BLUE 2011
21 Februari 2025
1. Ini adalah ketiga kalinya saya menginap di hotel tersebut, tetapi meskipun pihak hotel mengatakan dapat berbahasa Jepang, hanya ada satu staf yang dapat berbahasa Jepang pada kunjungan pertama.
Tanpa orang tersebut, kami tidak dapat memberikan dukungan dalam bahasa Jepang. Pada kunjungan kedua dan ketiga saya tidak ada seorang pun yang bisa berbahasa Jepang, jadi kami harus berbicara dalam bahasa Inggris. Hotel yang mengatakan mereka dapat berbicara bahasa Jepang padahal sebenarnya tidak, akan mengganggu tamu, jadi mereka harus menyatakan bahwa mereka tidak dapat berbicara bahasa Jepang.
Saya kira tidak tepat jika mengatakan bahasa Jepang tersedia jika tidak selalu ada orang yang dapat berbicara bahasa Jepang.
Jika Anda berencana untuk menginap, sebaiknya lakukan reservasi dengan asumsi bahwa dukungan hanya tersedia dalam bahasa Korea dan Inggris.
2. Ketika saya membuka lemari, laci brankas akan keluar dan saya harus mengembalikannya ke tempat semula setiap kali.
Saya pikir itu akan terlihat jelas saat membersihkan, jadi mengapa mereka tidak memperbaikinya? Kesan yang saya dapatkan adalah bahwa hotel ini tidak dapat memeriksa atau menanggapi dengan cara ini.
3. Ketika saya memesan hotel, tertulis bahwa kamar tersebut memiliki kamar mandi, namun yang ada hanya kamar mandi dengan pancuran, bukan kamar mandi. Pertama dan kedua kalinya saya menginap di sana, itu adalah kamar mandi, tetapi kali ini ketentuan reservasi menyatakan itu adalah kamar mandi, tetapi itu adalah kamar mandi pancuran, bukan kamar mandi. Mohon jangan mengirimkan paket apabila syarat dan ketentuan tidak terpenuhi.
4. Saat saya sedang melakukan check in, mata saya bertemu dengan seseorang yang tampaknya berada di posisi seperti supervisor di meja resepsionis. Saat saya mendekatinya untuk melakukan check in, dia mengarahkan jari telunjuknya ke anggota staf lain tanpa berkata apa-apa dan menyuruh saya untuk pergi ke sana. Tanpa berkata apa-apa kepada tamu, mereka hanya menunjuk jari telunjuk mereka ke arah lain. Bagaimana hotel ini menyelenggarakan pelatihan karyawan? Saya memiliki pengalaman yang sangat tidak menyenangkan saat saya check in.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google