Lavande Hotel (Shenzhen Dongmen Shuibei Cuizhu Subway Station)

Ulasan Lavande Hotel (Shenzhen Dongmen Shuibei Cuizhu Subway Station)

Lavande Hotel (Shenzhen Dongmen Shuibei Cuizhu Subway Station)

1F, Junyuan Building, No.1001 Aiguo Road, Luohu District, Shenzhen, Guangdong, 518003, ChinaLihat Detail Hotel
Lavande Hotel (Shenzhen Dongmen Shuibei Cuizhu Subway Station)
Lavande Hotel (Shenzhen Dongmen Shuibei Cuizhu Subway Station)Lavande Hotel (Shenzhen Dongmen Shuibei Cuizhu Subway Station)Lavande Hotel (Shenzhen Dongmen Shuibei Cuizhu Subway Station)
Cek ketersediaan kamar untuk tanggal perjalanan Anda
Kami Samakan Harga
1 malam

Ulasan Tamu tentang Lavande Hotel (Shenzhen Dongmen Shuibei Cuizhu Subway Station)

9.2/10
Sangat Baik
2424 ulasan
Ulasan terverifikasi
Lokasi9.3
Fasilitas9.2
Layanan9.3
Kebersihan9.3
Filter berdasarkan:
Urutkan berdasarkan:
Semua ulasan(2424)
Ulasan positif(2318)
Ulasan dengan foto/video(649)
Lingkungan mewah(224)
Resepsionis sangat ramah(207)
Sarapan lezat(123)
Cocok untuk perjalanan bisnis(109)
Parkir mudah(109)
Sudah menginap berkali-kali(39)
Dekat stasiun MRT(37)
Teh sore luar biasa(10)
Buruk(106)
Tamu
Deluxe King
Check-in Mar 2025
Bisnis
49 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 4 Apr 2025
Kamarnya sangat nyaman dan hotelnya sangat hemat biaya Tinggi. Layanan sangat ramah pengguna dan penuh perhatian. Sarapan enak. Tempat olahraga yang bagus. Sepeda listrik yang bagus. Keren sekali. Direkomendasikan untuk semua orang. Sangat tenang. Di dalam masyarakat.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memberikan peringkat bintang lima kepada hotel kami. Kami senang Anda puas dengan hotel kami. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang ramah dan penuh perhatian untuk membuat setiap tamu merasa seperti di rumah sendiri. Selain itu, kami sangat mementingkan kenyamanan tamu kami dan memastikan Anda bisa tidur nyenyak. Terima kasih banyak atas pengakuan dan dukungan Anda terhadap hotel kami. Kami akan terus memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu. Kami tunggu kedatangan Anda lagi!
Tamu
Kamar Deluxe 2 Tempat Tidur
Check-in Feb 2025
Bepergian dengan teman
2 ulasan
2.5/10
Diposting pada 26 Mar 2025
Saya memesan di Ctrip seharga 350 yuan tanpa sarapan. Ketika saya tiba di toko, mereka menipu saya agar menambahkan 69 yuan untuk meningkatkan dan memperbarui sewa dan termasuk sarapan. Ketika saya memperbarui sewa keesokan harinya, tarif kamar adalah 440 yuan termasuk sarapan. Mengapa saya menghabiskan 69 yuan? Lingkungan dan sanitasi buruk, dan ada rambut di tempat tidur. Saya benar-benar ingin mengeluh ke 12315 dan menganggapnya sebagai bujukan terselubung untuk mengonsumsi.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Para tamu yang terhormat, halo! Xiaoli, kami sangat menyesal bahwa pengalaman tersebut tidak memenuhi harapan Anda. Kami sangat mementingkan masalah yang Anda laporkan: Pertama, mengenai masalah perbedaan harga, fluktuasi harga untuk melanjutkan menginap di toko dapat dipengaruhi oleh ketersediaan kamar dan mungkin diperlukan penyesuaian, tetapi staf tidak menjelaskan dengan jelas bahwa merupakan tanggung jawab kami untuk meningkatkan hak dan kepentingan, dan kami akan memperkuat pelatihan. Kedua, kami sangat menyesal atas masalah kebersihan dan telah mengatur agar seseorang menindaklanjuti dan memperbaiki masalah tersebut. Kami akan menyelidiki proses pembersihan secara menyeluruh untuk mencegah masalah detail ini terjadi lagi. Pada saat yang sama, kami akan terus melatih dan meningkatkan layanan dan kualitas kami. Masukan Anda adalah kesempatan bagi kami untuk berkembang. Sekali lagi, kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada Anda dan berharap dapat memperoleh kembali kepercayaan Anda.
