Waldhotel Surwold

Zunächst mal ein paar positive Worte: die Landschaft hat uns gefallen, ideal zum Fahhradfahren, für Kinder ein regelrechtes Paradies mit großem Spielplatz, Kletterpark, Sommerrodelbahn usw. usf. Jetzt kommt der unerfreuliche Bericht: das Hotel ist abrißreif. Bei unserer Ankunft stellten wir mit Erstaunen fest, dass in der unbesetzten Rezeption ein überlaufender Eimer stand, in den es unentwegt von oben tropfte. Na gut, so ein Schaden kann ja mal passieren. … Jedoch mussten wir feststellen, dass diese Undichtigkeit des Daches wohl schon länger bestand, denn es waren Stockflecken an der Zimmerdecke und verschimmelte Matratzenunterlagen von uns entdeckt worden. Nein, da stellte sich kein Urlaubsfeeling ein. Das Personal war freundlich bemüht, jedoch offensichtlich unterbesetzt und machte einen gestressten Eindruck. Als Gast war man schon geneigt zu sagen: „Entschuldigen Sie bitte, dass ich störe“. Das Frühstück war im Großen und Ganzen ok, vielleicht könnte man noch ein paar Körnerbrötchen anbieten. Wir werden in diesem Hotel nicht mehr übernachten. Es sei denn, das Hotel wird von Grund auf saniert und die Personaldecke erhöht.