Untuk memastikan keaslian rating yang ditampilkan, kami tidak hanya menghitung rata-rata nilainya, tetapi juga mempertimbangkan kredibilitas ulasan dan tanggal menginap tamu untuk menentukan rating final.
Ulasan terverifikasi
Lokasi4.5
Fasilitas4.5
Layanan4.6
Kebersihan4.6
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(883)
Ulasan positif(863)
Ulasan dengan foto/video(142)
Resepsionis sangat ramah(48)
Mudah kemana saja(43)
Lingkungan mewah(33)
Lokasi nyaman & tenteram(20)
Cocok untuk perjalanan bisnis(16)
Dekat stasiun MRT(15)
Sudah menginap berkali-kali(7)
Pencahayaan alami-nya sangat baik(3)
Buruk(20)
Tamu
Kamar Standard Double
Menginap di Jan 2023
Lainnya
2 ulasan
3.5/5
Diposting pada 27 Feb 2023
Hanya ada sandal katun, tidak ada lem, jadi tidak nyaman untuk mandi (untungnya, saya membawa sepasang sandal) dan lift hanya ada satu, dan staf pengiriman tidak bisa mengantarkan makanan ke sana, ada robot untuk kirim (tapi staf pengiriman kirim ke lantai satu lalu pakai robot Delivery ke kamar, pokoknya saya nunggu dua atau tiga kali takeaway diantar ke kamar selama setengah jam)
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu terhormat, terima kasih banyak telah menginap di City Convenience Hotel. Mengenai pertanyaan Anda tentang kamar hotel [hanya dilengkapi sandal sekali pakai]? Poin pertama adalah jika sandal plastik adalah produk karet, tidak ada cara untuk melakukan sterilisasi suhu tinggi, yang kedua adalah jika Anda menderita kutu air atau penyakit kulit lainnya, Anda dapat memakai sandal tersebut. . . . Mohon maaf atas apa yang telah menyebabkan Anda. Mengenai [staf pengantaran tidak diperbolehkan naik ke atas] yang Anda sebutkan, pihak hotel untuk pertimbangan keamanan bahwa semua pengantaran makanan diantarkan ke kamar oleh robot, harap dipahami. Mengenai pertanyaan yang Anda sebutkan [waktu pengiriman relatif lama], saya sangat menyesal membuat Anda menunggu, dan terima kasih atas tanggapan Anda Selain pengiriman robot selama periode pengiriman puncak, hotel akan mengatur staf untuk mengantarkan makanan. Menantikan yang lebih baik, kami bertemu dengan Anda yang lebih baik! berharap Anda hidup bahagia! Bekerja dengan lancar!
Pengguna Anonim
Business Double Room
Menginap di Nov 2022
Sendiri
20 ulasan
1.0/5
Diposting pada 20 Des 2022
Pengalaman check-in ini langsung menarik kota hitam menjadi nyaman!
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Halo, para tamu terkasih! Saya sangat menyesal telah gagal memberikan Anda pengalaman check-in yang baik, dan saya mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami akan memperkuat pelatihan dan peningkatan kerja layanan kami dan kualitas layanan kami. Kami akan selalu bekerja keras untuk Anda kepuasan. Tolong saya percaya kami masih memiliki banyak ruang untuk perbaikan. Jika Anda datang ke sini lain kali, saya harap Anda akan memesan hotel ini lagi dan memberi kami kesempatan untuk meminta maaf. Berharap untuk mengunjungi lagi! berharap Anda hidup bahagia! Bekerja dengan lancar!
