Mercure Jakarta Simatupang

Ulasan Mercure Jakarta Simatupang

Mercure Jakarta Simatupang

Jl. R.A. Kartini No.18, Lb. Bulus, Cilandak, South Jakarta, Jakarta, Special Capital Region of Jakarta, 12440, IndonesiaLihat Detail Hotel
Mercure Jakarta Simatupang
Mercure Jakarta SimatupangMercure Jakarta SimatupangMercure Jakarta Simatupang
Temukan Hotel Terbaik di ${{cityName}}
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu

3.9/5
Baik
46 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.0
Fasilitas3.8
Layanan3.9
Kebersihan3.8
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(46)
Ulasan positif(32)
Ulasan dengan foto/video(6)
Buruk(3)
Pengguna Anonim
Superior King Room
Menginap di Mei 2024
Bisnis
66 ulasan
4.2/5
Luar Biasa
Diposting pada 22 Mei 2024
Makasih udah dibantu proses check in dan check out cepat. Request dipenuhi. Terima kasih ya
Tanggapan dari Properti: Tamu Nilai yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Jakarta Simatupang. Terima kasih telah memilih hotel kami selama Anda tinggal di Jakarta. Kami sangat berterima kasih atas komentar positif yang Anda tulis di platform hotel kami. Dimana komentar-komentar positif tersebut sangat bermanfaat untuk memotivasi seluruh staff agar terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh tamu yang menginap di hotel kami. Kami akan menyampaikan kepada seluruh staf hotel kami mengenai komentar positif Anda. Kami berharap Anda tetap memilih hotel kami pada rencana kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih atas perhatian Anda dan semoga hari Anda menyenangkan. Salam, Tim Pengalaman Tamu
Riska DEWI
Standard King Room
Menginap di Jan 2024
Bisnis
44 ulasan
3.0/5
Diposting pada 24 Jan 2024
Toilet nya kotor dan kamar sempit serta bau dan staf nya ngga ramah pesan makanan lamaaaaa ngga di input complimentry nya buah yang uda mau busuk.. bad hotel
Tanggapan dari Properti: Kepada yang terhormat Ibu Riska Dewi, Salam hangat dari Mercure Jakarta Simatupang..Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menceritakan pengalaman Anda di Mercure Jakarta Simatupang. Kami menyesal pengalaman Anda tidak memenuhi harapan Anda, tolong izinkan saya untuk menyampaikan permintaan maaf saya yang tulus.Kami berupaya memberikan pengalaman pelayanan yang terbaik bagi setiap pelanggan. oleh karena itu tanggapan Anda sangat penting bagi kami. Kami selalu berupaya memberikan pelayanan terbaik agar memenuhi harapan tamu yang menginap. Adapun kami menghargai komentar Ibu dan kami berharap Ibu tetap akan memberi kami kesempatan kami untuk melayani Anda dengan lebih baik di masa yang akan datang.Hormat kami,Agus SaptiawanOperasional Manager
Isabelle Paris
Superior King Room
Menginap di Mei 2023
Keluarga
4 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 27 Agt 2023
suka dengan hotel ini karena lokasi mudah dicari🥳
Tanggapan dari Properti: Ibu Isabelle Paris yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Jakarta Simatupang. Terima kasih telah memilih hotel kami selama Anda tinggal di Jakarta. Kami sangat berterima kasih atas komentar positif yang Anda tulis di platform hotel kami. Dimana komentar-komentar positif tersebut sangat bermanfaat untuk memotivasi seluruh staff agar terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh tamu yang menginap di hotel kami. Kami akan menyampaikan kepada seluruh staf hotel kami mengenai komentar positif Anda. Kami berharap Anda tetap memilih hotel kami pada rencana kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih atas perhatian Anda dan semoga hari Anda menyenangkan. Salam, Heru Wibowo Manajer umum
