Hotel Spa di Jinhua

Pengalaman dua malam: Tiba pukul 19.00. Begitu memasuki kamar, saya langsung disambut bau yang mengingatkan pada muntahan seseorang setelah mabuk. Kamar tidak dibersihkan dan berventilasi dengan baik, sehingga baunya tidak kunjung hilang. Saya menelepon resepsionis dan meminta seorang asisten rumah tangga untuk datang. Ia bilang tidak mencium bau apa pun dan menyemprotkan pengharum ruangan atau semprotan perawatan. Ketika saya kembali ke kamar pukul 22.00, baunya semakin menyengat. Pengharum ruangan bercampur dengan bau busuk, membuatnya semakin parah. Saya meminta resepsionis untuk datang dan mereka segera mengganti kamar saya. Penanganannya cukup cepat. Pengalamannya cukup baik. Keesokan harinya, saya meminta asisten rumah tangga untuk membersihkan kamar saya. Saat saya sedang merias wajah pagi itu, saya melihat kawat gigi saya tergantung di sebuah cangkir. Ketika saya kembali malam itu untuk menghapus riasan, kawat gigi saya sudah tidak ada. Saya langsung menelepon resepsionis untuk mencarinya. Mereka bilang mereka tidak bisa menghubungi asisten rumah tangga dan tidak akan datang sampai keesokan harinya. Keesokan paginya, pelayan hotel mengonfirmasi bahwa mereka tidak menemukannya. Manajer hotel mengatakan mereka sudah mencari di tempat sampah dan juga tidak menemukannya. Kawat giginya kecil dan transparan. Saya melihatnya tergantung di cangkir saat saya merias wajah sebelum pergi. Saya sangat tidak setuju dengan sikap ini. Kehilangan barang-barang pelanggan adalah pilihan saya. Saya memilih hotel bintang lima karena saya mengharapkan pelayanan dan pengalaman yang baik. Kamarnya bersih. Sarapannya banyak pilihan dan rasanya cukup enak. Penginapannya juga sangat nyaman. Lalu lintas di jalan ramai di pagi hari. Ulasan ini seharusnya bagus, tetapi sikap Anda membuatnya menjadi ulasan yang buruk.

Lingkungan: Akses transportasi di sekitar sangat mudah. Cukup menyeberang jalan, langsung sampai di Yiwu Zhixin. Sangat praktis untuk memesan makanan secara *delivery*. Kebersihan: Meskipun hotelnya sudah tua, kebersihannya sangat terjaga. Kamar mandinya bersih sekali, dan tidak ada bau rokok di kamar, menurut saya itu sudah bagus. Fasilitas: Ini adalah satu-satunya poin yang tidak saya beri nilai sempurna, karena *remote control* TV hotel sungguh perlu dikeluhkan. Sangat sulit menangkap sinyal. Ini karena penerima sinyalnya berada di belakang TV. Petugas *maintenance* datang dan mengganti *remote*, jadi masalahnya teratasi. Namun, ketika saya melaporkan bahwa stopkontak di samping tempat tidur bermasalah dan tidak bisa digunakan, dia hanya bilang ”tinggal ganti stopkontak lain saja”. Memang bukan masalah besar, tapi... saya membayar untuk menginap di hotel, bukan untuk sekadar menginap apa adanya. Pelayanan: Lumayan baik. Kecuali saat sarapan, seorang ibu-ibu yang memasak mi berbicara ”Mandarin” yang sulit saya pahami. Selebihnya, semua aspek lain cukup baik.

Tak perlu dikatakan lagi, standar Shangri-La sangat bagus. Saya susah tidur saat ganti tempat tidur, tapi kali ini tidur saya nyenyak. Insulasi suara sangat bagus, AC tenang, tidak berbau, dan tempat tidur sangat nyaman. Sanitasi dilakukan tepat waktu, dan pembersihannya sangat bersih serta hati-hati. Hotel ini memiliki lokasi yang strategis, dengan Kota Perdagangan Internasional di seberang jalan dan pusat perbelanjaan di lantai bawah, yang sangat nyaman.

This is a very quiet, neat and clean hotel with all service boxes covered. You get a lot for the little money you spend. On check in you receive a coffee voucher which I immediately spend in the Hotel coffee shop. When I checked out, and needed to wait for my transport to show up, I was offered another coffee from the hotel coffee shop. The coffee shop, which serves excellent coffee, also serves as breakfast restaurant. Good choice of food and again a clean and modern layout. (has an interesting space saving set-up of the tables.) The only thing, probably only noticeable by foreigners, is the height of the benches and couches in the hotel. It feels like sitting on the floor. (A bit too low for my taste)

The hotel itself was beautiful and relaxing. But something to keep in mind as a foreign (not Chinese), it will be difficult to communicate with the staff. No one can speak English (not even a little bit) It made it difficult to order food and get around. Everything is on Chinese. The food is very ”Chinese” So sometimes it was difficult to find something we wanted to eat. The staff were kind and happy, but even with a translation app, you could not communicate with them. We visited other places in China, and we could communicate with the app, just fine with them. we will not stay here again, because of the difficulties about the language barrier. We found the the hot spring on our last day, because nobody would show us where, or help us book a ticket for it. This tour was a mix of business and family time, it was difficult to find sightseeing compared to other cities. Choose another place, if it is possible.