Swissotel The Stamford Singapore

Hotel bintang 5 di pusat kota ini sangat nyaman untuk bepergian ke Marina Bay, Merlion, dan berbagai tempat lainnya. Tepat di luar hotel ada stasiun City Hall MRT (jalur NS) dan pusat perbelanjaan yang ramai, sangat bagus. Secara keseluruhan, kamar cukup memuaskan, pemandangannya luar biasa, bisa melihat kota metropolitan yang ramai dan Marina Bay Sands.

Ini adalah pertama kalinya saya mengunjungi Singapura. Saya melihat banyak orang merekomendasikan hotel ini secara online, jadi saya malas dan memutuskan untuk menginap di sana selama 4 malam. Begitu saya masuk, sikap staf resepsionis sangat sempurna – mereka sangat antusias dan berbicara bahasa Mandarin dengan baik. Saat masuk kamar, saya menemukan pemandangannya memang bagus, tetapi dekorasi kamar terasa agak tua dan usang. Namun, karena saya sedikit lelah setelah penerbangan di hari pertama, saya tidak terlalu memperhatikannya. Keesokan harinya, saya menyadari ada sedikit masalah kebersihan. Bak mandinya terlihat sangat menjijikkan sehingga saya tidak ingin mandi di dalamnya, dan lantainya juga sangat usang. Yang paling membuat saya marah adalah pada malam ketiga, anak saya terbangun di tengah malam dan terus mengatakan gatal. Kami tidak terlalu memperhatikannya. Keesokan paginya, seluruh punggung anak saya alergi dan penuh dengan ruam. Kami berbicara dengan manajer hotel, tetapi mereka menjawab bahwa hotel mereka sangat bersih dan tidak menanggapi lebih lanjut. Saya meminta obat untuk dioleskan, tetapi mereka mengatakan akan mencarinya dan tidak ada tindak lanjut. Setelah itu, kami pergi keluar untuk makan camilan larut malam. Ketika kami kembali, kami menemukan bahwa kamar telah dibersihkan, tetapi sama sekali tanpa persetujuan saya. Namun, pada hari terakhir, seorang manajer datang dan menanyakan kondisi anak saya. Ini sedikit meredakan kemarahan saya, tetapi secara keseluruhan, saya memang sangat kecewa. Selain pemandangannya yang indah, semuanya tidak memenuhi standar bintang lima.

Pemandangan hotelnya sangat bagus, sayangnya kamar yang saya tempati kali ini agak miring, tidak menghadap langsung ke Gardens by the Bay, jadi tidak bisa melihat pemandangan panorama. Sarapan hotel cenderung ke ***a Barat, hidangan Cina-nya tidak terlalu enak. Jika Anda menyukai ***a Barat, hotel ini bisa jadi pilihan. Di bawah hotel ada stasiun MRT dan Stamford Shopping Centre, jadi transportasinya sangat nyaman. Anda bisa berjalan kaki 20 menit ke Gardens by the Bay dan Singapore Flyer.

Kamarnya cukup sederhana, dan tata letak kamar mandinya terasa biasa saja dan kurang nyaman. Lokasinya, kami menginap semalam, lobi sangat ramai dan banyak orang~ Tapi pelayanan berbahasa Mandarin mereka cukup bagus, bahkan staf yang membantu dengan bagasi di luar pun fasih berbahasa Mandarin.

Lokasi hotel ini strategis, langsung terhubung dengan mal di lantai satu. Di bawah mal banyak tempat makan, jadi lebih hemat kalau tidak beli sarapan di hotel. Stasiun MRT juga ada di bawah, mudah mau ke mana-mana. Dari hotel bisa langsung lihat Marina Bay Sands. Jalan kaki dari Merlion juga cuma sekitar sepuluh menit. Singapura memang kecil sekali, dari bandara saja sudah bisa lihat semua objek wisata. 😄

Kamarnya sangat bersih, staf meja depan dan layanan kamar ramah dan sopan. Lokasi hotel di pusat kota, di lantai bawah langsung terhubung dengan mal Raffles. Ada beberapa pusat perbelanjaan lain dalam jarak 10 menit berjalan kaki, jadi sangat nyaman untuk berbelanja dan makan. Pemandangannya juga bagus. Bintang lima, sangat direkomendasikan, pasti akan kembali lagi.

Saya pasti akan memilih untuk menginap di sini lagi lain kali saya datang ke Singapura! 😀 Sedikit tambahan: bagian penerima tamu agak pelit. Mereka bilang akan memberikan kupon minuman ringan jika saya mendaftar sebagai anggota, tapi ternyata saya tidak mendapatkannya? Malah orang lain yang tidak mendaftar sebagai anggota yang mendapatkannya. Di situlah poinnya berkurang.

Menghabiskan hampir 14.000 dolar di hotel ini selama setengah tahun, tetapi yang saya dapatkan hanyalah ketidakpedulian yang luar biasa! Selain pemandangannya yang lumayan, tidak ada yang istimewa. Kamar mandinya mengharuskan berdiri di bak mandi, Wi-Fi cepat mengharuskan pendaftaran keanggotaan pihak ketiga, stafnya munafik, informasi tamu yang salah tidak dapat diubah, apalagi tanggalnya, dan pembatalan juga tidak mungkin! Biaya peluangnya sangat tinggi, sama sekali tidak cocok untuk pelancong bisnis!

Transportasi dari bandara ke hotel sangat mudah, cukup naik Jalur Hijau. Hotelnya sangat dekat dengan stasiun MRT, begitu keluar dari stasiun langsung sampai. Di bawah hotel ada mal yang punya Ya Kun Kaya Toast dan supermarket. Di lantai tiga mal ada food court, jadi kalau malas keluar bisa beli makanan untuk dibawa ke hotel. Kami menginap di kamar twin, ranjangnya besar, cukup banget buat empat orang dewasa. Kamarnya ada balkon dengan pemandangan Marina Bay Sands di malam hari. Pembersihan kamar juga cepat. Sarapannya di lantai dua, pilihan makanan Cinanya kurang banyak, dan mungkin harus antre saat jam sibuk. Lokasi hotel sangat strategis. Bisa jalan kaki ke berbagai tempat City Walk seperti galeri seni, gereja, Chin Chin Eating House, Merlion, Fort Canning, dan lain-lain. Untuk ke Chinatown atau 99 Old Trees, hanya beberapa stasiun MRT. Ke Suntec City untuk naik Duck Tours juga bisa jalan kaki. Pasti akan pilih hotel ini lagi kalau ke Singapura.