Capella Singapore

Layanan seperti layanan kamar & permintaan dari housekeeping agak lambat karena propertinya sangat besar. Menunggu 30 menit untuk seember es, dan lebih dari satu jam untuk makan di kamar saya tiba. mereka juga mencampuradukkan nama saya untuk tamu yang menginap di kamar saya sebelumnya dan setiap kali saya mengangkat telepon mereka akan memanggil saya sebagai orang lain. Selain itu, suka hotelnya, baru saja direnovasi, kamarnya cukup bagus, sarapan prasmanannya padat, penyebarannya luas, bahkan bisa memesan makanan yang tidak ada di menu prasmanan.

Epidemi belum keluar dari Singapura selama dua tahun. Saya memesan rencana perjalanan dua hari dan satu malam untuk ulang tahun ini. Kamarnya sangat populer. Saya memutuskan untuk memesan dua hari sebulan sebelumnya, tetapi hanya satu hari yang dipesan. Saya khawatir akan ada banyak orang yang begitu populer. Hasilnya tidak sama sekali. Hotel ini memiliki ruang yang besar dan tidak banyak kamar. Sungguh menyenangkan mendapatkan liburan. Ini sangat segar dan tenang. Ini seperti pergi ke luar negeri, dan masalahnya berkurang. Makan makanan lezat, minum kelapa, minum anggur kecil, dan menonton bintang-bintang, menonton laut, menonton langit, menonton awan, memikirkan di mana harus bermain. Restoran barat hotel dinamai dan dipuji. Itu sangat bagus dan memiliki malam yang sangat baik. Karena beberapa masalah kecil, waktu check-in kami tertunda, jadi kami mengatur check-out yang lebih lambat dengan sangat dekat. Saya pikir itu cukup bagus. Sarapan hotelnya oke, tapi saya pikir tidak apa-apa pergi ke restoran barat sendirian untuk memesan sarapan, dan harganya tidak buruk. Berharap untuk menjadi sangat bahagia setiap hari. Hotel resor yang layak untuk ditinggali. Pemandangan Tepi Laut】 [Spa yang nyaman]

Hotel bagus & layanan terbaik. Sangat dihargai karena membuat pengaturan khusus ini untuk menjadikan ulang tahun pernikahan kami pengalaman yang tak terlupakan. Kami pasti akan kembali lagi dengan 2 anak laki-laki hewan peliharaan kami dalam waktu dekat. Terima kasih

Layanan luar biasa dan dipersonalisasi oleh tim capella! Semua fasilitas bersih dan terawat dengan baik oleh tim. Sangat senang dengan saya menginap di capella sentosa.

Pasti salah satu staycation hotel terbaik yang kami alami sejauh ini. Layanan sangat baik! Kulturis mengurus semuanya, jauh sebelum masa inap hingga akhir masa inap. Pengalaman bagus yang luar biasa: kamar yang sangat luas, tautan langsung ke pantai Palawan, panggilan untuk pembantu rumah tangga dan permintaan lainnya (mis. Mereka bahkan memiliki obrolan WhatsApp di mana Anda dapat mengirim pertanyaan / permintaan dan tanggapannya instan. Secara keseluruhan, pengalaman dan suasananya luar biasa! Hargai dan cintai standar pelayanan yang ditawarkan oleh hotel.

