Patra Parapat

Pemandangan yang indah dari hotel ini. Pemandangan dan kamar yang layak untuk Instagram. Sangat bersih. Kuda poni yang buruk adalah tidak memiliki akses air. Ini sedikit menyimpang. Sulit jika Anda tidak memiliki transportasi sendiri. Kolam renang dll perlu diperbarui. Mereka sudah merawat lanskap dengan baik jadi mungkin mereka akan memperbarui kolam renang dll nanti. Sangat cocok untuk melepaskan diri dari semuanya di resor yang tenang selama beberapa hari.

Saya menginap 1 malam yang termasuk dalam paket wisata yang dipesan dengan Agen Perjalanan Medan (PT Wonderful Indonesia Tour & Travel). Kami diberi tahu bahwa hotel tersebut baru saja merenovasi kamar mereka, itu mengejutkan kami. Kondisinya sangat menyedihkan. 1) Pelapis sofa robek. 2) Tirai kamar mandi jatuh dari pengaitnya. 3) Dudukan toilet longgar dan goyang. 4) Saat mandi, air membanjiri kamar mandi karena tidak bisa mengalir dengan baik. 5) Mangkuk toilet juga tidak bisa disiram, dan air meluap, menyebabkan kekacauan. 6) Tidak ada telepon di kamar, sehingga tidak mungkin untuk meminta bantuan. 7) Kami mengalami dua kali pemadaman listrik pada malam hari 8) WiFi-nya lelucon – sangat lemah, karena kami diberi rincian akses yang salah, membuatnya praktis tidak dapat digunakan. Saya melaporkan masalah ini kepada agen tur, tetapi dia mengabaikan dan tidak membantu, memberi tahu kami bahwa itu adalah musim ramai. Kurangnya respons ini sangat membuat frustrasi, terutama mengingat harga yang harus dibayarkan untuk paket wisata kami. Secara keseluruhan, pengalaman saya sangat mengecewakan, dan saya tidak akan merekomendasikan hotel ini kepada siapa pun. Saya berharap manajemen menanggapi masalah ini dengan serius dan berupaya memperbaiki kondisi kamar untuk tamu di masa mendatang.