Pengguna Anonim
Kamar Queen
Menginap di Mar 2022
Lainnya
9 ulasan
1.0/5
Diposting pada 23 Apr 2022
Siang hari ini, saya harus mematikan ponsel saya karena pekerjaan. Saya pergi ke meja depan untuk meminta staf layanan meminjam bank daya. Saya menjelaskan bahwa saya bisa menunggu di lobi untuk mengisi daya dan membayar sesuai biaya. Tapi tidak ada satupun dari 3 staff front desk yang bersedia membantu, dan kebetulan tidak satupun dari mereka yang bisa meminjam power bank untuk handphonenya Logika macam apa ini. Apakah sikap layanan Anda seperti ini? Untungnya, saya sering datang ke Phuket untuk memesan kamar Anda. Staf layanan sebelumnya melayani saya dengan cukup baik, tetapi dua staf layanan meja depan yang bertugas pada jam 12 siang hari ini sangat buruk. Mereka bilang mereka tidak bisa meminjamkan saya power bank. Sungguh kebetulan mereka bahkan tidak bisa meminjam ponsel mereka. Saya benar-benar tidak bisa berkata-kata. Permintaan saya tidak terlalu banyak, dan itu juga permintaan kecil dari saya sebagai pelanggan untuk melayani dalam ruang lingkup pekerjaan Anda. Saya bisa menunggu di lobi dan membayar staf, mengapa hanya memberi tahu saya bahwa mereka tidak dapat membantu. Lalu mengapa saya ingin tinggal di hotel Anda? Mengapa hotel mengundang Anda staf layanan ke meja depan? Jika Anda benar-benar memperlakukan pengguna seperti ini, saya hanya dapat mengatakan bahwa pengalamannya adalah yang terburuk hari ini, dan saya tidak akan datang lagi di masa depan Saya dan lainnya Pelanggan dan teman mengatakan bahwa ketika Anda datang ke Phuket di masa mendatang, Anda tidak perlu mempertimbangkan hotel Anda
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, halo! Saya sangat menyesal telah gagal memberi Anda pengalaman check-in yang baik, dan saya mohon maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami. Kami akan memperkuat pelatihan dan peningkatan kerja layanan kami dan kualitas layanan kami. Kami akan selalu bekerja keras untuk Anda kepuasan. Mohon maaf atas masalah yang Anda sebabkan. Selain itu, selama Anda menginap, jika Anda memiliki pertanyaan, Anda dapat menghubungi layanan butler 24 jam kapan saja.Kami akan memberi Anda layanan gratis berikut untuk Anda gunakan: binatu gratis, payung gratis, air mineral tak terbatas, dll. Kami menantikan pengalaman Anda dari setiap layanan, dan juga Menantikan panggilan Anda ke hotel, kami akan memberikan kompensasi sebesar-besarnya atas pengalaman buruk Anda, berharap dapat bertemu dengan Anda lebih baik, merasakan kemajuan, dan berharap Anda hidup bahagia! Bekerja dengan lancar!
Tamu
Business Double Room
Menginap di Jun 2022
Bisnis
63 ulasan
1.0/5
Diposting pada 17 Jul 2022
Kamar mandi bau-
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, saya sangat menyesal memberikan Anda pengalaman check-in yang buruk. Terima kasih atas tanggapan Anda. Bau di kamar mungkin bau selokan. Kami akan menyelidiki dengan cermat dan mencari tahu alasannya dan menyelesaikannya. Jika Anda tidak puas dengan kamar pada kunjungan berikutnya, Anda dapat mengubahnya ke kamar baru kapan saja. Jika Anda memiliki pertanyaan lain, Anda dapat menghubungi kami kapan saja. TV tidak akan digunakan. Kami akan menyelesaikannya untuk Anda segera dengan WeChat atau panggilan telepon. Terima kasih banyak atas pendapat Anda, nantikan yang lebih baik kami bertemu dengan Anda yang lebih baik! berharap Anda hidup bahagia! Bekerja dengan lancar!
Sung Hak
Kamar Standard Double
Menginap di Jan 2024
Pasangan
6 ulasan
3.2/5
Diposting pada 5 Apr 2024
The location is quite nice, its surrounded by many of local restaurants and night snacks. Reception staffs are friendly, nothing much to complain about the hotel. It's good for the price especially if you are looking for place to sleep only
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客,非常感謝您對我們酒店的點評,我們會再接再厲不辜負您的心意。再次感謝您對酒店的肯定,期待再次光臨,祝旅途愉快!
Yusuf
Standard Room (2 beds)
Menginap di Feb 2023
Bisnis
30 ulasan
4.7/5
Menakjubkan
Diposting pada 10 Mar 2023
I was on a bussines travel everyone were helpful I enjoyed my trip there thanks
Terjemahkan
Tanggapan dari Properti: 尊敬的賓客您好,感謝您對城市便捷酒店的肯定與青睞。非常感謝您能夠抽出時間對我們進行誇讚的哦,能幫到您也是我們的榮幸,我們將會以此為動力不斷地要求自己,提高自己,不能讓您失望。期待您的再次光臨喔!祝您生活愉快!工作順利!