Tamu
Deluxe King
Check-in Feb 2025
Bisnis
3 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 26 Mar 2025
Pelayanannya sangat perhatian dan membantu saya meng-upgrade kamar. Kebersihannya adalah yang terbaik di Luohu. Pelayanannya sangat antusias. Lingkungannya bagus. Sangat nyaman untuk pergi ke kawasan bisnis. Waktu Teh sore untuk dua orang: Hebat, unik, tempat parkir luas, hotel yang sangat cerdas
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memberikan peringkat bintang lima kepada hotel kami. Kami senang Anda puas dengan hotel kami. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang ramah dan penuh perhatian untuk membuat setiap tamu merasa seperti di rumah sendiri. Selain itu, kami sangat mementingkan kenyamanan tamu kami dan memastikan Anda bisa tidur nyenyak. Terima kasih banyak atas pengakuan dan dukungan Anda terhadap hotel kami. Kami akan terus memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu. Kami tunggu kedatangan Anda lagi!
Tamu
Kamar Bisnis Tempat Tidur Besar
Check-in Feb 2025
Bisnis
1 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 24 Mar 2025
Hotelnya sangat memuaskan. Kualitas sarapannya sangat baik. Tersedia tempat parkir gratis. Tidak banyak hotel dengan parkir gratis di Shenzhen. Tempat parkirnya mudah ditemukan dan banyak. Pelayanan hotelnya sangat penuh perhatian dan penuh perhatian. Lingkungannya sangat bagus dan fasilitasnya sangat lengkap. Seluruh keluarga sangat puas. Pria di meja resepsionis, Xiao Feng, tampan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memberikan peringkat bintang lima kepada hotel kami. Kami senang Anda puas dengan hotel kami. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang ramah dan penuh perhatian untuk membuat setiap tamu merasa seperti di rumah sendiri. Selain itu, kami sangat mementingkan kenyamanan tamu kami dan memastikan Anda bisa tidur nyenyak. Terima kasih banyak atas pengakuan dan dukungan Anda terhadap hotel kami. Kami akan terus memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu. Kami tunggu kedatangan Anda lagi!
Edgar The Great
Deluxe King
Check-in Feb 2025
Pasangan
6 ulasan
8.0/10
Luar Biasa
Diposting pada 17 Mar 2025
Upgrade gratis ke kamar eksekutif, sangat bagus, sikap baik, ruang kamar besar. Terdapat sofa ganda dengan bagian bawah yang dapat ditarik keluar untuk meregangkan badan. Ada pengontrol musik di kamar mandi. Tempat tidurnya cukup besar dan lebar untuk tidur 3 orang. Sangat mudah untuk memesan makanan untuk dibawa pulang di hotel.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas ulasan Anda yang cermat! Xiaoli menganggapmu orang yang punya selera tinggi! Pelayanannya bagus karena ada tamu seperti Anda yang selalu memperhatikan kami. Kami berkomitmen untuk memberikan Anda pengalaman menginap yang hangat dan penuh perhatian. Di Lavande, kami percaya bahwa tamu adalah tetangga kami, jadi kami sangat memperhatikan segala hal selama Anda menginap. Lavande Hotel adalah hotel dengan tema budaya kenyamanan lavender. Anda harus merasakan budaya dan suasana nyaman yang berbeda dari hotel lainnya. Perhatian, pertimbangan, kepedulian dan kehangatan adalah hadiah paling tulus yang diberikan setiap orang Lavande kepada Anda. Di sini, seperti biasa, kami akan menyambut Anda lagi dengan senyuman hangat. Terima kasih!
