Holiday Inn Express Shenzhen North Station

Saya benar-benar tidak percaya ini adalah pilihan cerdas di bawah IHG. Pada hari pertama check-in, saya menemukan bahwa kunci keamanan tidak dapat digunakan Keesokan harinya, saya menemukan bahwa tidak ada kantong teh. Pada hari ketiga, saya menemukan bahwa TV tidak dapat ditonton. Meskipun diselesaikan, itu benar-benar tidak dapat diterima untuk banyak masalah. Bahkan, kamarnya juga sangat kotor Selain itu, dia juga mengatakan bahwa kamar yang dia tempati tidak dapat diisi ulang ke Diamond Elite Rewards Club, katanya karena tidak ada koneksi internet, saya sangat ragu apakah itu IHG palsu!

Salah satu hotel terburuk di IHG. 1. Saya memesan perpanjangan kamar melalui Ctrip, dan metode pembayaran Ctrip adalah pembayaran di tempat. Saya menerima telepon dari meja depan hotel di tengah malam, mendesak saya untuk membayar di toko. Saya harus tiba di toko toko di pagi hari karena saya melakukan bisnis di luar, dan hotel mengatakan itu Untuk mengubah shift, saya harus membayar sebelum jam 12. Saya bertanya mengapa toko Anda mendesak saya untuk pergi ke toko untuk membayar di muka saat berganti shift, dan meja depan berkata "Saya tidak tahu". Saya menelepon untuk kedua kalinya untuk berkomunikasi, dan meja depan mengatakan bahwa saya dapat membayar di toko di pagi hari. 2. Ketika saya kembali ke kamar, saya terkejut bahwa seluruh ruangan belum dibersihkan, saya menelepon meja depan, dan meja depan berkata "Saya tidak tahu". Saya meminta meja depan untuk menelepon kembali dari pengawas hotel 3. Pukul 02.08 pagi, saya menerima telepon dari "supervisor", saya lebih kaget lagi dengan cara bertanya supervisor. Pertanyaan pertama adalah "Tuan, apakah Anda memiliki pertanyaan tentang kamar di hotel kami?" Pertanyaan kedua adalah "Tuan, apakah Anda memiliki permohonan?" Apakah Anda tidak tahu apa yang membuat saya tidak puas? ? Anggota staf mengantuk sepanjang panggilan, dan mengatakan bahwa dia akan mengubah saya ke suite dan biarkan saya istirahat dulu. Saya menolak dan akan mengeluh ke Ctrip. (Saya telah menjelaskan kepada pihak lain bahwa saya akan merekam seluruh proses ketika saya mulai menjawab panggilan kedua) 4. Setelah "supervisor" menelepon, resepsionis menelepon lagi dan meminta maaf, saya bertanya kepadanya apa yang harus dilakukan jika kamar tidak dibersihkan, tetapi pihak lain tetap mengatakan "tidak tahu". 5. Pergi ke jendela layanan restoran di pagi hari dan tanyakan kepada pelayan apakah Anda bisa memasak mie, Pelayan mengatakan bahwa mereka tidak menyediakan mie dan mie yang baru dimasak. Susu susu kedelai pada dasarnya dingin. (Untuk lebih jelasnya lihat gambar yang dilingkari merah di bawah, yang tertulis mie daging/jajang, bihun, dll bisa dipilih untuk sarapan, tapi pelayan di etalase bilang tidak bisa masak fresh) 6. Ada bintik-bintik kuning di handuk, dan saya menelepon pesuruh untuk mengantarkan handuk secara terpisah.

New, well maintained & in a convenient location. Yet, breakfast has quite limited options, even less attractive compared to Orange Hotel and Atour.

Not as expected and also the breakfast nothing to eat , hope they can make it more better

Great location, close to Shenzhen north station! Great receptionists, abby & yaya, very friendly in assisting me!

The room is both clean and spacious, and the breakfast is provided at no additional cost and meets your satisfaction.