Ulasan Vienna International Hotel (Suzhou Railway Station North Square)

Tanggapan dari Properti: Kami sangat menyesal bahwa kondisi higienis kami tidak memenuhi harapan Anda. Ini adalah kelalaian kami dan membuat Anda merasa tidak enak. Sekalipun kita berlokasi di dekat stasiun kereta api dan menghadapi kelompok pelanggan yang berbeda, kita harus selalu menjaga standar kebersihan yang tinggi. Kita akan secara serius merenungkan dan memperbaiki kesalahan ini. Kami akan segera memperkuat pekerjaan pembersihan kamar tamu dan mengawasi serta mengatur proses pembersihan secara ketat untuk memastikan setiap kamar bersih dan kejadian serupa tidak akan terulang kembali.

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, kami mohon maaf karena memberikan Anda pengalaman buruk. Mengenai masalah sarapan yang Anda sampaikan, hal ini mungkin merupakan kesalahan komunikasi antara kami dengan pihak restoran. Kami akan segera memilah dan memperbaikinya untuk memastikan situasi serupa tidak terulang kembali. Kami sangat malu dan bersalah atas masalah sikap pelayanan staf meja depan yang Anda tunjukkan. Kami pasti akan menangani karyawan yang terlibat dengan tepat dan secara efektif meningkatkan proses kerja dan sikap pelayanan yang relevan. Dan memperkuat pelatihan kesadaran layanan kepada seluruh karyawan. Kami sangat mementingkan masukan setiap tamu dan akan bekerja keras untuk meningkatkan kualitas layanan.

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih banyak atas bantuan dan cinta Anda terhadap hotel kami! Laju kemajuan tidak akan pernah berhenti. Atas kepercayaan Anda, kami akan lebih gigih. Suzhou Vienna North Plaza Hotel akan selalu berdiri di kota ini, menunggu kamu. akan datang! Sampai jumpa di sana! Semoga kamu baik-baik saja ^_^!

Tanggapan dari Properti: Halo para tamu terkasih! Terima kasih banyak atas kunjungan Anda dan ulasan mendetail. Perhatian dan pengawasan terus-menerus terhadap pelanggan kami seperti Andalah yang memungkinkan kami terus menemukan masalah dalam pekerjaan kami, melakukan koreksi, dan membuat kemajuan berkelanjutan. Dari ulasan Anda, kami mohon maaf karena kunjungan Anda tidak memenuhi harapan Anda, dan kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada Anda. Manajemen hotel sangat mementingkan hal ini dan telah melakukan penyelidikan yang cermat serta perbaikan tepat waktu. Toleransi dan pengertian Anda adalah dorongan dan dukungan untuk pekerjaan kami! Sangat menantikan kunjungan Anda lagi!

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Kami sangat menyesal telah memberikan Anda pengalaman menginap yang tidak menyenangkan. Pertama-tama, kami mohon maaf atas bau asap di kamar saat Anda check in dan atas berbagai masalah bau yang terjadi setelahnya. Hotel kami selalu berkomitmen untuk menyediakan lingkungan hidup yang nyaman dan bersih bagi para tamu, namun kali ini jelas gagal. Mengenai bau asap di dalam kamar, mungkin disebabkan oleh tamu sebelumnya yang melanggar peraturan dengan merokok, dan pekerjaan pembersihan kami yang kurang sempurna. Jika terdapat bau pada wastafel atau toilet, kami akan segera melakukan pemeriksaan menyeluruh dan pembersihan mendalam pada ruangan terkait untuk memastikan masalah serupa tidak terulang kembali. Pada saat yang sama, kami juga akan memperkuat pelatihan karyawan dan meningkatkan standar pembersihan dan inspeksi. Sedangkan untuk kasur yang terlalu empuk dan membuat Anda merasa tidak nyaman, kami akan mempertimbangkan kebutuhan tamu yang berbeda, lebih memperhatikan pemilihan dan penyesuaian kasur pada layanan selanjutnya, dan berusaha sebaik mungkin untuk memenuhi preferensi tidur tamu yang berbeda. . Sekali lagi kami mohon maaf sebesar-besarnya. Kami sangat mementingkan masukan Anda dan akan secara aktif memperbaiki kekurangannya. Kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk memberikan layanan yang lebih baik kepada Anda di masa mendatang sehingga Anda dapat merasakan ketulusan dan upaya kami. Semoga Anda hidup bahagia!

