Holiday Inn Express Shenzhen North Station

Satu kata "kecil", luas kamarnya kecil, dan jendelanya kecil. Sepertinya ada yang salah dengan sistem InterContinental. Saya tidak dapat menemukan informasi reservasi. Saya sudah membayar pesanan dan meminta saya membayar kamar lagi, jadi apalagi memberikan keuntungan platinum. Kamar tidak dapat ditingkatkan. Dua botol minuman itu milikku, minta meja depan untuk memintanya, apalagi buah. Mungkin Holiday Inn Express adalah merek InterContinental yang relatif rendah, sehingga tidak pernah berada di saluran yang sama dengan grup? Atau mungkin platinum saat ini bisa diraih dengan menginap selama lima malam, apakah terlalu mudah? Jika harus ada ulasan bagus, hanya sikap adik laki-laki di meja depan yang tidak buruk, dan staf hotel tidak mudah! Tapi saya benar-benar tidak bisa memberi Anda lima poin.

Saya benar-benar tidak percaya ini adalah pilihan cerdas di bawah IHG. Pada hari pertama check-in, saya menemukan bahwa kunci keamanan tidak dapat digunakan Keesokan harinya, saya menemukan bahwa tidak ada kantong teh. Pada hari ketiga, saya menemukan bahwa TV tidak dapat ditonton. Meskipun diselesaikan, itu benar-benar tidak dapat diterima untuk banyak masalah. Bahkan, kamarnya juga sangat kotor Selain itu, dia juga mengatakan bahwa kamar yang dia tempati tidak dapat diisi ulang ke Diamond Elite Rewards Club, katanya karena tidak ada koneksi internet, saya sangat ragu apakah itu IHG palsu!

Salah satu hotel terburuk di IHG. 1. Saya memesan perpanjangan kamar melalui Ctrip, dan metode pembayaran Ctrip adalah pembayaran di tempat. Saya menerima telepon dari meja depan hotel di tengah malam, mendesak saya untuk membayar di toko. Saya harus tiba di toko toko di pagi hari karena saya melakukan bisnis di luar, dan hotel mengatakan itu Untuk mengubah shift, saya harus membayar sebelum jam 12. Saya bertanya mengapa toko Anda mendesak saya untuk pergi ke toko untuk membayar di muka saat berganti shift, dan meja depan berkata "Saya tidak tahu". Saya menelepon untuk kedua kalinya untuk berkomunikasi, dan meja depan mengatakan bahwa saya dapat membayar di toko di pagi hari. 2. Ketika saya kembali ke kamar, saya terkejut bahwa seluruh ruangan belum dibersihkan, saya menelepon meja depan, dan meja depan berkata "Saya tidak tahu". Saya meminta meja depan untuk menelepon kembali dari pengawas hotel 3. Pukul 02.08 pagi, saya menerima telepon dari "supervisor", saya lebih kaget lagi dengan cara bertanya supervisor. Pertanyaan pertama adalah "Tuan, apakah Anda memiliki pertanyaan tentang kamar di hotel kami?" Pertanyaan kedua adalah "Tuan, apakah Anda memiliki permohonan?" Apakah Anda tidak tahu apa yang membuat saya tidak puas? ? Anggota staf mengantuk sepanjang panggilan, dan mengatakan bahwa dia akan mengubah saya ke suite dan biarkan saya istirahat dulu. Saya menolak dan akan mengeluh ke Ctrip. (Saya telah menjelaskan kepada pihak lain bahwa saya akan merekam seluruh proses ketika saya mulai menjawab panggilan kedua) 4. Setelah "supervisor" menelepon, resepsionis menelepon lagi dan meminta maaf, saya bertanya kepadanya apa yang harus dilakukan jika kamar tidak dibersihkan, tetapi pihak lain tetap mengatakan "tidak tahu". 5. Pergi ke jendela layanan restoran di pagi hari dan tanyakan kepada pelayan apakah Anda bisa memasak mie, Pelayan mengatakan bahwa mereka tidak menyediakan mie dan mie yang baru dimasak. Susu susu kedelai pada dasarnya dingin. (Untuk lebih jelasnya lihat gambar yang dilingkari merah di bawah, yang tertulis mie daging/jajang, bihun, dll bisa dipilih untuk sarapan, tapi pelayan di etalase bilang tidak bisa masak fresh) 6. Ada bintik-bintik kuning di handuk, dan saya menelepon pesuruh untuk mengantarkan handuk secara terpisah.

Jangan pesan hotel ini, ini tidak sesuai standar HIG.

Not as expected and also the breakfast nothing to eat , hope they can make it more better

I stayed for two nights, the customer service is good they try their best to keep you comfortable. The location is far from subway but you can easily get a Uber or taxi, has a nice view of the mountains .The breakfast was a disappointment, the choices are limited and not tasty, the coffee machine needs maintenance. Overall is a good options but they need to work on the food, also the option for room service a very limited. One cute thing they have a little robot for beverages to your room, cheap and efficient.

The room is both clean and spacious, and the breakfast is provided at no additional cost and meets your satisfaction.

It is a little bit tricky to find the place but overall it is a good location. Facility is clean and the place is quiet. Staffs are good, xiao He, xiao Xie and xiao Jiang at the front desk teams are nice, and helpful.

I need to travel to Shenzhen North Railway Station, I booked a room for a night at this hotel. Their staff offered me to upgrade to a higher room with windows for free even though it is quite small and not inconvenient when you stay in this room. This hotel also offers a free shuttle bus to pick up their guests to or from Shenzhen North Railway Station. Appreciate it. But their location is not good enough, very hard to find restaurants for lunch or dinner. Fortunately, they have a Hunanese restaurant to serve you. I think their price is reasonable.