Ulasan MAHKOTA HOTEL SINGKAWANG

Lorong ada bau yg gak enak, lubang air kamar mandi mampet, kloset mampet, wastafel mampet, handuknya udah handuk lama dan bau, liftnya mati 1 terus, sprei kasur kuning kotor kayak ada pasir bikin badan gatal dan gak nyaman

Pelayanan kurang, kebersihan kurang, koper bawa sendiri ga ad yg service, bad pengalaman antrian cek in lama cuma 1 petugas, padahal ada 3 conter, hadehh

Tempat nyaman dan amqn untuk staycation bareng pasangan..

Makanan nya biasa aja

Kami sangat menikmati masa menginap di hotel ini! Properti ini bersih dan terawat dengan baik, dan kami sangat menyukai suasana yang ramah yang diciptakan oleh staf yang ramah. Lokasinya sangat strategis, dan pemandangan dari lantai 19 sungguh spektakuler – salah satu hal yang paling berkesan dari kunjungan kami. Satu-satunya kekurangannya adalah tidak tersedianya pengering rambut, yang akan sangat membantu. Secara keseluruhan, pengalaman yang luar biasa, dan kami akan merekomendasikannya kepada orang lain!

Lobi hotel terlihat bagus. Tapi orang-orang merokok secara terbuka di dalam ruang AC ini, matikan. Check in tanpa kerumitan. Sangat cepat. 2 orang di konter bekerja. Handuk hangat dan minuman selamat datang ditawarkan gratis. Kolam renang tersedia tetapi hujan turun selama kunjungan saya. Tidak sempat memanfaatkannya. Kamar oke tapi AC buruk. Tidak dingin. Komplain ke resepsionis tapi sepertinya tidak berdampak apa-apa setelah maintenance memeriksanya. Pemandangan dari kamar 1909 luar biasa sejak lantai 19. Secara keseluruhan untuk hotel bintang 4, itu berlebihan dan mahal

Sprei sangat kotor, tidak bisa dipercaya, tidak diganti, bahkan tidak dibersihkan, ada banyak rambut di tempat tidur.. belum lagi saya tetap ingin memberikan ulasan bintang 4.. malam itu saya di-WhatsApp lagi, mereka mengatakan remote TV rusak, kami bahkan tidak menyentuh remote TV. Kembali larut malam dan ingin meminta sprei diganti, tetapi anak-anak sudah mengantuk, untunglah istri saya membawa beberapa sprei untuk menutupi mereka. Bangun pagi, mandi dan check out, dan mereka menyalahkan remote yang rusak. Posisi remote bahkan tidak diganti demi Tuhan. Manajemen hotel ini buruk, terutama housekeeping.. saya tidak akan pernah kembali lagi.. maaf hanya 1 bintang..

Tadinya semalam di perpanjang lagi krn nyaman

Staf di counternya ramah, tapi sarapannya perlu ditingkatkan, sayang sekali.

Hotelnya nyaman, pelayanannya bagus, dan sarapannya beragam

Semua baik-baik saja kecuali kebersihan

Fasilitas kamar oke, pelayanan staf ramah

hotel yang sangat bagus. kamarnya luas dan nyaman

Tidak ada pengering rambut di kamar, Anda perlu meminta tambahan di konter, Handuk di kamar mandi bersih, cangkirnya tidak bersih, Peralatan makan untuk sarapan pagi di resto kurang bersih, Semoga ini bisa diperbaiki.