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih atas ulasan 5 poin Anda! Setiap kota selalu memiliki alasan bagi orang-orang untuk melewatkannya, setiap musim memiliki pemandangan yang tidak dapat kami tinggalkan, dan setiap hotel memiliki kenangan manis dan hangatnya. Saya berharap Suzhou Vienna North Square akan menjadi yang terindah, hangat, dan unik dalam kenangan Anda!

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Kami sangat menyesal telah memberikan Anda pengalaman menginap yang tidak menyenangkan. Pertama-tama, kami meminta maaf sebesar-besarnya kepada Anda atas rambut di ketel di kamar. Ini merupakan kesalahan serius dari pihak kami. Kami pasti akan memperketat pemeriksaan kebersihan kamar tamu untuk memastikan kejadian seperti ini tidak terulang kembali. Mengenai masalah kebisingan AC yang keras, kami akan segera mengatur personel teknik untuk melakukan pemeriksaan dan perbaikan AC secara menyeluruh untuk mengurangi kebisingan sebanyak mungkin dan memberikan lingkungan akomodasi yang tenang dan nyaman bagi Anda dan tamu lainnya. Kami memahami ketidakpuasan Anda terhadap program TV yang memerlukan pembayaran VIP. Kami akan berkomunikasi secara aktif dan berusaha untuk menyediakan lebih banyak sumber daya program gratis berkualitas tinggi kepada para tamu. Kami juga secara aktif mencari solusi terhadap masalah elevator yang tidak khusus dan penuh sesak selama jam sibuk. Kami akan bernegosiasi dengan perusahaan pengelola properti untuk melihat apakah beberapa tindakan dapat diambil untuk mengurangi kemacetan elevator selama periode sibuk, seperti mengoptimalkan jam operasional elevator. Sekali lagi kami dengan tulus meminta maaf kepada Anda. Kami menghargai masukan Anda dan telah berupaya secara aktif untuk memperbaiki masalah ini. Semoga Anda dapat memberi kami kesempatan untuk memberi Anda layanan yang lebih baik di masa depan. Menantikan kunjungan Anda lagi!

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Kami sangat menyesal telah memberikan Anda pengalaman yang tidak menyenangkan. Kami sangat menyesal Anda meninggalkan pengisi daya Anda. Kami sepenuhnya menyadari bahwa kami memiliki kekurangan dalam menangani masalah seperti ini. Kami gagal memverifikasi dan menyelesaikan masalah untuk Anda secara tepat waktu. Mengenai pengelolaan staf kebersihan, kami memang memiliki tanggung jawab yang tidak dapat disangkal. Kami pasti akan memperkuat pelatihan dan pengawasan di masa depan untuk meningkatkan tingkat layanan secara keseluruhan dan menghindari situasi serupa terulang kembali. Untuk mengatasi masalah yang menimpa Anda kali ini, kami bersedia memberi Anda kompensasi atau solusi yang sesuai, dan kami berharap Anda dapat memberi kami kesempatan untuk berkembang. Sekali lagi, saya menyampaikan permintaan maaf yang tulus dan menantikan pengertian Anda. Semoga Anda hidup bahagia!