Tamu
Deluxe King
Check-in Feb 2025
Bisnis
4 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 15 Mar 2025
Saya sudah menginap di hotel ini selama sebulan. Lingkungan keseluruhannya bagus, lokasinya bagus, transportasinya nyaman, ruangannya nyaman dan bersih, staf layanannya sangat antusias dan bersedia memberikan berbagai bantuan. Robot kecil di sini juga sangat lucu. Juga nyaman untuk dibawa pulang. Ekonomis dan hemat biaya. Pengalaman yang luar biasa
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memberikan peringkat bintang lima kepada hotel kami. Kami senang Anda puas dengan hotel kami. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan pelayanan yang ramah dan penuh perhatian untuk membuat setiap tamu merasa seperti di rumah sendiri. Selain itu, kami sangat mementingkan kenyamanan tamu kami dan memastikan Anda bisa tidur nyenyak. Terima kasih banyak atas pengakuan dan dukungan Anda terhadap hotel kami. Kami akan terus memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu. Kami tunggu kedatangan Anda lagi!
Tamu
Deluxe King
Check-in Jan 2025
Bisnis
29 ulasan
4.7/10
Diposting pada 26 Feb 2025
Secara keseluruhan pengalaman menginapnya memuaskan, tetapi sarapannya sangat tidak memuaskan. Tidak ada petugas yang bertugas di area memasak mi, akibatnya banyak pelanggan yang mengantri namun tidak ada yang melayani dan membuat suasana menjadi kacau. Sebagai bagian penting dari layanan hotel, kualitas dan efisiensi sarapan secara langsung memengaruhi pengalaman tamu, dan kelalaian ini tidak boleh ditoleransi. Saya berharap pihak hotel dapat memperhatikan masalah ini, memperkuat penempatan dan manajemen personel, memastikan setiap area memiliki penanggung jawab khusus, dan menghindari kejadian serupa terulang kembali.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih hotel kami dan berbagi pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda puas dengan layanan secara keseluruhan, namun kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama sesi sarapan. Masalah area memasak mie yang tidak dijaga seperti yang Anda sebutkan memang merupakan kekurangan dalam layanan kami. Kami memahami pentingnya kualitas dan efisiensi sarapan terhadap pengalaman tamu, dan kami menyesal bahwa situasi ini tidak memenuhi harapan Anda. Masukan Anda amat penting bagi kami. Kami akan segera melaporkannya ke departemen terkait dan mengambil tindakan untuk memastikan bahwa ada cukup staf yang bertugas selama jam sibuk sarapan dan memberikan layanan yang efisien dan penuh perhatian. Kami sangat mementingkan saran Anda dan akan memperkuat penempatan dan manajemen staf untuk memastikan bahwa setiap area makan memiliki orang yang bertanggung jawab khusus guna menghindari kejadian serupa terulang kembali. Terima kasih telah membantu kami menemukan masalahnya. Kami akan bekerja keras untuk meningkatkan kualitas layanan kami dan berusaha memberikan pengalaman menginap yang lebih baik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat berjumpa Anda kembali dan akan berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan yang lebih sempurna.
