Suzhou City Holiday Hotel (Shiquan Street Wangshi Garden)

Astaga! Aku menemukan hotel terbaik dengan harga terjangkau di pusat kota! Lokasinya luar biasa, persis di depan stasiun MRT, dan hanya 5 menit jalan kaki ke area perbelanjaan dan kuliner. Kamarnya bersih banget! Spreinya lembut seperti berbaring di atas awan, dan air panas di kamar mandi melimpah ruah. Sarapan gratisnya bahkan ada kopi yang baru digiling dan camilan lokal! Resepsionisnya ramah banget, dan dia bahkan berbaik hati membantu kami meng-upgrade kamar. Benar-benar untung besar! Bagi kalian yang punya budget terbatas, jangan ragu untuk menginap di sini. Sangat cocok untuk pasangan atau liburan bersama teman-teman!

Fasilitas: Fasilitas secara keseluruhan masih terbilang baik, mungkin karena dibangun 19 tahun yang lalu. Kebersihan: Kebersihan juga baik, staf secara proaktif datang untuk membersihkan. Lingkungan: Lokasinya dekat dengan jalur metro 5, sangat nyaman, dan ada banyak restoran di sekitarnya, mulai dari shengjianbao hingga hidangan lokal. Layanan: Juga sangat baik, cukup memuaskan.

Kamar sangat luas, baru, dan bersih. Saya sangat menyukainya. Staf sangat membantu dan ramah. Harganya bagus. Dekat dengan metro, yang memiliki eskalator, bagus untuk pelancong yang membawa koper. Dekat dengan Taman Wangshi, saya bisa berjalan kaki ke sana dengan mudah.

Saya sudah kelelahan setelah seharian berkeliling, dan kemudian saya tidak bisa membuka kunci kamar saya. Saya sudah mencantumkan dalam catatan pemesanan bahwa saya tidak menginginkan kamar di ujung koridor, dan seperti yang diduga, mereka memberi saya kamar terakhir yang tersedia. Saya meminta resepsionis untuk menggantinya, tetapi mereka mengatakan bahwa kamar sudah penuh untuk hari itu. Saya memesan dua hari sebelumnya! Apakah mereka tidak memeriksa catatan pemesanan? Saya menghubungi layanan pelanggan Ctrip, dan mereka menyelesaikan masalah dengan cepat! Salut untuk layanan pelanggan! Saya tidak mendapatkan pelayanan yang luar biasa dari hotel. Sarapan biasa saja; bahkan mi pun swalayan. Saat check-out, saya bertanya kepada resepsionis apakah mereka menawarkan oleh-oleh kecil, dan mereka menjawab, "Apakah Anda menginginkan sachet?" Jadi, apakah itu hanya diberikan jika Anda memintanya? Baiklah, saya tidak menginginkannya! Secara keseluruhan, hanya rata-rata.

Pengalaman menginap jauh di bawah ekspektasi, dan terlalu banyak keluhan untuk disebutkan satu per satu. Pertama, fasilitasnya sangat ketinggalan zaman; pendingin ruangan dan pemanas tidak efektif, menyala sepanjang malam tanpa memberikan kehangatan; banyak saluran TV tidak dapat ditonton; kedap suara buruk, menyebabkan polusi suara yang signifikan di pintu masuk—Anda dapat mendengar orang-orang yang lewat. Sarapan sangat buruk, dengan sedikit makanan dan pilihan yang sangat terbatas. Terakhir, pelayanannya kurang tulus; staf resepsionis tidak efisien dan acuh tak acuh, dan barang-barang gratis tidak pernah disebutkan atau ditawarkan secara proaktif—kami harus memohonnya! Kedua, perlengkapan hotel, seperti handuk, tidak nyaman digunakan dan perlu diganti. Nilai uang yang dikeluarkan sangat rendah, sangat memengaruhi pengalaman menginap saya, dan saya tidak merekomendasikan hotel ini.