Moxy Shenzhen North Station

Saya memesan dua kamar melalui Ctrip. Karena kamarnya sendiri tidak termasuk sarapan, saya menggunakan poin untuk ditukar dengan dua sarapan, satu untuk setiap kamar. Pada hari check-in, resepsionis memberi tahu saya bahwa sarapan belum termasuk dan saya perlu menunjukkan kwitansi Ctrip saya. Setelah menunjukkannya, langsung dipastikan sudah termasuk sarapan. Ketika saya memasuki restoran keesokan paginya, pelayan memeriksa dan mengatakan bahwa kamar saya tidak termasuk sarapan, dan biayanya 88 yuan per orang, totalnya 196 yuan. Jadi saya pergi ke meja resepsionis bersamanya lagi untuk memeriksa , dan meja resepsionis memberitahu saya lagi setelah memeriksa. Sarapan tidak termasuk, jadi saya harus menunjukkan tanda terima check-in Ctrip saya lagi. Setelah verifikasi lebih lanjut, dia memberi tahu saya bahwa sarapan sudah termasuk dan saya bisa makan. Saat saya check out sore hari, saya diberitahu lagi bahwa karena sarapan tidak termasuk, biaya 2 sarapan total 196 yuan akan dipotong dari deposit sarapan itu sudah termasuk di pagi hari. Ya Tuhan, apakah dia amnesia? Bukankah itu tercatat di sistem hotel? Apakah tidak ada hubungan antara sistem Ctrip dan sistem hotel Moxy? Atau apakah hotel mencoba segala cara untuk menipu saya sebesar 196 yuan? Saya menunjukkan tanda terima Ctrip lagi, dan setelah sekian lama bekerja, dia mengonfirmasi lagi bahwa biaya sarapan telah dihapuskan! Total tiga kali, tiga kali, total tiga kali! ! Tidak ada catatan setiap saat. Saya akan melupakannya setiap kali setelah menjawab, dan biaya akan tetap dikenakan! Kali kedua dan ketiga adalah orang yang sama. Sistem pengisian daya benar-benar tidak teratur dan berantakan. Saya kehilangan kepercayaan pada penawaran pertukaran poin termasuk Moxy Hotels dan Ctrip. Sedikit kecerobohan saja bisa mengakibatkan terpotongnya uang yang tidak perlu.

Tamu perlu memperhatikan jika gordennya tidak rapat. Ada sisa cairan di dalam ketel. Saya selalu merasakan bau aneh saat hendak tidur di malam hari. Mungkin baunya berjamur. Ketika depositnya dikembalikan, dikatakan akan tiba dalam satu atau dua menit. Namun, setelah tiga hingga lima menit, masih belum sampai. Meja depan tidak sibuk pada saat itu. Sekalipun sedang sibuk, check-out harus diselesaikan. Tidak peduli seberapa sibuknya keseluruhan prosesnya, atau Anda harus memberi tahu mereka dengan jelas daripada berbohong, Anda harus memperhatikan saat mengembalikan deposit. Operasional meja depan harus mencetak tanda terima saat mengembalikan deposit, tetapi Anda tetap perlu meminta tanda terima. Masalah kecil di hotel tidak dapat dihindari, tetapi hotel ini tidak memiliki prosedur operasi yang standar dan terpadu serta tidak dapat melihat keuntungannya.

Pada hari kerja pukul 20.00, pelayan dengan cepat mengatur kamar di lantai 6. Luas kamarnya sekitar 25 meter persegi, tetapi sanitasinya memuaskan. Kasurnya terasa rata-rata. Hotel ini terletak di kawasan bisnis Hongshan 6979. Ada banyak restoran besar, dan Hema Xiansheng nyaman untuk berbelanja.

Fasilitas pendukung di dekat lokasi hotel sangat bagus, dekat dengan pusat perbelanjaan besar, berbagai jenis restoran, dan staf meja depan hotel juga sangat ramah, lain kali saya datang ke Shenzhen untuk bermain, saya juga akan menginap di hotel ini Dibutuhkan 20 menit dengan taksi untuk mencapai Kebun Binatang Liar Shenzhen.

Ini pertama kalinya menginap ~ pengalamannya sangat bagus ~ 📍 Lokasinya mudah ditemukan ~ dan tepat di pinggir jalan, jadi tidak perlu putar balik ~ Sangat nyaman untuk check-in Fasilitas: Saya merasa lobi tidak seperti lobi tradisional, memiliki banyak atribut lain, termasuk kedai kopi, bar, restoran, tempat hiburan, dan pusat kebugaran, bahkan jika Anda tidak punya waktu untuk bersantai dan hiburan selama perjalanan bisnis, Anda bisa masih mendapatkan sedikit kepuasan di hotel yang bagus~ Kebersihan: Pengelolaan sanitasi ruangan baik ~ sprei, selimut, handuk, yang sensitif dan akan mempengaruhi kesehatan, ditangani dengan sangat baik ~ (ps: tempat tidurnya sangat nyaman, dan sofanya juga sangat nyaman ~) Layanan: Wanita muda itu sangat peduli, dia akan mengambil inisiatif untuk menanyakan kebutuhan saya sebelum check-in, dan semuanya puas ~ Setelah check-out, saya juga akan memahami umpan balik pengguna, sehingga saya dapat memiliki pengalaman yang lebih baik lain kali~ Singkatnya, ini adalah hotel yang akan saya pilih~

Lingkungan hotel sangat bagus, Lisa memuji penundaan yang penuh perhatian