Tamu
Deluxe King
Check-in Jan 2025
Bisnis
29 ulasan
6.5/10
Diposting pada 26 Feb 2025
Secara keseluruhan pengalaman menginapnya oke, tapi sarapannya sangat mengecewakan. Terutama di bagian memasak mie, tidak ada staf yang hadir! Setelah menunggu hampir sepuluh menit, tidak ada yang datang, menyebabkan banyak pelanggan berdiri dan khawatir dengan cemas. Sebagai sebuah hotel, layanan sarapan merupakan bagian penting dari pengalaman tamu dan kelalaian ini sungguh tidak dapat diterima. Saya berharap pihak hotel dapat memperkuat manajemennya dan memastikan bahwa setiap area memiliki penanggung jawab khusus untuk mencegah kejadian serupa terjadi lagi. Bagaimanapun, detail menentukan keberhasilan atau kegagalan. Saya harap saya bisa memperoleh pengalaman yang lebih baik saat menginap di sini lagi nanti.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih telah memilih hotel kami dan berbagi pengalaman menginap Anda. Kami sangat senang mendengar bahwa Anda puas dengan layanan secara keseluruhan, namun kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang Anda alami selama sesi sarapan. Masalah area memasak mie yang tidak dijaga seperti yang Anda sebutkan memang merupakan kekurangan dalam layanan kami. Kami memahami pentingnya kualitas dan efisiensi sarapan terhadap pengalaman tamu, dan kami menyesal bahwa situasi ini tidak memenuhi harapan Anda. Masukan Anda amat penting bagi kami. Kami akan segera melaporkannya ke departemen terkait dan mengambil tindakan untuk memastikan bahwa ada cukup staf yang bertugas selama jam sibuk sarapan dan memberikan layanan yang efisien dan penuh perhatian. Kami sangat mementingkan saran Anda dan akan memperkuat penempatan dan manajemen staf untuk memastikan bahwa setiap area makan memiliki orang yang bertanggung jawab khusus guna menghindari kejadian serupa terulang kembali. Terima kasih telah membantu kami menemukan masalahnya. Kami akan bekerja keras untuk meningkatkan kualitas layanan kami dan berusaha memberikan pengalaman menginap yang lebih baik kepada setiap tamu. Kami berharap dapat berjumpa Anda kembali dan akan berusaha semaksimal mungkin untuk memberikan pelayanan yang lebih sempurna.
Tamu
Kamar Business Twin
Check-in Jan 2025
Keluarga
3 ulasan
6.5/10
Diposting pada 11 Feb 2025
Lobi cukup megah, tetapi agak menyedihkan ketika Anda memasuki ruangan. Tidak terang, lampunya redup, tidak ada bangku, dan ada balkon kecil ber***a Jepang. Yang terpenting, TV tidak dapat diproyeksikan. Hotelnya sangat dingin selama Festival Musim Semi. Tidak ada selimut tambahan, jadi saya dan putri saya tidur dengan jaket tebal. Perangkat keras hotel tersebut sangat tua dan perangkat lunaknya tidak sanggup lagi mengimbangi. Alamat dan lokasinya cukup ramai di sekitarnya, dan tampaknya ada pusat perbelanjaan. Jaraknya 10 menit jalan kaki dari kereta bawah tanah. Bawa barang bawaan Anda lebih lambat
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak atas masukan dan evaluasi Anda. Kami sangat menyesal bahwa Anda tidak memperoleh pengalaman memuaskan selama menginap. Terkait dengan kendala yang Anda sampaikan mengenai minimnya cahaya di ruangan dan minimnya bangku, akan segera kami periksa dan atasi pada pekerjaan perbaikan ke depannya. Karena penyatuan grup, LeFeng Hotel versi 3.0 tidak dapat menayangkan layar ke TV. Kami akan mempertimbangkan untuk menambahkan konten yang relevan ke halaman detail untuk membantu pelanggan memilih. Mengenai kekurangan peralatan pemanas, kami juga akan melaporkannya ke departemen terkait dan mengoptimalkan konfigurasi peralatan untuk memastikan setiap tamu dapat merasa nyaman. Kami memahami ketidaknyamanan yang Anda alami saat cuaca dingin, dan kami akan mempertimbangkan untuk menambahkan perlengkapan tidur cadangan di masa mendatang guna memastikan setiap tamu dapat memperoleh pengalaman yang lebih baik. Fasilitas perangkat keras dan tingkat layanan hotel juga akan diperbarui dan ditingkatkan seiring berjalannya waktu. Terima kasih atas saran Anda yang berharga. Mengenai lokasi hotel, kami senang Anda menghargai kenyamanan lingkungan sekitarnya. Kami akan terus bekerja keras untuk menyediakan layanan dan fasilitas yang lebih baik untuk meningkatkan pengalaman menginap secara keseluruhan. Terima kasih sekali lagi atas masukan Anda dan kami berharap memiliki kesempatan untuk memberikan Anda pengalaman menginap yang lebih nyaman.
