Saya mencoba mengubah tanggal check-in saya tetapi tidak berhasil! Awalnya pihak hotel menyatakan kesediaan untuk mengubah tanggal, tetapi kemudian menolak perubahan dan pengembalian dana yang diberikan oleh penyedia jasa pemesanan! Benar-benar tidak memadai untuk hotel bintang 5! Saya belum pernah mengalami hal seperti ini sebelumnya, dan saya sangat kecewa karena mereka memaksa saya menghubungi trip.com seharian penuh, tetapi tidak berhasil! Mereka bahkan tidak datang langsung (Mariet) untuk menjelaskan secara lisan tentang masa inap saya! Para pria di resepsionis sopan, tetapi para wanita sama sekali tidak tertarik (mereka berbicara di telepon pribadi mereka, menempelkannya di telinga dan tampak kesal jika ditanya sesuatu)! Layanan kebersihan kamar cukup memadai untuk hotel bintang 5, hanya saja karena kami diberi dua tempat tidur single, ketika kami menyatukannya, kami menemukan tumpukan debu dan kotoran di bawah tempat tidur! Ketika saya mengeluh di pagi hari, mereka langsung membersihkannya! Begitu memasuki hotel, Anda akan mencium bau asap yang kuat yang tersamar sebagai pengharum ruangan karena mesin permainan dan meja bingo yang terletak di lobi. Orang-orang yang tidak ada hubungannya dengan hotel dan wajah-wajah menjijikkan para penjudi fanatik terus berdatangan! Sarapannya benar-benar tidak memadai dan kualitasnya buruk (jika Anda datang agak terlambat, croissantnya akan hilang dan tidak diisi ulang)! Lingkungan hotelnya terbengkalai dan rusak! Saya tidak akan kembali dan saya tidak akan merekomendasikannya! Sayang sekali properti ini memiliki koleksi karya seni, beberapa di antaranya indah, tetapi pengelolaannya perlu dirombak total.
Teks AsliTerjamahan disediakan oleh Google