Alila SCBD Jakarta

Kami menginap selama 1 malam hanya ingin merasakannya. Kamar bersih, makanan dari layanan kamar sangat lezat, tim Housekeeping di lantai mendapat skor 4/5, sangat sopan dan membantu. Satu-satunya hal yang tidak kami sukai adalah uji kebakaran. Saya dan mitra saya bekerja di industri perhotelan, jadi kami sangat memahami cara kerja uji kebakaran di setiap hotel. Namun, hotel ini tidak mengatur atau melatih staf dengan baik untuk menangani uji kebakaran. Saat tiba, tidak ada informasi yang diberikan tentang uji kebakaran. Tidak ada surat di Resepsionis maupun di Kamar. Uji kebakaran dimulai pukul 11 ​​pagi pada tanggal check-out, bunyi bip tidak konsisten dan sangat singkat pada awalnya. Saya perhatikan itu mungkin uji kebakaran, saya dan mitra saya membicarakannya dengan santai selama beberapa menit. Sampai akhirnya pengumumannya menjadi tidak lengkap (terus-menerus, ada frasa yang diumumkan dan terputus di tengah jalan, seperti itu), meskipun kami mengerti itu mungkin uji kebakaran berdasarkan pengalaman. Saya memutuskan untuk menelepon dan mengonfirmasi - staf berkata, "ini adalah uji untuk kamar Anda dan akan berlangsung beberapa menit". Pernyataan itu tidak baik karena jika saya tidak cukup berpengalaman, saya mungkin berpikir bahwa alarm kebakaran mungkin bermasalah di kamar saya khususnya. 10 menit kemudian, pengumuman dan sirene mulai berbunyi kencang, sementara mitra saya selesai mandi dan memulai panggilan teleponnya dengan mitra bisnis. Dia mencoba bertahan selama 5 menit dan akhirnya dia harus menyelesaikan panggilan dan menelepon lagi ke Resepsionis. Semua hal di atas membuat kami bingung setidaknya selama 25 menit. Saya memberi tahu mitra saya bahwa kami harus pergi. Kami keluar dari kamar, karena sebelumnya kami memutuskan untuk berenang dan meminta check-out terlambat sejak dini hari - kami ingin naik lift yang tidak berfungsi karena uji api. Tidak ada seorang pun di lantai sama sekali (biasanya akan ada staf di setiap lantai untuk memeriksa pintu tahan api tetapi tidak demikian). Kami berjalan turun ke tangga dari lantai 8. Sampai lantai 3, kami melihat ada tanda-tanda rute evakuasi (tidak jelas). Kami juga melihat ada Bor/Obeng Nirkabel besar tertinggal di tengah tangga. Itu terlihat sangat menakutkan. Pasangan saya sudah marah, dia harus melompati benda itu dan melihat jalan mana yang harus kami lalui selanjutnya. Meskipun saya biasanya lebih pengertian dan tenang daripada pasangan saya, saya mulai merasa ini sangat menjengkelkan. Untungnya kami tidak bersama si kecil. Ini adalah kesehatan dan keselamatan di tangga Anda di tengah rute evakuasi! Ada beberapa pintu yang dibiarkan terbuka ke semacam sisi konstruksi di lantai 3 dan 2 yang mudah diakses oleh siapa pun. Sampai kami berhasil berjalan ke lobi, semua staf terlihat sangat tenang. Tidak ada seorang pun yang berdiri di dekat tangga untuk menjelaskan (ketika lift tidak berfungsi dan Anda akan mengira ada tamu yang turun dari tangga). Kami berhasil berbicara dengan Manajer Kantor Depan dan diberi tahu bahwa itu adalah uji kebakaran menit terakhir yang diselenggarakan kurang dari 24 jam. Kami bekerja di industri yang sama dan jelas tahu departemen mana yang harus bertanggung jawab untuk tugas apa. 24 jam sangat cukup untuk menyiapkan hal-hal menit terakhir, jika tidak, masalah komunikasi harus diperhatikan - dengan segala hormat, tetapi itu menunjukkan banyak hal tentang kepemimpinan Kepala Operasional. Bagaimana Anda bisa melakukan uji kebakaran selama 25 menit, sebelum waktu check-out tamu (mulai pukul 11 ​​pagi), dengan beberapa kali upaya yang gagal untuk membunyikan sirene dan pengumuman dengan jelas, peralatan teknik menghalangi jalan yang untungnya dimatikan. Satu-satunya hal yang saya senangi adalah bahwa kami tidak mengalami situasi kebakaran yang sebenarnya. Karena jika tidak, dengan pengalaman seperti kami, saya tidak akan tahu apakah kami dapat melarikan diri tepat waktu. Secara keseluruhan, kami telah menyampaikan umpan balik kepada FOM dan mudah-mudahan ini akan diteliti dan didiskusikan lebih lanjut untuk proses selanjutnya tentang cara melakukan uji kebakaran yang tepat. Selain ini, semuanya sangat baik. Kami masih akan mempertimbangkan untuk kembali lagi tetapi mungkin hanya meminta lantai rendah untuk berjaga-jaga.

meminta kamar di lantai atas, dan hotel memberi kami lantai tertinggi yang tersedia, terima kasih, satu-satunya keluhan datang dari musik berisik dari klub malam di sekitar area SCBD

Pendingin udara tidak bisa diatur. Ruangannya sangat dingin.

hotel yang super bagus dan bersih. terutama sarapannya yang luar biasa. pelayanan hotelnya juga bagus. kamarnya besar dan dilengkapi dengan toilet besar. sangat dianjurkan

Bersih dan bagus

Lokasi terbaik