Ulasan Hilton Suzhou

Lokasi dekat train station. Hotel sepi. Masuk kolam renang staf nya kurang ramah, jadi kami tidak jadi renang.

Sarapan di lounge, saya bawakan yoghurt untuk anak-anak. Tak disangka, yoghurt bocor dari bawah dan menyebar ke seluruh badan. Kuncinya petugas servis mengambil yoghurt dan memastikannya lagi ke dapur bahwa kami telah memeriksa bahwa yogurt itu memang benar. Saya membocorkannya. Saya memberi Anda secangkir yogurt baru. Saya bahkan tidak menyebutkan bahwa saya minta maaf karena menodai pakaian saya.

Hotel yang bagus, sangat mewah dan bernilai setiap sennya, tempat tidurnya nyaman, fasilitasnya bersih dan berkualitas tinggi, semuanya terbaik.

Saya tidak menyangka layanan Hilton begitu buruk. Saya memilih Hilton untuk perjalanan May Day saya ke Suzhou. Saya pikir hotel besar akan memberikan keamanan. Tetapi ketika saya sampai di rumah, saya menemukan bahwa saya telah kehilangan kotak perhiasan (dengan a gelang dan dua pasang anting di dalamnya) karena kotak perhiasan itu disimpan di dalam koper. Hanya akan dibuka di hotel dan ketika pulang ke rumah, jadi pasti hilang di hotel. Kemudian saya menghubungi pihak hotel, dan front desk memberi tahu saya bahwa tidak ada pendaftaran properti yang hilang. Saya katakan itu tidak mungkin, dan saya harap Anda memperhatikannya dan menyelidikinya lagi , dan saya bilang oke, kalau begitu saya tunggu. Kurang dari satu jam kemudian, resepsionis menelepon saya kembali dan mengatakan bahwa bos juga sudah memeriksa dan tidak dapat menemukannya. Saya tidak bisa berkata-kata saat itu. Apakah saya begitu terburu-buru menghadapi orang? Jika pemimpin benar-benar mengetahui dan menyelidiki, haruskah dia menelepon dan berkomunikasi secara langsung? Kemudian saya meminta pimpinan Anda untuk menelepon saya. Setelah beberapa saat, seorang pria yang mengaku sebagai manajer tugas menelepon saya kembali dan mengatakan bahwa mereka menanggapinya dengan sangat serius dan akan memulai proses penyelidikan, memeriksa pemantauan 48 jam selama saya tinggal, berbicara dengan pengurus rumah tangga, dll., dll. ., dan sikapnya sangat baik. Dan menambahkan WeChat saya, tepat ketika saya berpikir ada secercah harapan untuk menemukannya, dia mengirimi saya WeChat malam itu, dan balasannya ada pada gambar di bawah. Saya juga melakukan percakapan telepon dengan seorang wanita, dan dia menjawab dengan memanggil saya suami? Apakah ini sikap serius Anda dalam melakukan sesuatu? Hasilnya tidak ditemukan. Saya hanya diberitahu hasilnya, dan tidak ada yang disebut proses investigasi. Apakah ini yang disebut layanan Hilton? Ketika Anda bahkan tidak tahu jenis kelaminnya, itu membuat orang bertanya-tanya apakah Anda telah menyelidiki dan menanggapinya dengan serius! Semuanya, jaga kewaspadaan sebelum check-in, simpan barang-barang berharga Anda dengan aman, dan jangan lengah hanya karena mengira itu hotel berbintang, karena jika ada masalah, mereka hanya akan memberi Anda tampilan yang ceroboh dan menanganinya. itu dengan tergesa-gesa!

Saya telah tinggal di banyak hotel dan ini adalah pengalaman terburuk. Ketika saya memasuki pintu, saya menemukan noda urin di toilet. Saya sangat meragukan kebersihan kamar tamu hotel. Handle pintunya juga kurang kuat. Kalau ada masalah saat menginap di hotel lain, saya tinggal ganti kamar atau upgrade. Dan disuruh nunggu tante membersihkannya?

Saya ditingkatkan ke suite mereka yang memiliki dapur kecil, ruang makan, dan ruang tamu. Lokasi bagus!