Tamu
Deluxe King
Check-in Des 2024
Keluarga
1 ulasan
6.5/10
Diposting pada 31 Jan 2025
Air di kamar mandi mengalir sangat lambat. Setelah mandi, air meresap ke dalam toilet dan membutuhkan waktu 10 menit untuk terkuras seluruhnya. Kedap suaranya buruk. Pagi harinya, ketua tim memanggil semua orang untuk berkumpul di koridor, dan saya bisa mendengar percakapan semua orang. Ada 2 kamar keluarga, yang satu berbeda ukuran dan tata letaknya dari deskripsi, lebih mahal 200 yuan, tetapi ukurannya tidak berbeda dengan kamar normal. Check-out ditunda hingga pukul 14:00, tetapi kartu kamar tidak tersedia setelah pukul 1:00
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih atas masukan terperinci Anda. Pertama-tama, kami mohon maaf yang sebesar-besarnya atas masalah yang Anda alami selama menginap. Kami akan secara serius memperbaiki dan menangani masalah yang Anda sebutkan: 1. Masalah drainase kamar mandi: Kami sangat menyesal atas ketidaknyamanan yang Anda alami akibat drainase kamar mandi yang buruk. Kami akan memeriksa dan memperbaiki sistem drainase kamar mandi sesegera mungkin untuk memastikan air dapat dialirkan tepat waktu guna menghindari banjir. 2. Isolasi suara: Terkait masalah isolasi suara yang buruk, kami akan memperkuat pemeriksaan dan peningkatan efek isolasi suara ruangan, terutama di area publik seperti koridor, untuk menghindari gangguan kebisingan serupa yang memengaruhi istirahat tamu. 3. Ruang keluarga tidak sesuai deskripsi: Kami sangat menyesal bahwa ukuran dan tata letak ruang keluarga tidak sesuai dengan harapan Anda. Kami akan memverifikasi ulang deskripsi dan kondisi sebenarnya dari setiap kamar untuk memastikan informasi yang diberikan akurat guna menghindari kesalahpahaman bagi tamu. Setiap perbedaan harga akan ditinjau lebih lanjut untuk memastikan bahwa harga tersebut sesuai dengan kualitas kamar. 4. Masalah kartu kamar: Terkait situasi yang Anda sebutkan tentang kartu kamar yang tidak dapat digunakan secara normal, hal itu dikarenakan waktu check-out normal hotel adalah pukul 12 siang, sehingga kartu kamar tidak berlaku pada pukul 12 siang. Waktu check-out terlambat dimulai pukul 12 siang hingga pukul 2 siang. Jika Anda perlu membuka pintu, Anda dapat pergi ke meja depan untuk menggesek kartu. Kami juga akan meningkatkan cara kami berbicara dengan pelanggan untuk mengurangi kesalahpahaman dalam komunikasi. Kami dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang mungkin Anda alami. Kami sangat menghargai masukan Anda dan pendapat Anda sangat penting bagi kami. Kami akan memperkuat layanan kami di masa mendatang untuk memastikan bahwa kami dapat memberi Anda pengalaman menginap yang lebih nyaman dan menyenangkan. Kami berharap dapat melayani Anda lagi di masa mendatang dan memberi Anda pengalaman yang lebih baik!
Tamu
Deluxe King
Check-in Des 2024
Pasangan
2 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 22 Jan 2025
Fasilitas hotelnya sangat lengkap. Saya selalu mengenali mereknya. Hotel ini tetap bagus seperti biasa. Sarapannya lezat dengan berbagai macam variasi. Ada ruang cuci dan pusat kebugaran gratis. Tersedia tempat parkir gratis. Hotel ini juga sangat nyaman untuk bepergian. Saya akan datang ke hotel ini lagi. Saya merekomendasikan Anda
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memberikan peringkat bintang lima kepada hotel kami. Kami senang Anda merasa puas dengan hotel kami. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan layanan yang ramah dan penuh perhatian agar setiap tamu merasa seperti di rumah sendiri. Selain itu, kami sangat mementingkan kenyamanan tamu kami dan memastikan Anda bisa tidur nyenyak. Terima kasih banyak atas pengakuan dan dukungan Anda terhadap hotel kami. Kami akan terus memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu. Kami tunggu kedatangan Anda lagi!