Zaenal
Kamar dengan Tempat Tidur King Size Privilege (Bebas Asap Rokok)
Menginap di Sep 2023
Bisnis
3 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 10 Sep 2023
Kolam renang kecil, jd anak- anak tdk bisa menikmati main di kolam renang
Tanggapan dari Properti: Kepada Bapak Zaenal yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk menceritakan pengalaman Anda di Mercure Jakarta Simatupang. Saya menyesal pengalaman Anda tidak memenuhi harapan Anda; tolong izinkan saya untuk menyampaikan permintaan maaf saya yang tulus. Di Mercure, kami berupaya memberikan pengalaman layanan yang unggul bagi setiap pelanggan; oleh karena itu tanggapan Anda sangat penting bagi kami. Yakinlah bahwa kami mengambil tindakan yang tepat untuk mengatasi masalah ini dan mencegah kejadian serupa di masa mendatang. . Kami menghargai penyampaian kekhawatiran Anda, dan kami berharap Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik dalam waktu dekat. Sungguh-sungguh, Nia - Agen Reservasi
Tamu
Superior King Room
Menginap di Jul 2024
Bisnis
4 ulasan
4.3/5
Luar Biasa
Diposting pada 25 Jul 2024
Pelayanannya bagus. Hotelnya agak tua dan tua, tapi tidak ada yang bisa saya lakukan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tamu
Kamar dengan Tempat Tidur King Size Privilege (Bebas Asap Rokok)
Menginap di Nov 2023
Bisnis
4 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 27 Nov 2023
Memesan hotel ini untuk perjalanan bisnis saya. Hotelnya agak rusak, saya beri nilai 3 bintang
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi tahu kami tentang pengalaman Anda di Mercure Jakarta Simatupang. Kami mohon maaf karena Anda mengalami hal-hal yang tidak sesuai harapan Anda. Izinkan kami menyampaikan permintaan maaf yang tulus. Kami berusaha memberikan pelayanan yang lebih baik kepada setiap tamu. Oleh karena itu, tanggapan Anda sangat penting bagi kami. Kami berterima kasih atas kesediaan Anda untuk berbagi ulasan bahwa kami perlu meningkatkan semua fasilitas untuk kebutuhan tamu dan kami berharap Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik lagi dalam waktu dekat. Sungguh-sungguh, Agus Saptiawan Manajer operasi
Tamu
Superior King Room
Menginap di Mar 2024
Bisnis
9 ulasan
2.0/5
Diposting pada 12 Mar 2024
Check in malam pertama tanggal 7 Maret - ketel tidak berfungsi (disebut 4x), tidak ada yang datang. tengah malam melihat bayi kecoa mengamuk - berhasil dipadamkan 3. Keesokan paginya, mengeluh kepada petugas di resepsi - dan, dia menawarkan untuk pindah kamar untuk malam itu. malam kedua di kamar yang seharusnya dibersihkan bebas dari kecoa. Melihat beberapa berlarian keesokan paginya.... Saran saya - jangan tinggal di sini.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu untuk berbagi ulasan Anda selama menginap bersama kami di Mercure Jakarta Simatupang. Kami menyesal mendengar bahwa pengalaman Anda tidak memenuhi harapan Anda. Kami berusaha keras untuk memberikan keramahtamahan yang luar biasa dan masa menginap yang nyaman bagi semua tamu kami. Kami menanggapi masukan dengan serius karena kami telah mengubah pengendalian hama vendor untuk membasmi kecoa dan terus berupaya meningkatkan layanan kami. Sekali lagi terima kasih atas ulasannya, dan kami berharap dapat memiliki kesempatan untuk melayani Anda dengan lebih baik lagi di masa mendatang. Salam, Agus Saptiawan Manajer operasi