Penangkal Petir Suzhou Industrial Park Hilton, hotel Hilton yang berharga ribuan dolar tetapi tidak dapat memberi Anda rasa aman! Bagaimana rasanya menghabiskan lebih dari 1.000 yuan untuk tinggal di kamar dengan barang-barang dari penyewa sebelumnya!! 1. Anak tersebut menemukan botol C’estbon yang belum dibuka dari samping tempat tidur yang ditinggalkan oleh penyewa sebelumnya. 2. Saya bangun di pagi hari dan menemukan banyak gigitan serangga di tubuh saya. 3. Saya tidak dapat menemukan remote control untuk mematikan TV di malam hari. Setelah melaporkan masalah air di pagi hari, manajer yang bertugas berlutut di tanah dan mengambil remote control TV dari bawah tempat tidur. Setelah mengetahui bahwa seluruh keluarga kami secara tidak sengaja meminum botol C'estbon yang telah dibuka, kejadian tersebut ditangani secara perlahan! Sikapnya juga sangat arogan! Setelah kami mengeluh berkali-kali, akhirnya kami mengatur agar ada yang menghubungi kami. Dari kejadian sampai sekarang, solusi yang diberikan kepada kami adalah biaya rumah sakit terkait air minum ditanggung pihak hotel, dan tidak ada lagi yang disebutkan menurutku itu sangat keterlaluan. Tidak ada sikap mengakui kesalahanku sama sekali! 1. Memastikan kamar hotel bersih dan sehat merupakan kebutuhan paling mendasar bagi sebuah hotel, namun jelas tidak 2. Setelah kejadian tersebut, pihak hotel tidak berinisiatif untuk peduli dengan kesehatan fisik kami. 3. Walaupun kami sudah berulang kali meminta pihak hotel untuk mengunjungi tamu sebelumnya, namun jawaban yang kami terima sejauh ini tidak ditinggalkan oleh tamu sebelumnya! Entah sudah berapa hari botol air ini dibuka! 4. Setelah meninggalkan hotel, tidak ada staf yang aktif menghubungi kami. Setiap kali kami berinisiatif untuk menghubungi pihak lain, kemudian pihak hotel mengatur manajer tugas khusus untuk menindaklanjuti kejadian tersebut. 5. Saya tidak mendengar permintaan maaf mereka, tapi mereka selalu bertanya kepada kami: Apa tuntutan Anda, dan jawaban yang kami dapatkan sangat asal-asalan. 6. Gagal membersihkan kamar adalah dosa asal Anda! Saya tidak tahu pelanggan mana yang meminum air tertinggal yang merupakan kinerja spesifik Anda! Tolong jangan letakkan kereta di depan kudanya! Terakhir, proteksi petir Hilton Suzhou Industrial Park, hotel Hilton yang berharga ribuan dolar tetapi tidak dapat memberi Anda rasa aman!

Jika Anda ingin menginap di hotel ini, harap baca ulasan buruk sebelumnya dengan cermat. Itu bukan situasi yang tidak disengaja atau tiba-tiba. Anda akan mengalami sesuatu begitu Anda datang ke sini. Jangan ambil risiko seperti saya dan mengira itu disebut Hilton, kalau tidak pasti akan menyegarkan pemahaman anda tentang tiga kata "Hilton", terutama orang tua yang memiliki anak. Jangan tunggu sampai seperti saya, anak-anak mandi air dingin, ruangan pengap sehingga tidak bisa tidur semalaman, dan bagian depan. telepon meja tidak pernah tersambung. Setelah terdiam dan terdiam, Anda hanya berpikir untuk pindah hotel pada jam tiga pagi. Ini sudah menjadi pengalaman yang sangat tidak menyenangkan untuk liburan Anda. Konsumen masa kini sangat pemarah. Saya kadang-kadang mendengar keluhan semua orang saat lift turun. Saya rasa mereka mungkin akan setuju saja... Fasilitas: Buruk Kebersihan: rata-rata Lingkungan: Umum Pelayanan: Buruk