Suami saya dan saya, bersama dengan 2 saudara saya dan orang tua saya, kami semua memiliki pengalaman staycation 3D2N yang luar biasa dengan Capella Singapore. Kami merayakan ulang tahun ke-62 ayah saya dengan hotel. Dua minggu sebelum kedatangan, tim Capella Culturist menghubungi kami untuk mengetahui lebih lanjut tentang tujuan staycation kami dan juga telah membantu kami dalam memesan kegiatan resor (Build-Your-Own-BOBA, Sustainable Art & Craft dll), waktu sarapan pilihan kami slot, dan merekomendasikan berbagai opsi peningkatan kamar untuk ruang yang besar dan sesi ikatan keluarga yang lebih baik untuk masa inap. Setelah tiba, kami diterima dengan baik oleh petugas. Wilbur dari tim Capella Culturist langsung menyambut kami begitu kami memasuki Hotel dan membawa kami melalui seluruh proses check-in. Cyrus membantu kami dalam dokumen dengan cepat, memberikan pengenalan rinci tentang kamar Hotel dan lingkungan hotel. Terima kasih kepada Capella, kami ditawari upgrade gratis ke Capella Suite untuk orang tua saya dan mengatur kamar Premier Garden View Twin yang terhubung untuk saudara saya. Kami menemukan kue perayaan di suite hotel untuk ayah saya dan hadiah ulang tahun kecil dari Hotel juga. Semua orang di hotel sepertinya tahu ayah saya sedang merayakan ulang tahunnya di hotel. Tim Sarapan Capella di Knolls juga mengejutkannya di meja sarapannya dengan kue kecil lainnya dan lilin mini yang menyala. Sikap baik telah meninggalkan ayah saya pengalaman yang sangat unik dan dia merasa dia telah dirawat dengan sangat baik selama dia tinggal. Kami bersenang-senang menjalin ikatan di Hotel selama periode Covid yang sulit ini. Layanannya luar biasa, setiap staf menyambut kami dengan senyum lebar dan nada ramah dan sebagian besar staf juga penuh perhatian. Petugas kolam sangat memperhatikan kami di kolam renang. Oh ya, belum lagi pelampung kolam lucu gratis yang tersedia untuk digunakan tamu hotel di sana! Suami saya dan saudara laki-laki saya membuat reservasi untuk gym karena per slot reservasi hanya dapat menampung hingga 2 orang. Namun mereka menghadapi kesulitan menggunakan gym pada waktu yang ditentukan karena selalu ada tamu hotel lain yang tidak ingin pergi setelah slot waktu yang ditentukan. Saya merasa Capella dapat menangani dan mengelola ini dengan lebih baik karena tamu hotel hanya dapat mengakses gym dengan kartu khusus yang diberikan oleh Auriga Spa. Tidak ada artinya menawarkan tamu hotel untuk membuat reservasi terlebih dahulu namun tidak dapat menggunakan fasilitas tepat waktu. (Mungkin kemudian itu bisa menjadi yang pertama-datang-pertama-dilayani kemudian) Kami menikmati teh sore gratis di Ruang Tamu, meskipun kami hanya bisa duduk dalam dua orang per meja. Saya menyukai ketenangan dan kedamaian untuk menikmati secangkir kopi atau teh yang menyegarkan di tengah hari. Tidak lupa untuk menyebutkan bahwa kami juga memiliki makan di kamar untuk makan malam kami dan kami sangat menyukai sebagian besar makanan dari Knolls dan Cassia. Juga, saya ingin mengemukakan sedikit cegukan yang kami alami sepanjang perjalanan kembali ke Hotel dari Pantai Palawan melalui gerbang samping. Saat itu setelah jam 7 malam dan kami mendapati diri kami masuk melalui pintu berbeda yang membawa kami langsung ke area Capella Club Residences. Kami tersesat dan berjalan sangat jauh di jalur yang cukup redup untuk kembali ke lobi utama. Sepanjang jalan, tidak ada papan nama atau peta untuk memandu kami lebih jauh. Kami hanya bisa terus berjalan dan kami bertemu dengan salah satu staf yang mengendarai mobil buggy yang menolak permintaan kami untuk mengirim kami kembali ke lobi hotel. Alasannya adalah dia harus mengirim surat terlebih dahulu. Kami sangat kesal dan kecewa dengan jawabannya karena kedua orang tua saya yang sudah lanjut usia berjalan cukup jauh dan mereka semua terengah-engah dan basah oleh keringat. Saya akan mengatakan, secara keseluruhan kami bersenang-senang di sana, sangat menghargai bagaimana Capella merawat para tamu, menciptakan pengalaman yang tak terlupakan bagi semua orang, namun, mungkin masih ada beberapa area perbaikan dan area yang perlu ditinjau, terutama cegukan ( gym dan naik kereta) yang telah saya sebutkan di atas.

Secara keseluruhan pengalaman menginap yang luar biasa namun lokasinya terpencil & beberapa fasilitas kamar hotel tidak berfungsi dengan baik?

Great place to chill out away from the city. Relaxing environment and good quality comfort in the villa. Very much worth it for the money spent!

This is the third time I've stayed at Capella Singapore and there are so many reasons why I will keep returning. First of all, it's a pet friendly hotel and they really go all out to ensure that your pet is well looked after. They provide a bed, bowl, treats and toys and treat your pet as if they are a paying customer! My cat Theo loves it because they talk to him, pat him cuddle him etc. Another reason is the service - it's absolutely superb, right from check-in to check-out. All the staff are wonderful and are friendly, efficient and lovely, greeting you by name and always there for you if you need anything. The rooms are superb, and this time I asked for the same premier sea view room and luckily I got it as it was familiar for Theo. The food at Fiamma is amazing - the quality and selection for the breakfast buffet and dinner are fabulous. Absolutely loved the Asian and Western selections for main courses for the breakfast, and the range of other hot, cold, fruit, yoghurts and bakery items were superb. For dinner I opted to get room service from Fiamma and the pizzas were divine! Also the afternoon tea at the Living Room is also great and delicious. It's a short walk through the property to the beach, but to be honest, just being in the pool (there are three - one for adults, one for kids and a lap pool) and swimming and relaxing was my option. I look forward to returning soon!