Teck chye
Standard King Room
Menginap di Feb 2024
Bisnis
19 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 25 Feb 2024
Lumayan untuk perjalanan bisnis, staf sangat membantu. Makanan di restoran bisa menjadi lebih baik. Sarankan mengunduh GRAB
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tuan Teck yang terhormat, Salam hangat dari Mercure Jakarta Simatupang... Terima kasih telah memilih hotel kami selama Anda tinggal di Jakarta. Terima kasih banyak telah meluangkan waktu Anda yang berharga untuk menulis ulasan yang luar biasa ini. Senang membaca bahwa Anda benar-benar menikmati masa tinggal Anda bersama kami. Semua masukan dari para tamu membantu kami memahami harapan dan meningkatkan diri untuk melayani lebih baik. Semoga kedepannya selalu memberikan motivasi yang lebih baik lagi untuk menjaga pelayanan yang terbaik bagi seluruh tamu. Kami menantikan kesempatan untuk menyambut Anda kembali di hotel kami untuk kunjungan berikutnya di masa mendatang! Terima kasih dan semoga harimu menyenangkan. Salam, Heru Wibowo Manajer umum
Weiweiyixiaohenqingcheng555
Kamar dengan Tempat Tidur King Size Privilege (Bebas Asap Rokok)
Menginap di Nov 2023
Bisnis
34 ulasan
3.0/5
Diposting pada 27 Nov 2023
Kualitas Hotel Mercure mengalami penurunan dalam beberapa tahun terakhir. Kamar hotel umumnya higienis, hampir tidak ada makanan saat sarapan, dan piring tidak dicuci. Satu-satunya anugrah adalah lokasinya yang lebih nyaman.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih telah memberikan waktu Anda untuk memberi tahu kami mengenai pengalaman saat menginap di Mercure Jakarta Simatupang. Kami sangat menyesal pengalaman Anda tidak memenuhi harapan Anda; perkenankan kami menyampaikan permohonan maaf kami setulusnya. Kami berusaha memberikan pelayanan yang lebih baik kepada setiap tamu; oleh karena itu, umpan balik Anda sangat penting bagi kami. Kami yakinkan Anda bahwa kami telah mengambil tindakan untuk mengatasi dan mencegah berulangnya masalah di masa depan. Kami ingin agar Anda memberi kami kesempatan untuk menunjukkan standar kualitas yang lebih baik yang dapat kami berikan kepada anda pada kesempatan selanjutnya . Adapun kami akan memberikan free upgrade room secara gratis untuk kesempatan menginap di masa yang akan datang. Kami berterima kasih atas kesediaan Anda membagi keprihatinan Anda kepada kami dan kami menunggu kedatangan Anda kembali dalam waktu dekat. Hormat kami, Heru Wibowo / General Manager
Tamu
Kamar dengan Tempat Tidur King Size Privilege (Bebas Asap Rokok)
Menginap di Nov 2023
Bisnis
9 ulasan
4.5/5
Sangat Baik
Diposting pada 17 Nov 2023
Hotel yang bagus, tetapi tidak banyak pilihan sarapan untuk wisatawan internasional
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Salam hangat dari Mercure Jakarta Simatupang. Kami sangat menghargai ulasan Anda mengenai kunjungan Anda di hotel kami. Selalu menyenangkan menerima umpan balik. Kami yakin masukan ini akan menjadi penyemangat bagi seluruh staf kami dalam upaya kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan kami. Sekali lagi terima kasih telah berbagi pengalaman Anda, dan kami berharap kunjungan Anda berikutnya akan lebih baik dari kunjungan sebelumnya. Salam, Heru Wibowo Manajer umum
Pengguna Anonim
Standard King Room
Menginap di Jun 2023
Bisnis
147 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 1 Jul 2023
Pelayanan prima, kamar nyaman dan lokasi sangat strategis. Staf sangat ramah dan membantu. Akan kembali lagi..
