Evaluasi dari bapak merupakan motivasi terbaik bagi kami untuk melangkah maju, service awareness karyawan hotel akan terus kami tingkatkan dan memperhatikan peningkatan kualitas pelayanan. Semua staf hotel menantikan kedatangan Anda dan keluarga lagi! semoga hidupmu bahagia!
M270067****
Kamar Business Queen
Check-in Jul 2024
Traveler bisnis
16 ulasan
1.0/10
Diposting pada 24 Agt 2024
Pelayanan: Pelayanan hotelnya buruk sekali. Harganya cuma beberapa ratus yuan. Saya mencuci kaus di ruang cuci swalayan malam itu dan lupa mengembalikannya. Paginya, tempatnya ramai dan saya ingin meminta resepsionis untuk mengembalikannya (saya tidak membawa baju ganti). Staf resepsionis dengan blak-blakan mengatakan bahwa layanan cuci swalayan tidak menyediakan layanan ini. ***Apakah pelayanan ini berlebihan? ***Bukankah tujuan hotel adalah memberikan pelayanan? Saya malah meminta Anda untuk datang dan pijat. Sial. Hotelnya payah sekali.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Halo! Terima kasih banyak telah berbagi pengalaman Anda dengan kami dan memberikan masukan serta saran yang berharga. Kami mohon maaf karena tidak meninggalkan kenangan yang sempurna untuk Anda kali ini, tetapi kami berharap dapat menebusnya di lain waktu (beri kami kesempatan!). Kami sedang bekerja keras dan berharap dapat bertemu Anda di sana! Kami doakan yang terbaik untuk Anda semua!
Amal Gama Tambunan
Kamar Business Queen
Check-in Agt 2025
Traveler bisnis
21 ulasan
10/10
Fantastis
Diposting pada 1 Okt 2025
Adequate services and facilities
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 近東太湖❤️近地鐵❤️免費停車免費自助洗衣❤️親愛的貴客,感謝您選擇小維作為您和朋友的出行伴侶,酒店按照品牌設計統一風格裝修,多種房型可選,滿足不同出行所需,房型價格根據市場情況變化而變化,給您造成不便實屬抱歉,入住時有任何問題都可聯繫我們為您解決,您要常來哦
Hisham Elmouazen
Kamar Business Queen
Check-in Sep 2025
Keluarga
3 ulasan
9.5/10
Menakjubkan
Diposting pada 7 Okt 2025
It's clean, comfortable room with helpful staff. It's provides good amenities, a varied breakfast buffet, and a convenient location near attractions and transport.
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客: 您好! 非常感謝您對酒店的支持和各方面的認可, 我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來不一樣的度假體驗, 看到您的滿意和肯定, 我們真的是非常的感動,我們會繼續努力時刻準備着您隨時回來。