Tamu
Deluxe King
Check-in Des 2024
Bisnis
5 ulasan
10.0/10
Fantastis
Diposting pada 16 Jan 2025
Kamar hotelnya sangat tenang. Tempat tidurnya sangat nyaman. Sarapannya lezat. Mereka juga membantu saya menunda waktu check-out karena saya ada urusan. Terima kasih banyak. Sangat perhatian. Hotel yang bagus Teh sore untuk dua orang: juga sangat enak Late check-out sampai pukul 14:00 (tergantung ketersediaan kamar): Sangat baik Fasilitas : Baik Kebersihan : Baik Lingkungan: Baik Pelayanan : Baik
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih banyak telah memberikan peringkat bintang lima kepada hotel kami. Kami senang Anda merasa puas dengan hotel kami. Kami selalu berkomitmen untuk memberikan layanan yang ramah dan penuh perhatian agar setiap tamu merasa seperti di rumah sendiri. Selain itu, kami sangat mementingkan kenyamanan tamu kami dan memastikan Anda bisa tidur nyenyak. Terima kasih banyak atas pengakuan dan dukungan Anda terhadap hotel kami. Kami akan terus memberikan layanan yang lebih baik kepada setiap tamu. Kami tunggu kedatangan Anda lagi!
Tamu
Kamar Bisnis Tempat Tidur Besar
Check-in Des 2024
Bisnis
2 ulasan
1.2/10
Diposting pada 15 Jan 2025
Saya tidak memberi tahu mereka untuk meng-upgrade kamar sebelum saya check in, tetapi mereka menggunakan ini sebagai ancaman untuk memberi saya ulasan bintang lima saat saya check out. Mengapa? Ruangannya sangat bau asap dan pengap. Saya perlu membuka jendela pembersih udara untuk ventilasi. AC-nya tidak bisa mendinginkan, jadi saya harus menyalakan pemanas. Suhu dalam ruangan 26 derajat dan suhu luar ruangan 18 derajat. Pengap dan panas saat tidur. Kepala pancurannya sangat unik. Putar kepala pancuran ke kiri dan kanan, dan jika Anda salah menebak, Anda akan mendapatkan air dingin.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Kami mohon maaf atas pengalaman yang tidak memuaskan selama menginap di hotel Anda. Kami sangat menyesal karena tidak dapat memberi Anda lingkungan yang memuaskan dan dengan tulus meminta maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan kepada Anda. Terkait masalah peningkatan kamar yang Anda sebutkan, kami mohon maaf. Kami seharusnya memberi tahu Anda informasi yang relevan dengan jelas sebelum check-in. Kami akan meningkatkan proses komunikasi untuk memastikan tamu memahami informasi kamar dengan jelas. Kami menanggapi masukan Anda mengenai bau asap dan masalah kualitas udara di kamar Anda dengan sangat serius. Kami akan meningkatkan pekerjaan kebersihan dan memberikan perhatian khusus untuk menghilangkan bau di kamar untuk memastikan setiap tamu dapat menikmati udara segar selama menginap. Jika terjadi masalah pada sistem pendingin udara dan pengatur suhu, kami akan segera memeriksa dan melakukan pemeliharaan yang diperlukan untuk memastikan penggunaan peralatan secara normal. Sedangkan untuk masalah kepala shower, kami akan melakukan pemeriksaan dan penyesuaian secara detail terhadap fasilitasnya guna menjamin kenyamanan dan kemudahan saat digunakan. Mengenai permintaan ulasan bintang lima, kami sangat meminta maaf jika hal itu menyebabkan Anda tertekan. Kami akan meningkatkan praktik ini untuk memastikan bahwa setiap tamu dapat mengungkapkan pendapat mereka secara sukarela dan jujur. Masukan Anda penting bagi kami untuk meningkatkan layanan kami. Kami akan berupaya sebaik mungkin untuk mengatasi masalah di atas dan meningkatkan pengalaman menginap Anda. Kami harap Anda dapat memberi kami kesempatan lain untuk meningkatkan produk kami di masa mendatang. Terima kasih sekali lagi atas masukan Anda yang berharga!