Tanggapan dari Properti: Halo! Pertama-tama, kami sangat menyesal telah memberikan Anda pengalaman menginap yang tidak menyenangkan. Mengenai masalah fasilitas hotel yang ketinggalan jaman, kami akan secara aktif mempertimbangkan untuk memperbarui dan meningkatkannya secara bertahap untuk meningkatkan pengalaman menginap Anda berikutnya. Jika fasilitas perangkat keras ruangan rusak, ini merupakan kelalaian dalam pekerjaan pemeliharaan kami. Kami akan segera melakukan pemeriksaan dan perbaikan menyeluruh untuk menghindari kejadian serupa terulang kembali. Mengenai masalah waktu check-out dan pelayanan di front desk, proses kerja di front desk tidak dilaksanakan dengan baik. Saat Anda meninggalkan charger, kami tidak menanganinya dengan cepat dan efisien sehingga membuat Anda menunggu terlalu lama dengan tulus meminta maaf padamu lagi. Kami akan secara serius merenungkan dan meningkatkan proses layanan kami untuk memastikan bahwa kami dapat merespons dan menangani kebutuhan tamu dengan lebih cepat di masa mendatang. Hal ini telah menimbulkan masalah bagi Anda, kami pasti akan memperkuat pelatihan dan manajemen untuk mencegah kesalahan tersebut. Kami menantikan kesempatan untuk melayani Anda lagi dan menunjukkan kepada Anda peningkatan dan upaya kami.

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Terima kasih banyak telah memilih untuk tinggal di cabang kami dan berbagi pengalaman menginap Anda. Tamu yang mengalami masalah relevan selama menginap dapat melaporkannya ke meja depan tepat waktu. Hotel bertugas 24 jam sehari, dan kami akan membantu Anda sesegera mungkin. Untuk mengatasi masalah ini, cabang kami berkomitmen untuk memberikan Anda pengalaman check-in yang ramah dan bijaksana. Kami dengan tulus menantikan kunjungan Anda lagi!

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah meluangkan waktu di sela-sela kesibukan Anda untuk berbagi pengalaman menginap Anda. Kepuasan Anda adalah dorongan dan motivasi terbesar kami. Hotel ini terletak di alun-alun utara stasiun kereta api dan dekat dengan Wanda Plaza The transportasi nyaman dan hanya 5 menit perjalanan Ada Metro Jalur 2. Jalur 2 dapat mencapai Jalan Shantang yang terkenal berusia seribu tahun dalam sepuluh menit. Jalur 2 dan kemudian Jalur 1 langsung mengarah ke Gerbang Oriental Menara Qiuku, Toko Buku Eslite dan Danau Jinji yang indah, tempat Anda bisa Merasakan Suzhou modern. Saya juga ingin memberi tahu Anda bahwa hotel kami memiliki ruang konferensi dan restoran. Dampak lingkungannya cukup baik. Kami menantikan kunjungan Anda lagi!

Tanggapan dari Properti: Yang terhormat, terima kasih atas ulasan detailnya. Saya sangat tersentuh. Ini yang harus kami lakukan. Kami selalu memegang teguh prinsip: karyawan adalah anggota keluarga dan tamu seperti saudara! Merupakan tujuan utama kami untuk membiarkan orang yang kami cintai hidup dengan ketenangan pikiran dan kenyamanan. Kami akan melakukan yang terbaik untuk berharap bahwa setiap tamu dapat merasakan perhatian dan kehangatan Wina. Wina akan selalu menjadi rumahmu. Aku mencintaimu! Xiaowei sangat menantikanmu sering pulang untuk memeriksa apakah aku malas! semoga hidupmu bahagia

Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat: Halo! Terima kasih atas ulasan 5 poin Anda! Setiap kota selalu memiliki alasan bagi orang-orang untuk melewatkannya, setiap musim memiliki pemandangan yang tidak dapat kita tinggalkan, dan setiap hotel memiliki kenangan manis dan hangatnya masing-masing. , Saya harap Suzhou Vienna North Square akan menjadi yang terindah, hangat, dan unik dalam ingatan Anda! Sering-seringlah datang kembali dan doakan yang terbaik!

Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah menginap di Vienna International Hotel. Selalu menciptakan layanan bernilai uang bagi pelanggan adalah tujuan yang selalu kami kejar. Kami berharap setiap tamu yang datang ke toko dapat merasakan rasa memiliki di Wina dan merasakan serasa di rumah sendiri. Terima kasih atas pengakuan Anda terhadap kami. Kami akan terus bekerja keras. Anda juga dipersilakan untuk berbagi pengalaman menginap yang menyenangkan ini dengan teman-teman Anda. Semoga perjalanan Anda aman dan semua yang terbaik!