Setelah epidemi, saya telah menginap di banyak hotel tahun ini. Ini mungkin hotel bintang lima yang terburuk: 1. Kualitas tas perlengkapan mandi sekali pakai yang disediakan saat check-in tidak memenuhi standar hotel bintang lima; .Paket perawatan tidak disediakan di kamar. Disediakan hanya berdasarkan permintaan; 3. Tas bak mandi sekali pakai memerlukan pembayaran 15 yuan, yang belum pernah ditemui di hotel bintang lima lainnya; memanfaatkan akhir pekan untuk mencari tempat yang nyaman untuk bersantai dan istirahat yang baik. Alhasil, setelah check in ke hotel, saya dibangunkan oleh sekitar 5 atau 6 pria dewasa di kamar sebelah pada pagi hari setengah jam telpon front desk, tapi suaranya kurang nyaring... 5. AC di kamar panas banget. Sebelum tidur, dinyalakan 24 derajat, dan saya sudah berkeringat saat saya dibangunkan oleh kamar sebelah, saya bangun dan menelepon meja depan untuk melaporkan masalah kebisingan di sebelah. Saya juga mengubah AC ke mode dingin. Suamiku juga duduk di tempat tidur pada jam tiga pagi dan memeriksa ponselnya. Semua perjalanan untuk hari berikutnya dibatalkan. Akhir pekan ini bukan hari libur, juga bukan masa liburan pelajar. Hotel tidak terisi penuh. Apakah hotel menata kamar sedemikian rupa ketika mengetahui ada rombongan tamu laki-laki yang menginap? ? Apakah membahayakan keselamatan jika banyak orang berkumpul dan membuat keributan di tengah malam? Saya tidak akan memilih hotel ini lagi. Kelebihan: 1. Tempat tidur di kamar standar cukup besar, tempat tidurnya bagus, dan nyaman untuk tidur; 2. Petugas housekeeping sangat baik dan antusias.

Fasilitasnya relatif tua, dan ada cairan yang tidak diketahui di bangku... Makanan yang dibawa pulang tidak dapat diantar ke kamar tamu, dan robot di toko hanya mengantarkan tisu dan barang-barang dalam kamar di lantai ini. Tidak ada tisu di seluruh ruangan, jadi saya meminta resepsionis untuk memberikannya. Kami pergi ke pintu masuk utama di lantai pertama untuk mengambil makanan untuk dibawa pulang. Wanita di meja layanan tidak membedakan antara kiri dan kanan. Dia memberi tahu kami bahwa rak makanan ada di sisi kiri ketika kami keluar lama sekali, kami menemukan bahwa rak makanan dibawa pulang ada di sebelah kanan. Untuk menonton konser Ren Xianqi, saya menahannya...

Check-in efisien. Kamar kami bersih, tempat tidur nyaman, dan kamar mandi sangat baik. Selain itu, kami memiliki pilihan saluran televisi berbahasa Inggris yang bagus untuk ditonton. Akses transportasi umum mudah, karena stasiun kereta bawah tanah sangat dekat, dan terdapat sepeda berbagi di sekitarnya. Satu-satunya keluhan saya tentang hotel ini adalah selimut. Meskipun ber-AC, rasanya terlalu panas dengan selimut yang terpasang. Staf seharusnya mengenakan selimut musim panas. Namun secara keseluruhan, kami memiliki pengalaman yang sangat bagus dan merekomendasikan Hilton.

Harganya jauh lebih buruk daripada hotel bisnis biasa. Yang paling tidak nyaman adalah tempat tidurnya, dan barang sekali pakai juga lebih rendah. Lingkungannya tidak bagus dan baunya tidak enak ! Pelayanannya juga sangat buruk, dan makanan yang dibawa pulang disimpan di rak di udara terbuka. Mengapa Anda bisa menawarkan harga ini? Fasilitas: Buruk Kebersihan: bau tidak sedap Lingkungan: Tidak peduli seberapa tinggi lantainya, pemandangannya tetap buruk. Pelayanan: Buruk

Ctrip Black Diamond menanyakan apakah tipe kamar dapat ditingkatkan. Saya diberitahu bahwa saya bukan anggota hotel mereka, tetapi anggota pihak ketiga. Jika bukan karena Ctrip, saya tidak akan memesan dengan Anda. Tapi gadis kecil dari departemen kebugaran, Murphy, masih memberi saya poin ekstra.

Setelah saya check in, kamar sebelah sedang direnovasi dan dipalu terus menerus selama beberapa jam. Saya mengalami gangguan saraf total di kamar dan menelepon layanan kamar ajaib. tapi tidak ada yang datang. Selain itu, karena ada renovasi di sebelahnya, ada bau cat dekorasi yang keluar dari ruangan, dan baunya tidak bisa hilang sama sekali.