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu Nilai yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Jakarta Simatupang. Terima kasih telah memilih hotel kami selama Anda tinggal di Jakarta. Kami sangat berterima kasih atas komentar positif yang Anda tulis di platform hotel kami. Dimana komentar-komentar positif tersebut sangat bermanfaat untuk memotivasi seluruh staff agar terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh tamu yang menginap di hotel kami. Kami akan menyampaikan kepada seluruh staf hotel kami mengenai komentar positif Anda. Kami berharap Anda tetap memilih hotel kami pada rencana kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih atas perhatian Anda dan semoga hari Anda menyenangkan. Salam, Heru Wibowo Manajer umum
Tamu
Standard King Room
Menginap di Jan 2024
Bisnis
6 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 31 Mar 2024
Lumayan, tapi insulasi suaranya agak buruk
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, Terima kasih telah meluangkan waktu Anda untuk memberi tahu kami tentang pengalaman Anda di Mercure Jakarta Simatupang. Kami mohon maaf karena Anda mengalami hal-hal yang tidak sesuai harapan Anda. Izinkan kami menyampaikan permintaan maaf yang tulus. Kami berusaha memberikan pelayanan yang lebih baik kepada setiap tamu. Oleh karena itu, tanggapan Anda sangat penting bagi kami. Kami berterima kasih atas kesediaan Anda untuk berbagi ulasan bahwa kami perlu meningkatkan semua fasilitas untuk kebutuhan tamu dan kami berharap Anda memberi kami kesempatan untuk melayani Anda lebih baik lagi dalam waktu dekat. Sungguh-sungguh, Agus Saptiawan Manajer operasi
Zhazhatuoeryaobianqiang
Kamar dengan Tempat Tidur King Size Privilege (Bebas Asap Rokok)
Menginap di Feb 2023
Bisnis
9 ulasan
4.0/5
Luar Biasa
Diposting pada 10 Mar 2023
Hotel ini lebih tua, tidak begitu baru. sarapannya oke Hotel memesan makanan untuk makan malam, makanan Indonesia enak, sangat enak Lebih dekat ke kereta bawah tanah dan gedung perkantoran terdekat
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Dear Bapak Zhazhatuoeryaobianqiang,Salam hangat dari Mercure Jakarta Simatupang. Terima kasih telah memilih hotel kami selama Anda tinggal di Jakarta. Kami sangat berterima kasih atas komentar positif yang Anda tulis di platform hotel kami. Dimana komentar-komentar positif tersebut sangat berguna untuk memberikan motivasi kepada seluruh staff untuk terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh tamu yang menginap di hotel kami. Kami akan berbagi kepada seluruh staff hotel kami mengenai komentar positif anda. Kami berharap Anda tetap memilih hotel kami pada rencana kunjungan Anda berikutnya.Terima kasih atas perhatiannya dan semoga hari Anda menyenangkan.Salam,Heru WibowoManajer Umum
Tamu
Standard King Room
Menginap di Jul 2023
Bisnis
6 ulasan
5.0/5
Fantastis
Diposting pada 18 Agt 2023
Lingkungannya sangat bagus, transportasinya nyaman
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu Nilai yang Terhormat, Salam hangat dari Mercure Jakarta Simatupang. Terima kasih telah memilih hotel kami selama Anda tinggal di Jakarta. Kami sangat berterima kasih atas komentar positif yang Anda tulis di platform hotel kami. Dimana komentar-komentar positif tersebut sangat bermanfaat untuk memotivasi seluruh staff agar terus memberikan pelayanan yang terbaik bagi seluruh tamu yang menginap di hotel kami. Kami akan menyampaikan kepada seluruh staf hotel kami mengenai komentar positif Anda. Kami berharap Anda tetap memilih hotel kami pada rencana kunjungan Anda berikutnya. Terima kasih atas perhatian Anda dan semoga hari Anda menyenangkan. Salam, Heru Wibowo Manajer umum
Tamu
Kamar dengan Tempat Tidur King Size Privilege (Bebas Asap Rokok)
Menginap di Jan 2023
Bisnis
1 ulasan
2.5/5
Diposting pada 11 Jan 2023
Hotel terletak dekat jakarta selatan, jauh dari pusat. Lebih sedikit kemacetan dengan akses cepat ke jalan tol. Kamar hotel bersih dan luas. Sarapannya tidak banyak pilihan. Variasi dan kualitas makanan perlu ditingkatkan. Banyak buah terbang di dekat bar buah saat sarapan. Juga banyak nyamuk di ruang makan di lantai dasar dan restoran atap pada malam hari. Memesan steak setengah matang tetapi dapur mengulang dua kali lebih matang.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang Terhormat, Terima kasih telah menghubungi kami mengenai kunjungan terakhir Anda ke Mercure Jakarta Simatupang. Kami sangat menghargai komentar tamu kami karena mereka membantu kami meningkatkan layanan kami, memastikan bahwa kami memberikan pengalaman yang sesuai dengan harapan tamu kami. Namun mengecewakan untuk mengetahui, bahwa pengalaman bersantap Anda bukanlah pengalaman yang sepenuhnya memuaskan. Saya telah membagikan umpan balik Anda dengan tim untuk ditinjau. Saya sangat berharap kami memiliki kesempatan untuk menyambut Anda kembali ke hotel pada kunjungan Anda berikutnya ke Jakarta. Best Regards, Pika Indriyati Front Office Manager