DoubleTree by Hilton Shenzhen Nanshan Hotel & Residences

1/ Bagian dalam selimutnya hitam dan kotor. Tidak memenuhi standar kebersihan hotel bintang lima. Lambat sekali penggantian selimutnya. Saya harus menunggu setengah jam meja depan atau pelayan, dan tidak ada rencana kompensasi. Semuanya dianggap sebagai penundaan. 2/ Penundaan Saya check out sampai jam 2:30, dan terus menelepon untuk mendesak saya untuk check out perasaan.

Saya memutuskan untuk tinggal di sini sebagai Staycation berulang di Shenzhen karena letaknya di sebelah Desa Bunga Belanda, Taman Zhongshan, dan Kota Kuno Nantou. Satu-satunya alasan saya berada di wilayah tersebut adalah karena Shenzhen Airlines mengacaukan persyaratan visa untuk penerbangan liburan Qing Ming ke Vietnam. Sebagian besar masa menginap saya dilakukan melalui telepon dan mengobrol dengan Trip.com yang masih harus memulihkan uang, Poin, dan pengembalian uang dari total 11 pemesanan. Meskipun Trip.com masih kurang memuaskan seminggu kemudian saat menulis ulasan ini, setidaknya saya dapat menemukan kenyamanan di Doubletree dan lokasi sekitarnya. Trip.com masih mengirimkan email yang menanyakan tentang perjalanan saya ke Vietnam, padahal saya bahkan tidak diizinkan naik pesawat ke sana. Saya masih menunggu hasil dari trip.com. Saya dapat memesan dengan aplikasi berbahasa Mandarin atau langsung di DoubleTree lain kali. Staf di DoubleTree sangat membantu.

Very friendly staff & clean hotel.