Jiaxinmao
Kamar Deluxe 2 Tempat Tidur
Check-in Des 2024
Bepergian dengan teman
27 ulasan
9.2/10
Sangat Baik
Diposting pada 29 Jan 2025
Keesokan harinya saya berangkat ke Hong Kong dari Pelabuhan Liantang, jadi saya memilih Hotel Le Méridien untuk bermalam. Begitu masuk hotel, saya langsung diliputi aroma harum. Kamarnya cukup besar, dengan jendela ceruk tempat saya bisa minum teh, dan tidak ada masalah untuk membuka koper besar. Air mandinya bagus, perlengkapan mandinya sangat bagus, saya tidur lebih awal setelah mandi, dan keluar lebih awal keesokan paginya. Sikap staf pelayanannya sangat baik, dan saya akan memilihnya lagi jika saya mempunyai kesempatan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Terima kasih, Xiaoli, atas dorongan dan dukungan luar biasa Anda di tengah jadwal sibuk Anda. Kami senang dan semakin bertekad untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu. Kami akan terus meningkatkan keterampilan kerja kami dan menangani prosedur check-in dan check-out untuk Anda secepat mungkin. Melihatmu sangat menyukainya, aku ingat untuk "bertemu lagi denganmu"~
Tamu
Deluxe King
Check-in Sep 2024
Bepergian dengan teman
8 ulasan
9.2/10
Sangat Baik
Diposting pada 28 Okt 2024
Seluruh prosesnya tidak nyaman. Saya memilih Lavande karena kasur dan bantalnya lebih cocok untuk saya dibandingkan hotel lain. Yang ingin aku sampaikan kali ini adalah ketika aku keramas, aku sadar kalau tidak ada kondisionernya. Selain itu, kabel di TV mungkin kendor dan penerimaannya kurang bagus. Remote control tidak merespon setelah saya tekan beberapa kali. Saat ada respon, remote control terbang beberapa kali lagi. Ketika saya memberi tahu meja depan ketika saya meninggalkan toko, stafnya sedikit tidak responsif. Saya tertegun beberapa saat, lalu berkata bahwa saya akan berbicara dengan staf kebersihan dan merespons. Terakhir, layanan samping tempat tidur WeChat tidak dapat digunakan, jadi instruksi ini harus dibatalkan.
Teks AsliTerjemahkan dengan Google
Tanggapan dari Properti: Tamu yang terhormat, terima kasih atas pilihan dan masukan Anda. Tanggapan Anda sangat penting bagi kami, dan kami juga telah melakukan masukan dan inspeksi sesegera mungkin. Mengenai masukan Anda, kami sekali lagi mengevaluasi dan menyesuaikan frekuensi penambahan barang habis pakai dan barang sekali pakai di dalam ruangan untuk menghindari terulangnya barang yang kekurangan. Perangkat TV dan remote control juga akan dikirimkan kepada Anda segera setelah Anda melaporkannya telah memeriksa ruangan dan tidak menemukan masalah seperti yang Anda jelaskan. Tentunya kami juga akan memperkuat pemeriksaan dan pemeliharaan fasilitas di dalam ruangan. Karena Anda berbicara dalam bahasa Kanton saat memberikan masukan, staf layanan kami memerlukan waktu untuk memahami masukan Anda. Kami mohon maaf karena telah memberikan pengalaman buruk kepada Anda. Kami telah mengatur untuk menghapus kode QR di dalam ruangan. Saya harap Anda dapat memilih dan tinggal di sini lagi, dan semoga hidup Anda bahagia!